筆者做教育站已經(jīng)有八年時間，回想五年前的教育站行業(yè)競爭形勢，比今天要寬松許多：五年前的教育站行業(yè)中只有較少的幾家大型站點(diǎn)，它們綜合性強(qiáng)、覆蓋面廣、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營優(yōu)勢大，但目前的教育站行業(yè)中這種大型的行業(yè)巨頭網(wǎng)站數(shù)量卻相較五年前有了成倍的增長，這源于眾多的風(fēng)投資金把目光投向這個領(lǐng)域，用資金把較多的綜合性教育站打造成了行業(yè)中的“巨無霸”，這就給從事教育站的個人站長增加了非常大的壓力。
面對這種更加嚴(yán)峻的競爭形勢，作為個人教育站長，如何與越來越多的行業(yè)巨頭過招，在競爭之中獲利，需要個人站長有更多思考，采取更有針對性的競爭策略，才能順利存活并有所贏利。結(jié)合筆者的教育站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，針對目前的教育站行業(yè)競爭形勢，我給個人教育站長分享我的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和思考，希望大家在與巨頭的競爭之中都能存活并獲利。
一、專注：把關(guān)注點(diǎn)聚焦在小領(lǐng)域內(nèi)
教育站巨頭具有的優(yōu)勢都是我們個人站長難以企及的，但是俗話話“尾大不掉”，過分的綜合性使它們成為了行業(yè)站的巨無霸，在信息資訊上具有非常龐大的關(guān)注面，不論對于網(wǎng)站維護(hù)者還是對于訪問者，都造成了信息繁雜的壓力。但個人站長卻擁有“船小好掉頭”的優(yōu)勢，我們要想在競爭之中獲利，就要收縮自己的戰(zhàn)線，把關(guān)注點(diǎn)聚焦在一個較小的領(lǐng)域之內(nèi)，同時確保這個領(lǐng)域之內(nèi)有足夠的訪客可以支撐網(wǎng)站的發(fā)展。例如考研站可以聚焦在具體的專業(yè)考研上、招生站可以聚焦在專業(yè)的高考招生上、培訓(xùn)站可以聚焦在具體的資格證書課程培訓(xùn)上，這就可以減輕個人站長的壓力，讓我們的精力和能力可以集中發(fā)揮。
二、專業(yè)：用質(zhì)量確立個人教育站優(yōu)勢
教育站巨頭由于覆蓋面廣，它們的野心也非常大，甚至想壟斷各個方面的教育信息，提供各種教育資訊與資料等，過長的戰(zhàn)線常常導(dǎo)致它們因?yàn)檫^快擴(kuò)張而難以顧及信息與資源的質(zhì)量，導(dǎo)致站內(nèi)資源魚龍混雜、好壞參半。此時，個人教育站長就應(yīng)當(dāng)充分利用教育站巨頭這方面的不足，在運(yùn)營中突顯自身的專業(yè)優(yōu)勢，在提供具體領(lǐng)域里的信息和資源時，堅(jiān)持高質(zhì)量的原則，用精挑細(xì)選過的資料呈現(xiàn)給用戶，讓用戶快速獲利豐富的高質(zhì)量資源，從而獲利用戶的認(rèn)可，在與教育行業(yè)巨頭的競爭之中得到用戶的擁護(hù)和喜愛。
三、尊重：關(guān)注并采納用戶的合理建議
教育站巨頭由于自身戰(zhàn)線拉得過長，給自身的經(jīng)營常常帶來較大的壓力;過于復(fù)雜的決策流程，導(dǎo)致他們對于用戶的反饋意見更是難以重視和落實(shí)，這就造成網(wǎng)站與用戶之間溝通不暢，對用戶的意見采納和改進(jìn)不足，也不夠及時。而個人教育站長卻可以充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在網(wǎng)站中通過互動留言板、站長信箱或者在線QQ客服等多種形式，讓用戶有渠道可以方便反饋意見與建議，并對其中的合理建議積極采納，不斷根據(jù)用戶需求改進(jìn)網(wǎng)站，從而讓用戶獲得被尊重感，也有利于網(wǎng)站更好地爭取和留住用戶。
四、反應(yīng)：發(fā)揮個人站長的快速反應(yīng)優(yōu)勢
相比規(guī)模大、決策慢的大型教育網(wǎng)站而言，個人教育站長的優(yōu)勢就是決策速度快、反應(yīng)速度快，在該領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生熱門事件之后，個人站長可以做出快速反應(yīng)，在網(wǎng)站中通過專題展現(xiàn)、重點(diǎn)關(guān)注、頭條新聞等多種形式，對熱點(diǎn)問題做出第一時間的反應(yīng)，讓關(guān)注熱點(diǎn)問題的用戶第一時間便能得到相關(guān)的資訊。同時，個人站長還可以從不同角度、不同立場搜集和發(fā)表相關(guān)的資訊，并讓用戶參與其中，給用戶提供多樣化、多角度的專業(yè)信息，大大提升自身的網(wǎng)站專業(yè)形象，增強(qiáng)用戶對網(wǎng)站的黏性，培養(yǎng)更多的忠實(shí)用戶，從而在提高用戶數(shù)量和黏性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)順利贏利。
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