隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展，買方市場逐漸形成，賣方競爭相當(dāng)激烈，消費(fèi)者的需求出現(xiàn)了多樣性和多變性。與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑具有以下優(yōu)勢：
1.低成本
首先，初始投資少，建置企業(yè)網(wǎng)站不需要花費(fèi)大額的投資。以在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立一個(gè)小型虛擬商店計(jì)算，其成本主要包括注冊域名、租賃虛擬主機(jī)、制作網(wǎng)頁、硬軟件費(fèi)用以及往后的維持費(fèi)用。這比起普通店鋪經(jīng)常性支出，如昂貴的店面租金、裝潢費(fèi)用、水電費(fèi)、營業(yè)稅及人事費(fèi)用等要低廉許多倍。如果與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作或者向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商租賃虛擬店鋪則成本更為低廉。其次，人工成本低廉。虛擬商店省卻了店面營業(yè)人員和管理人員，節(jié)省大量市場開發(fā)與業(yè)務(wù)銷售及客戶服務(wù)成本，縮短銷售體系的距離。
再次，降低存貨成本?；ヂ?lián)網(wǎng)屬于無存貨商店，網(wǎng)上商店可以在接到顧客訂單后，再向制造廠家訂貨，而無須將商品陳列出來，以供顧客選擇。這樣一來。店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾咏?jīng)營成本，因而在售價(jià)上，能增強(qiáng)虛擬商店對(duì)一般商店的競爭力。
2.高效率
傳統(tǒng)購物方式中，消費(fèi)者購買商品需要花費(fèi)大量的時(shí)間用于選擇、購買和付款結(jié)算，這一過程少則幾分鐘，多則數(shù)小時(shí)，再加上往返路程時(shí)間，耗費(fèi)了消費(fèi)者極大的時(shí)間和精力。現(xiàn)代社會(huì)的生活節(jié)奏日益加快，人們閑暇時(shí)間越來越少，會(huì)更加珍惜閑暇時(shí)間，充分享受生活，因此外出購
物的頻率將越來越低。而網(wǎng)絡(luò)營銷可以節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間和精力，提高購物效率。
3.減環(huán)節(jié)
在傳統(tǒng)商業(yè)模式中，企業(yè)和商家不得不拿出很大一部分資金用于開拓分銷渠道，讓出很大一部分利潤給分銷商，用戶也不得不承擔(dān)高昂的最終價(jià)格。網(wǎng)上交易則打破了這一局限性，它使廠家和消費(fèi)者直接聯(lián)系，繞過了傳統(tǒng)商業(yè)模式中的中間商，從而使售價(jià)更為合理。
4.更便捷
省時(shí)省力是網(wǎng)上購物區(qū)別于普通購物的又一大優(yōu)點(diǎn)。去商場買東西需要出門，需要交通工具，還會(huì)趕上刮風(fēng)下雨。而網(wǎng)上購物，無論大小，配送公司都會(huì)給你送到家中，節(jié)省了購物時(shí)間，提供便利。此外，網(wǎng)絡(luò)商店對(duì)殘疾人士特別有用，只要上了網(wǎng)，也能和其他人一樣去商店購物了。
5.降庫存
傳統(tǒng)營銷方式下，企業(yè)為了減低進(jìn)貨成本，只好大量進(jìn)貨，不僅占?jí)浩髽I(yè)的流動(dòng)資金并且會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷方式下商家可以在接到顧客訂單后，再向生產(chǎn)廠家訂貨，實(shí)現(xiàn)“零庫存”，降低庫存壓力。
6.個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng)可以更便于收集用戶的信息資料，從而更能夠發(fā)現(xiàn)、滿足用戶的需求，通過信息提供與交互式溝通，可以實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)，促銷更具有針對(duì)性，更易于與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系.企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)來收集顧客的意見，并讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)，為每個(gè)顧客提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營銷，真正做到以顧客需求為中心。企業(yè)可以通過在自己的網(wǎng)站上提供電子郵件信箱、自由討論區(qū)等了解顧客需求信息和具體要求，并對(duì)常見問題進(jìn)行網(wǎng)上咨詢和解答，從而更好地為顧客提供服務(wù)。
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