B2C電子商務(wù)已經(jīng)在向各個(gè)消費(fèi)市場細(xì)分領(lǐng)域擴(kuò)張，最近最熱門的細(xì)分市場當(dāng)屬醫(yī)藥類電商。天貓醫(yī)藥館在經(jīng)歷了8個(gè)月的調(diào)整之后，在近日又重新恢復(fù)上線。一直以來很多藥企與藥商都垂涎醫(yī)藥類電商市場，但是由于藥監(jiān)局對醫(yī)藥類電商市場發(fā)展的態(tài)度比較慎重，所以這一領(lǐng)域一直處于緩慢發(fā)展的狀態(tài)。重新上線的天貓醫(yī)藥館已經(jīng)從電商交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐窞g覽平臺(tái)，其實(shí)天貓醫(yī)藥館只能算是一個(gè)電商玩笑。(文/王利陽)
天貓醫(yī)藥館只展示不賣藥 純屬是花瓶
經(jīng)過八個(gè)月改版的天貓醫(yī)藥館已經(jīng)從電商交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐窞g覽平臺(tái)，準(zhǔn)確點(diǎn)可以說成是一家精準(zhǔn)的醫(yī)藥類電商導(dǎo)航網(wǎng)站。在天貓醫(yī)藥館上只提供藥品展示平臺(tái)，并不直接提供交易，在消費(fèi)者選擇好目標(biāo)藥品之后會(huì)跳轉(zhuǎn)到該藥品所在的藥房官網(wǎng)站進(jìn)行接下來的交易。在初次交易的過程中會(huì)出現(xiàn)一次向第三方網(wǎng)站的授權(quán)提示，授權(quán)之后消費(fèi)者的淘寶賬戶可以直接在相應(yīng)的網(wǎng)上藥房購買藥品，整個(gè)購藥流程與一般的淘寶購物差異并不大。
天貓通過向第三方藥店授權(quán)的方式完成了天貓醫(yī)藥館的上線，并與各大藥店合作，打通天貓醫(yī)藥館與各大藥店網(wǎng)站支付頁面的鏈接通路，實(shí)際上這整個(gè)交易流程對于普通的消費(fèi)者來說沒有太大影響，用戶體驗(yàn)也還好。但是交易終究不是在天貓醫(yī)藥館上完成的，不管交易量有多大，都不能算在天貓的身上。天貓醫(yī)藥館只充當(dāng)一個(gè)流量轉(zhuǎn)換的平臺(tái)，這樣的天貓醫(yī)藥館到底還算不算電商平臺(tái)?其實(shí)它更像是一個(gè)電商花瓶。
天貓醫(yī)藥館被綁架 電商價(jià)格優(yōu)勢被淹沒
如果想要通過網(wǎng)絡(luò)銷售藥品，必須具備《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》與《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)售藥資質(zhì)證書，天貓商城目前只擁有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，所以最初天的貓醫(yī)藥館上線18天就被叫停。在經(jīng)過八個(gè)月的改版，天貓繞開了相關(guān)規(guī)定，最終還是完成了天貓醫(yī)藥館的上線，這是因?yàn)轳R云不想放過醫(yī)藥類電商這塊肥肉。據(jù)中國網(wǎng)上藥店理事會(huì)的報(bào)告顯示，2012年醫(yī)藥B2C的營收規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到15億元，比2011年的4億元增長近3倍。而能吃到這塊蛋糕的電商企業(yè)沒有幾家，天貓為了保持電商市場的領(lǐng)導(dǎo)地位是不會(huì)錯(cuò)過任何一塊電商業(yè)務(wù)的，所以就算他本身不能直接參與到醫(yī)藥類產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)中，但是它也會(huì)通過各種方式確保它擁有這類業(yè)務(wù)。在這兩年電商競爭如此激烈的時(shí)刻，走錯(cuò)一步棋，放過一個(gè)機(jī)會(huì)，都會(huì)產(chǎn)生意想不到的后果，所以天貓會(huì)通過各種途徑確保天貓醫(yī)藥館能正常運(yùn)營。
不過如此模式的醫(yī)藥類電商，完全表現(xiàn)不出傳統(tǒng)電商模式所具備的價(jià)格優(yōu)勢。擁有網(wǎng)絡(luò)銷售藥品資格的商家就那么幾家，他們幾乎可以壟斷整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購藥市場，也許這些商家會(huì)進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，不過這種價(jià)格戰(zhàn)不會(huì)向圖書和3C產(chǎn)品那樣激烈。網(wǎng)絡(luò)售藥只是為他們增加了一條新的銷售渠道，而不是他們用來搶占醫(yī)藥用品市場的一件利器，所以以目前的模式上來看，出現(xiàn)激烈的市場競爭情況的可能性非常低。
目前的網(wǎng)絡(luò)售藥的藥價(jià)與線下銷售的價(jià)格差不多，但是在線下很多消費(fèi)者購藥時(shí)都可以通過醫(yī)保省去一定的費(fèi)用，而網(wǎng)絡(luò)購買藥品不可以使用醫(yī)保消費(fèi)，那這樣又會(huì)縮小醫(yī)藥類電商市場。不僅如此，處方藥也不可以在網(wǎng)上銷售，這樣又一大塊的市場也沒有了。天貓醫(yī)藥館只是天貓商城在電商競爭當(dāng)中一招防守布局，其市場前景有待時(shí)間的驗(yàn)證。
要安全還是要實(shí)惠 為什么受傷的總是消費(fèi)者
現(xiàn)在很多人都抱怨已經(jīng)生不起病了，一個(gè)普通的小感冒，買藥都要花好多錢，病不起已經(jīng)成為了一種社會(huì)現(xiàn)象。藥品當(dāng)中的大部分利潤都被經(jīng)銷商賺走，生產(chǎn)商與消費(fèi)者都是受害群體。很多網(wǎng)民本指望可以通過網(wǎng)絡(luò)購藥節(jié)省一定費(fèi)用，不過從目前狀況來看，網(wǎng)購藥品節(jié)省費(fèi)用的作用有限。如果藥監(jiān)局不對藥品銷售監(jiān)管這么嚴(yán)格，那么百姓就會(huì)吃不到放心藥了。要安全還是要實(shí)惠?不管選擇哪樣，受傷的都是消費(fèi)者。如果這往大了說就涉及到社會(huì)誠信問題了，這個(gè)筆者就不談了。
結(jié)語
醫(yī)藥類電商才剛剛起步，未來發(fā)展的路還有很長，雖然現(xiàn)在醫(yī)藥類電商發(fā)展受到諸多制約，不過隨著電商巨頭們在各消費(fèi)領(lǐng)域的激烈競爭逐漸加劇，終會(huì)有一家電商企業(yè)攪渾了醫(yī)藥類電商這趟渾水?，F(xiàn)在需要經(jīng)受考驗(yàn)的不只是電商企業(yè)，還有為民著想的藥監(jiān)局，如何能給消費(fèi)者提供價(jià)格實(shí)惠又安全的藥品是一件值得關(guān)注的事情。筆者與各位一同關(guān)注電商市場的發(fā)展。
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