豆豆訪談艾瑞劉雷鳴：國內(nèi)電商出路在哪

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豆豆：大家好，今天做客豆豆訪談室的是艾瑞北京事業(yè)部總經(jīng)理劉雷鳴，對于艾瑞站長都非常熟悉，一家研究咨詢機構(gòu)，主要為電商、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司提供數(shù)據(jù)、信息、研究咨詢服務(wù)，以其權(quán)威專業(yè)性深受行業(yè)人士好評。電商、地方站點深受草根喜愛，今天雷鳴將分享他的所見所感，希望對正在電商中掙扎的站長有所啟發(fā)和幫助。

嘉賓簡介

豆豆：雷鳴你好，歡迎做客豆豆訪談室，之前的面聊讓豆豆受益匪淺，期待今天給大家?guī)砀嗟捏@喜。

劉雷鳴：都是老朋友，不要這么客氣，很高興接受美女豆豆的訪談，你的問題我將知無不言言無不盡。哈哈

豆豆：首先向大家介紹下自己吧，以及目前主要的工作狀況。

劉雷鳴：大家好，我是劉雷鳴，目前主要負責(zé)艾瑞北京事業(yè)部的運營，平時重心在電子商務(wù)、傳統(tǒng)媒體、代理公司、時尚媒體和汽車\IT類媒體的推廣營銷。

眼中的艾瑞

豆豆：豆豆對艾瑞的了解僅限于信息資訊方面，我會經(jīng)常到艾瑞網(wǎng)看一些行業(yè)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的權(quán)威調(diào)查報告，別的接觸的少，我想很多站長和豆豆一樣對于艾瑞沒有一個全面的認識，和我們說說艾瑞?

劉雷鳴：我是中途加入，來艾瑞3年了，很喜歡這里。艾瑞是一家研究咨詢機構(gòu)，主要是為企業(yè)提供數(shù)據(jù)、信息、研究咨詢服務(wù)，當然營銷推廣和培訓(xùn)也是我們快速發(fā)展的項目，目前發(fā)展勁頭很強，我們服務(wù)的客戶以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、代理公司較多，傳統(tǒng)客戶近幾年增速很快，

公司整體定位于推動新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展，輔助傳統(tǒng)企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，當然我們最終是希望通過我們的專業(yè)性、行業(yè)權(quán)威性能夠參與國家相關(guān)政策的制定，這是我們的奮斗目標。

豆豆：豆豆每次和雷鳴聊，感觸都很深，他的專業(yè)素養(yǎng)、對目標的執(zhí)著，好的團隊的氛圍很重要。

對電商行業(yè)的看法和建議

豆豆：目前電子商務(wù)進入行業(yè)自身洗牌，但是即使面臨“今日起，明日倒”的趨勢，傳統(tǒng)企業(yè)和電商還是蜂擁而入，你如何看待這樣的現(xiàn)象?對于目前進入的電商，你有什么好的建議?

劉雷鳴：電商是個趨勢，這是大勢，不可逆，但是中國的電商行業(yè)比較畸形，在很多基礎(chǔ)配套都不完善的大環(huán)境下去做電商，做的很累。

電商周邊行業(yè)的發(fā)展滯后，如：物流、支付等，所以在中國做電商的不僅僅在做電商，還要自己做倉儲、物流，把原來應(yīng)該是輕資產(chǎn)的模式做成了重資產(chǎn)，同時也把電商的門檻做高了。

中國的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展最多一、二十年，而歐美國家都是有上百年的歷史。這個行業(yè)是需要時間和資本進行網(wǎng)絡(luò)覆蓋和信息化管理的，對電商行業(yè)不了解的，還是不要輕易涉足，這也是一個燒錢的行業(yè)。

豆豆：既然這樣，為什么不借鑒國外成功的經(jīng)驗，縮短路程，加快發(fā)展 。

劉雷鳴：我們必須走中國特色的發(fā)展道路，因為環(huán)境不同，所以不具有很直接的參考價值。國外的電商，他只需要搭好平臺就可以很快的運營，供貨、物流、等其他服務(wù)體系都很成熟，水到渠成。

豆豆：中國的電子商務(wù)發(fā)展也沒有幾年，也是一個沉淀的發(fā)展過程。大家都在說電商正在經(jīng)歷行業(yè)自身調(diào)節(jié)，到底調(diào)節(jié)的是什么呢，是大魚吃小魚，等著錢的燒光，自己退出?還是?

