在仔細(xì)研究歐克健康網(wǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)歐克健康網(wǎng)中設(shè)置了一個(gè)“藥品說明書大全”的欄目，粗看并不覺得有什么不妥，但仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)：“藥品說明書大全”的欄目設(shè)置，是歐克健康網(wǎng)最大的敗筆。
我們制作網(wǎng)站的目的是什么?借用百度收錄規(guī)則說明來回答：“站點(diǎn)應(yīng)該是面向用戶的，而不是面向搜索引擎的。一個(gè)受到用戶歡迎的站點(diǎn)，最終也會(huì)受到搜索引擎歡迎;反過來，如果您的站點(diǎn)做了很多針對(duì)百度的優(yōu)化，但卻給用戶帶來大量負(fù)面體驗(yàn)，那么，您的站點(diǎn)最終可能還是會(huì)受到百度的冷落。”
這段話真真切切地告訴我們，做站的目的是面向用戶，并為用戶提供最好的體驗(yàn)，這是網(wǎng)站發(fā)展的根本所在。
回頭分析“歐克健康網(wǎng)”的“藥品說明書大全”欄目。從結(jié)構(gòu)上講：該欄目總共設(shè)置了三個(gè)子欄目，分別是：中藥說明書大全，西藥說明書大全，中成藥說明書大全;每個(gè)子欄目都按照藥品的分類對(duì)藥品說明進(jìn)行收集;每一個(gè)藥品說明書都分別從名稱、別名、可別、類別、功效、主治、規(guī)格、用量、禁忌等等方面進(jìn)行了全面的描述。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：藥品說明書大全的總量已達(dá)到2萬多個(gè)。當(dāng)你在站內(nèi)(okjiankang.com)搜索重輸入你要查找的藥品名稱的時(shí)候，你會(huì)很輕松的找到日常用藥的藥品說明書。從技術(shù)和欄目的設(shè)置上可以稱道，確確實(shí)實(shí)的為我們查詢藥品說明書提供了很大的方便，真正達(dá)到了：分類不可謂不清楚，內(nèi)容不可謂不豐富，描述不可謂不詳盡的地步。
可能歐克健康網(wǎng)的站長以為這樣就會(huì)得到用戶的青睞，用戶也達(dá)到了最好的體驗(yàn)?？墒沁@樣的欄目設(shè)置真的能讓用戶滿意，并得到好的用戶體驗(yàn)嗎?分析之后，得出的答案是否定的，因?yàn)闅W克健康網(wǎng)在設(shè)置自己的欄目時(shí)，恰恰忽略了最重要的東西，那就是生活中的實(shí)際情況。
做網(wǎng)站一定要從生活實(shí)際出發(fā)，不能靠著自己的想象來做，這是被無數(shù)事實(shí)證明了的。
站在生活中實(shí)際情況來分析一下這個(gè)“藥品說明書大全”這個(gè)欄目，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)欄目的設(shè)置，本身就是多余的，可以說是歐克健康網(wǎng)最大的敗筆。
敗筆的理由如下：
一、“藥品說明書大全”這個(gè)欄目面對(duì)的用戶是什么?
在回答這個(gè)問題之前我先啰嗦幾句：
我對(duì)健康原來沒有很深刻的概念，一天一個(gè)老中醫(yī)告訴我，健康的概念滲透到生活中的各個(gè)方面，當(dāng)你擁有健康的身體的時(shí)候，你意識(shí)不到自己身體各個(gè)部分的存在。因?yàn)檫@句話比較特別，所以印象特別深刻，不過聽只歸聽，沒有多深的思索，直到一天感冒發(fā)燒，疼痛難受的時(shí)候，終于明白了那句話的真正意義。因?yàn)轭^疼，那可是時(shí)刻提示我，我想在生病中。鑒于這種理解，我可以推而廣之，當(dāng)人身體正常的時(shí)候，不會(huì)沒事看什么藥品說明書，所以我們可以得出結(jié)論，“藥品說明書大全”欄目的設(shè)置應(yīng)該是面對(duì)是病人。
二、對(duì)于病人這個(gè)用戶群，無論在什么情況下也不大可能去互聯(lián)網(wǎng)上查看藥品說明書的。
人生病了，要么自己買藥，要么到醫(yī)院看病買藥。
對(duì)于這兩種情況，分析者兩種情況，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中，前者是對(duì)這所購買的藥品比較熟，況且所購的藥品上面還附帶著說明書，非常詳盡而且很有權(quán)威性，當(dāng)然這些僅限于非處方藥。后者就是到醫(yī)院看病賣藥的，在醫(yī)院買藥時(shí)，醫(yī)生會(huì)在醫(yī)囑中給與說明，在一個(gè)所購買的藥品本身也同樣附帶著說明書，所以上網(wǎng)上再去查看某種藥品的“藥品說明書”基本是不可能的。當(dāng)然有人說，難道沒有人會(huì)看著學(xué)習(xí)嗎?我想這種想法更為滑稽，藥品說明書不是什么優(yōu)美的文學(xué)，更不是什么高深文化需要我們進(jìn)一步去了解。沒事看看藥品說明書，基本上沒有可能。
三、人們直到現(xiàn)在還對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的藥品說明書缺乏信任。
因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛假信息很多，藥品作為一種特殊的商品，人命關(guān)天的事，人們不會(huì)隨隨便便的采信你說的是正確還是不正確。沒有一個(gè)人愿意拿自己的身體健康來驗(yàn)證互聯(lián)網(wǎng)的真實(shí)性。這種不信任感不是短時(shí)間能夠消除得了的。
四、對(duì)于同一種藥品，藥品說明書不是一成不變的。
藥品的性能、禁忌、功用等說明，不是在實(shí)驗(yàn)室中就能完全發(fā)現(xiàn)并得出永久性的結(jié)論，會(huì)在藥品大量的使用過程中發(fā)現(xiàn)并完善，例如：我們熟知的偉哥，原來是治療心臟病的，最后發(fā)現(xiàn)有更好的用途。也有老藥新用的問題，這些新用途、新禁忌、新功效等的發(fā)現(xiàn)，是一個(gè)長期的過程。發(fā)現(xiàn)之后再對(duì)此作出相應(yīng)的修改，這樣藥品說明書也要跟著修改。當(dāng)然我們要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些變化，然后在自己的網(wǎng)站上作出修改，這樣就會(huì)大大的增加了網(wǎng)站發(fā)展的成本。試想用一個(gè)有可能的假設(shè)，增加大量的工作成本，本身就不是什么值得去做的工作。
綜合上面的分析，我們?cè)诮窈缶W(wǎng)站設(shè)置欄目的時(shí)候，一定要認(rèn)真的對(duì)待，既要考慮到網(wǎng)站欄目的可行性，還要考慮到網(wǎng)站的互動(dòng)型，而不是我們憑空想象，在隨隨便便的設(shè)置一些欄目，結(jié)果做的都是無謂的工作。只有做到這些，網(wǎng)站才能健康有序的發(fā)展壯大。當(dāng)然這也是我我個(gè)人的粗淺的見解，不到之處還希望大家批評(píng)指出。
文章的版權(quán)歸萬能導(dǎo)航網(wǎng)，轉(zhuǎn)載須注明：
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
