在國內(nèi)擁有郵箱的人比較多，但是常用郵箱的人群不算多，而且郵件營銷很多時候就是群發(fā)垃圾郵件，所以郵件營銷這種推廣方式我一直都很少關(guān)注。但是近兩年受到外國Groupon等網(wǎng)站的影響，國內(nèi)每日團(tuán)購網(wǎng)站也開始紛紛大量采用郵件營銷的方式來推廣網(wǎng)站，這確實(shí)讓郵件營銷這種推廣方式火了一把，不過這并不是影響我關(guān)注郵件營銷的原因。
在高朋網(wǎng)還沒有正式推出的時候就已經(jīng)在百度GOOGLE等網(wǎng)站上投放廣告，點(diǎn)廣告進(jìn)去后，就是一個郵箱訂閱頁面，這也是很正常的，在網(wǎng)站上線前夕熱熱身嘛，順便也可以收集一下客戶信息。但是網(wǎng)站正式上線后，所有廣告鏈接依然指向郵件訂閱頁面，這就開始引起我的關(guān)注了，為什么呢?因?yàn)槠渌麍F(tuán)購網(wǎng)站投的廣告都是進(jìn)去相應(yīng)團(tuán)購產(chǎn)品頁面，唯一高朋網(wǎng)不是，這時我嘗試在百度用不同關(guān)鍵詞點(diǎn)進(jìn)去，發(fā)現(xiàn)電影票、美食、美容、娛樂等等都會有相關(guān)產(chǎn)品促銷信息的郵箱訂閱頁面來承接訪客，只要在這個頁面訂閱的客戶都是有相應(yīng)需求的消費(fèi)者，我發(fā)現(xiàn)這種方式收集的客戶郵箱都是精確而且有效的，所以我開始研究電子郵件精準(zhǔn)人群營銷。
說到郵件營銷，現(xiàn)在比較流行的都是發(fā)QQ郵箱，QQ郵箱有一個很好的功能就是“郵件提醒”功能，每次有新郵件QQ客戶端都會彈出新郵件提示，大大提高用戶實(shí)時收件率。所以如果做郵件營銷，QQ郵箱是首選。當(dāng)然還有大部分白領(lǐng)或高端人群會使用163、126、hotmail等郵箱，所以做郵件營銷也盡量不要挑吃，不過現(xiàn)在我暫時先用QQ郵箱來跟大家交流。
做QQ郵件營銷，我推薦大家使用一個不錯的平臺“QQ郵件列表”，這是一個郵件訂閱平臺，這個平臺的優(yōu)點(diǎn)在于可以幫你收集客戶的郵箱地址，自定義訂閱頁面內(nèi)容，最重要的是可以免費(fèi)群發(fā)，這個群發(fā)系統(tǒng)是采用QQ郵箱系統(tǒng)來群發(fā)的，既免費(fèi)而且發(fā)送成功率高，幾乎100%進(jìn)入收件箱。但是缺點(diǎn)在于每一個欄目只能收集5萬個郵箱地址，當(dāng)然你可以多建欄目來解決。而且每一個訂閱用戶都需要進(jìn)入自己郵箱打開確認(rèn)郵件，點(diǎn)擊確認(rèn)連接后才能成功訂閱，這也算是優(yōu)點(diǎn)大于缺點(diǎn)的功能吧，雖然對于用戶來說麻煩了一些，但可以有效防止有人亂填垃圾郵箱和無效郵箱，大大提升訂閱用戶的真實(shí)性和質(zhì)量。
接下來我分享一下我是如何推廣和操作郵件營銷的
首先我自己在“QQ郵件列表”里建立了兩個訂閱頁面，一個創(chuàng)意家居DIY電子雜志訂閱頁面，另外一個是母嬰類電子雜志訂閱頁面，分別用于收集兩種不同需求的人群。頁面設(shè)計(jì)好之后，需要綁定一個發(fā)送郵箱，你可以注冊一個免費(fèi)的QQ域名郵箱，用自己的域名作為郵箱域名，這樣可以給客戶感覺更加正規(guī)，然后就是收集郵箱地址了。
網(wǎng)上有很多免費(fèi)的QQ郵件收集軟件，但是一定要選擇帶有可選地區(qū)、性別、年齡來查找人群的那種軟件，這樣才能把人群細(xì)分的工作做好。由于QQ郵箱默認(rèn)的郵箱地址格式是QQ號碼+@qq.com，所以幾乎所有的QQ郵件收集軟件都是采集QQ號碼生成QQ郵箱的，這些號碼都是不能確定是否有開通QQ郵箱業(yè)務(wù)，所以需要找一些郵箱地址驗(yàn)證軟件來驗(yàn)證后再使用。為了避免廣告嫌疑，所以這些軟件名稱就不寫上了，如果想知道的朋友，可以登錄劉子駿的博客查看原文就可以了。
有了郵件地址就開始群發(fā)啦，經(jīng)過多番測試，網(wǎng)上很多免費(fèi)的和付費(fèi)的*效果都不太好，發(fā)送成功率不太高，然后自己在服務(wù)器建了一個郵件群發(fā)系統(tǒng)，發(fā)送效果可以，但是大部分郵件都進(jìn)垃圾箱了，最后是找網(wǎng)上專業(yè)群發(fā)公司來發(fā)，成功率比較高，而且提供跟蹤頁面能知道有多少人打開郵件和客戶訪問信息，但是費(fèi)用比較高，每次都這樣發(fā)確實(shí)劃不來。不過我們的重點(diǎn)是收集精準(zhǔn)客戶的訂閱郵箱，只要收集好，以后用QQ郵箱平臺來群發(fā)就免費(fèi)了，算下來還是賺的。
除了群發(fā)郵件，我們可以把“QQ郵件列表”生成的訂閱鏈接，直接在百度貼吧、百度知道、其他一些人氣論壇、QQ群、SOSO問問等平臺上發(fā)布都通行無阻，由于用的是QQ網(wǎng)址，所以這個地址是不怕被封的。大家可以放膽去發(fā)布，但不要發(fā)得太猖狂就可以了。
當(dāng)你收集到一定數(shù)量的訂閱用戶后，你可以制作一些精美的電子雜志或活動專題頁面，例如你的客戶群是嬰兒的媽媽，那你的頁面就需要提供母嬰經(jīng)驗(yàn)分享或推薦你的母嬰用品，然后把這些信息發(fā)給你的目標(biāo)客戶，記住不要經(jīng)常發(fā)廣告信息，多發(fā)母嬰相關(guān)的有價值的信息，廣告偶爾發(fā)一下就可以了，或者在有用信息里加插一些產(chǎn)品信息，千萬不要讓客戶覺得厭煩，你才能維護(hù)好客戶之間的關(guān)系。當(dāng)你向客戶推薦產(chǎn)品的時候由于人群十分精準(zhǔn)，你會發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率會比較高。
其實(shí)郵件營銷還有很多可以拓展和創(chuàng)新性的空間，今天就分享到這里，以后有更多營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)我會第一時間與大家分享。
原文地址：作者信息：劉子駿，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營專家，專注于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營與網(wǎng)站推廣，擅長精準(zhǔn)營銷和提升轉(zhuǎn)化率。版權(quán)聲明：歡迎免費(fèi)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載時請保留原作者信息，謝謝合作!
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