劉雷鳴：中國的電商要自己做平臺、自己做采購、自己做物流、自己做倉儲，存在競爭，就會有優(yōu)勝劣汰，自然淘汰是肯定的。

豆豆：社區(qū)+電子商務(wù)的模式被轉(zhuǎn)型的草根站長看好，但是在如何提高轉(zhuǎn)化率，如何讓聚集的人氣有效的轉(zhuǎn)化，這是大家面臨的節(jié)點，雷鳴有什么好的建議?

劉雷鳴：產(chǎn)品品類的選擇很關(guān)鍵，一定要符合自身網(wǎng)站的需求特性。產(chǎn)品選擇對了也就意味著網(wǎng)站的定位也應(yīng)該是非常清晰的，那么清晰的定位+優(yōu)質(zhì)的用戶體驗+精準的營銷是確保做好電商的基礎(chǔ)。

個人博客的營銷推廣

豆豆：談到營銷推廣，豆豆近期也做了個人博客，在前期營銷推廣上有什么好的建議呢?

劉雷鳴：可以嘗試微博，利用微博進行病毒營銷，這是最快捷有效的方式之一，現(xiàn)在很多草根都轉(zhuǎn)向微博，通過特定的粉絲群體定向的推廣營銷相應(yīng)的產(chǎn)品，大家可以試試，新事物，剛開始比較好做，也容易站穩(wěn)腳。

豆豆：人人都微博，可是如何做好它，卻不是人人都懂。

劉雷鳴：其實任何事情沒有套路可言，關(guān)鍵還是因人而異、因勢利導(dǎo)，都是細致活兒，就像微博，你必須定時織圍脖，引起粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)和評論才能給你帶來更多的人氣，為此你需要精心選擇合適的內(nèi)容，知道主體粉絲的口味。

艾瑞的發(fā)展及其核心優(yōu)勢

豆豆：艾瑞發(fā)展很迅猛，豆豆想知道你們的秘密武器在哪?

劉雷鳴：這個問題我們確實在兩年前反思過，對于信息服務(wù)業(yè)來說，最大的核心競爭力還是人。人很關(guān)鍵，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶什么樣的團隊，團隊的氣氛影響里面的每一個成員，每一個成功的公司和站點最終的核心優(yōu)勢還是在于人。

當然，也得益于行業(yè)大環(huán)境的發(fā)展，我們被市場推動著快速前進。

互聯(lián)網(wǎng)公司都是挖金的，我們只是送水的。挖金的不管能不能挖到，水都是要喝的。呵呵

豆豆：這么謙虛，送水的也不少，為什么你們成功了，他們倒下了，成功永遠離不開正確的分析和堅強的奮斗。

劉雷鳴：豆豆忘說了，我們送的是礦泉水。

豆豆：知道，不然怎么這么貴呢。嘿嘿

劉雷鳴：其實核心還是公司的品牌，這是從公司成立之初就開始一點一滴積累起來的。

豆豆：艾瑞的人是怎么聚集的，如何招募志同道合的伙伴，日常人才管理上，你們是如何做的?

劉雷鳴：招募方式和大家沒有區(qū)別，多渠道，比如行業(yè)介紹、招聘、獵頭，招人不難，留人難。團隊有共同的目標和價值觀，管理就比較輕松。

豆豆：艾瑞提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，如何確保數(shù)據(jù)的真實性，如何取信大家?

劉雷鳴：旁觀者清，我們在局外觀察大家，雖然不能夠準確把握各家的實際運營數(shù)據(jù)，但我們首先是確保我們的方法、技術(shù)是科學(xué)客觀的，同時秉著專業(yè)、細致、謹慎的態(tài)度為大家提供服務(wù)，最終大家的信任和實際效果也證實了艾瑞的產(chǎn)品和服務(wù)的商業(yè)價值。

豆豆：謝謝雷鳴的分享，今天訪談到這就結(jié)束了，謝謝大家對豆豆訪談的支持。訪談合作請Q:2836551。(文/豆豆)(www.a5doudou.com )

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