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站長(zhǎng)眼中的亞馬遜 電子商務(wù)成功的典范

 2011-08-11 09:40  來(lái)源:   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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在站長(zhǎng)的心中,亞馬遜早已成為青春不敗的偶像了,亞馬遜的事跡給站長(zhǎng)留下了太多的幻想與美感,以至站長(zhǎng)一味地相信它永保青春、永處不敗之地。亞馬遜畢竟是一個(gè)開(kāi)拓者、先鋒者,它將網(wǎng)絡(luò)的大門(mén)向世人打開(kāi),找到了美麗的新世界,對(duì)于亞馬遜的未來(lái)站長(zhǎng)懷有堅(jiān)定的信念,對(duì)于明天的電子商務(wù)會(huì)是什么樣的形態(tài),站長(zhǎng)拭目以待。

關(guān)于亞馬遜的成長(zhǎng)歷史,美國(guó)眾多媒體都或道過(guò),關(guān)于亞馬遜成功的業(yè)績(jī)站長(zhǎng)也或多或少地議論過(guò)。亞馬遜以先鋒騎士、灑瀟英俊的少年、成功的典范立于人的眼前。但亞馬遜的未來(lái)又將如何?商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),站長(zhǎng)的意志無(wú)法 規(guī)定歷史,亞馬遜只有自己去造化自己,走它特色之路。

亞馬遜是第一家成功地打響了電子商務(wù)品牌的公司,它第一個(gè)成功地樹(shù)立起網(wǎng)絡(luò)商業(yè) 的典范,不僅新興企業(yè)追隨它,那些老牌子傳統(tǒng)企業(yè)也在隨波逐流,向亞馬遜學(xué)習(xí)、借鑒,甚至有大膽的抄襲者及套用者,把亞馬遜作為它們的教材,將亞馬遜的優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揚(yáng)光大,不少的“亞馬遜”式企業(yè)隨之疑:亞馬遜是最好的典范嗎?網(wǎng)絡(luò)商業(yè)是否會(huì)“亞馬遜”化?

亞馬遜公司的操作模式,特色互動(dòng)的設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)、新鮮豐富的編輯內(nèi)容以及它的各種活動(dòng)、決策、信念都受到眾多商家的關(guān)注與分析。亞馬遜一貫的做法是投資、投資、再投資,直到占有足夠大的市場(chǎng)份額。華爾街的分析家們對(duì)亞馬遜的這種做法非常贊同,其理由是“市場(chǎng)永遠(yuǎn)領(lǐng)先”,特別在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初期,誰(shuí)先占領(lǐng)市場(chǎng),誰(shuí)就擁有更多的主動(dòng)權(quán)。亞馬遜具不具備典范作用?其它公司是否順著亞馬遜的路走下去?對(duì)于這一問(wèn)題,華爾街的分析家們表示:

“亞馬遜的成功證明了這種模式是可行的,而且網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的性質(zhì)就應(yīng)該是這樣,這是它與傳統(tǒng)商業(yè)步步為營(yíng)的做法大不相同的地方。”

但也有一些人士持反對(duì)態(tài)度,他們認(rèn)為亞馬遜的成功使網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)于單一化,這使站長(zhǎng)產(chǎn)生一個(gè)以為第一名就是最好的錯(cuò)覺(jué)。他們以一個(gè)例子作論據(jù),就是游戲軟件開(kāi)發(fā)的先驅(qū)者Atari。Atari也曾像亞馬遜一樣榮登第一位,擁有光榮的歷史,可后來(lái)它卻敗給了另一家游戲軟件開(kāi)發(fā)者??梢?jiàn)第一名并不意味著最好,當(dāng)前站長(zhǎng)不該走亞馬遜之路,而應(yīng)該在亞馬遜模式之外,尋找更優(yōu)秀、更正確的發(fā)展道路。

“三十年河?xùn)|,三十年河 年后的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境,西”,跟五年前亞馬遜書(shū)店初建時(shí)并不一樣。這是“亞馬遜化”根本不可能成立的重要原因。當(dāng)前,大型的網(wǎng)絡(luò)業(yè)者,已占好最優(yōu)勢(shì)的位置,新興企業(yè)再像亞馬遜一樣突然闖進(jìn)商場(chǎng),已成為不可能事件。拿亞馬遜來(lái)談,投巨資進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用越來(lái)越高,其營(yíng)業(yè)額也逐年增加,其實(shí)力也相當(dāng)雄厚,投資者也會(huì)看準(zhǔn)它。各方面來(lái)看,亞馬遜都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越新興企業(yè),所以新興企業(yè)無(wú)地立足。但也有人持反面態(tài)度,認(rèn)為新興企業(yè)應(yīng)該回到傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域,步步為營(yíng),小心謹(jǐn)慎地積累、成長(zhǎng),再借機(jī)進(jìn)行大的發(fā)展。

站長(zhǎng)議論紛紛,認(rèn)為亞馬遜不能當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的成功典范,但亞馬遜的業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)是無(wú)法磨滅的,它依然被稱(chēng)作“電子商務(wù)之父”。它是成功的典范,站長(zhǎng)的質(zhì)疑是向電子商務(wù)者提出警示,亞馬遜的模式具有專(zhuān)一性,未必適合其它企業(yè),所以學(xué)習(xí)、借鑒者該注意,不能全盤(pán)照抄,否則你會(huì)失敗的。

對(duì)于亞馬遜的未來(lái),站長(zhǎng)還有待探討、分析、等待。

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