搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用之一，能夠讓網(wǎng)民在浩如煙海的信息中搜尋到自己需要的信息。相比較其它的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，搜索引擎的公正和獨(dú)立性要更強(qiáng)，更應(yīng)該去負(fù)擔(dān)自己的社會責(zé)任。對于搜索引擎的社會責(zé)任就是能夠客觀、公正與公平地讓網(wǎng)民尋找到各種信息源。正是基于搜索引擎機(jī)器蜘蛛的自動(dòng)性，全球包括我國的法律對其都給予了一定的“避風(fēng)港”。
百度作為我國最大的搜索引擎服務(wù)商，在某種意義上講，其社會責(zé)任的要求就更大?？墒情L期以來，百度是一家完全喪失了社會責(zé)任感的企業(yè)。種種具體事例證明，百度所提供的搜索結(jié)果完全被利益所左右，其企業(yè)利益完全超過了社會責(zé)任。
早在2006年百度與北大英華公司合作的法律搜索上線的時(shí)候，筆者就曾經(jīng)因?yàn)楣ぷ餍枰?，在百度法律搜索中輸?ldquo;百度”來尋找百度以往所發(fā)生的各*訟裁判文書，大出筆者意料，根本無法得到任何相關(guān)結(jié)果;而同樣在北大英華公司的“北大法律信息網(wǎng)”上輸入“百度”去搜索，就會得到大量百度相關(guān)的訴訟裁判文書。這樣得到的唯一原因就是百度在北大英華公司合作中，人為地屏蔽了有關(guān)于百度公司所發(fā)生的各*訟裁判文書。
但如今，百度越來越多的人工對搜索結(jié)果進(jìn)行編輯或屏蔽。2006年的“極度事件”，百度可以人工地將天極下載的搜索結(jié)果指向與自己利益相關(guān)的“天空下載”;那么為了自己的利益，將有關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽就更是“小兒科”了。有博客爆料說，近日通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)發(fā)了篇對百度不利的稿子就被百度方通知?jiǎng)h除，并且以屏蔽來威脅，更不可思議的是通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)隨后就被“黑”長達(dá)幾個(gè)小時(shí)。
作為一家有一定影響力的通信專業(yè)網(wǎng)站因?yàn)榘l(fā)表一篇百度的負(fù)面稿子尚且遭到如此待遇，對于那些主要流量來自于搜索引擎的中小網(wǎng)站來說，更是要看百度臉色過日子了。不少網(wǎng)站已經(jīng)遭遇了百度“搶劫式”的競價(jià)排名推廣，不參與競價(jià)排名就隨便找個(gè)理由來屏蔽了該網(wǎng)站，這讓一些網(wǎng)站被迫交錢參加競價(jià)排名。
網(wǎng)站去參加百度競價(jià)排名也沒有什么好日子過。筆者切身經(jīng)歷過競價(jià)排名的整個(gè)過程。在2007年選擇一個(gè)不太熱門的關(guān)鍵詞在百度上做競價(jià)排名，每日限額30元。結(jié)果是每天都要花到50元，讓百度所謂的限額完全形同虛設(shè)，與百度理論，簡單一句話就是，多余的錢是限額到的時(shí)候關(guān)機(jī)有一個(gè)時(shí)間差的點(diǎn)擊所產(chǎn)生的費(fèi)用。更可笑的事，每次百度所統(tǒng)計(jì)的點(diǎn)擊數(shù)竟然超過了網(wǎng)站安裝的多個(gè)第三方統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)所統(tǒng)計(jì)的一日網(wǎng)站所有的來訪數(shù)。
百度不僅僅是屏蔽自己的負(fù)面新聞，勒索中小網(wǎng)站參與競價(jià)排名，同時(shí)還可利用自己所利用的影響網(wǎng)民獲得信息的能力讓傳統(tǒng)企業(yè)“送錢上門”。近日，在鞭牛士社區(qū)上有人爆料，公布了三鹿奶粉事件中三鹿危機(jī)公關(guān)的文件，其中重要的一條就是與百度多次協(xié)商，支付給百度300萬元的廣告費(fèi)用，百度就可將之前的三鹿奶粉負(fù)面新聞全部刪除。如果這份文件屬實(shí)的話，百度在三鹿奶粉事件中扮演的角色是極不光彩的。當(dāng)不少嬰幼兒因?yàn)槭芪廴镜?ldquo;三鹿奶粉”，生命健康受到嚴(yán)重威脅的時(shí)候，百度竟然可以將自己作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體的社會責(zé)任完全拋之腦后，“金錢至上”，排斥網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)來了解事實(shí)真相。百度過去長期的所作所為，讓我有足夠理由相信這條消息是真實(shí)的，同時(shí)也不只是個(gè)個(gè)案。
在如今強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任重要性的時(shí)代，一個(gè)毫無社會責(zé)任感的企業(yè)必將被社會所唾棄。百度所作所為已經(jīng)讓社會廣大企業(yè)與網(wǎng)民對其失去信任感，失去了中立性和公正性的百度在搜索引擎市場的失敗恐怕不會遙遠(yuǎn)?？上驳氖?，包括校內(nèi)、海內(nèi)、中搜等越來越多的互聯(lián)網(wǎng)站開始摒棄百度、屏蔽百度，這樣下去，百度恐怕就成為“空度”，搜索出來的有價(jià)值信息越來越少，必會在市場上被淘汰。站在網(wǎng)新聞榜: ck7o05r.cn/top
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