互聯(lián)網(wǎng)是個快速發(fā)展的行業(yè),常常會出現(xiàn)各種新人,由于更新快很容易就能鍛造一段成功,并且迅速占領(lǐng)市場。
隨后互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展,很多的企業(yè)都有了自己的網(wǎng)站。經(jīng)常有人說在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,老板如果不懂營銷推廣,這個企業(yè)必將死亡.這促使著很多的公司主管們開始了網(wǎng)絡(luò)推廣。但很多的網(wǎng)站根本沒有達(dá)到預(yù)想的效果,往往老板們開始了百度競價、網(wǎng)盟推廣、微博營銷等一系列的方法,促使在網(wǎng)上增加自己的各種曝光度。最終結(jié)果結(jié)合各種投放的廣告推廣而得知,網(wǎng)站有了,也有一定的知名度了,卻產(chǎn)品訂單沒提高。很多企業(yè)開始迷茫了,不明白網(wǎng)站究竟能給他們帶來什么。企業(yè)網(wǎng)站不推廣無人問津,花錢推廣了就稀稀落落來了幾個客戶,廣告停了,網(wǎng)站又回到以前的狀態(tài)。這是為什么呢?
網(wǎng)站的推廣與轉(zhuǎn)化是相輔相成的整體,高質(zhì)量低流量的網(wǎng)站要比高流量低質(zhì)量的網(wǎng)站能獲得更多的訂單。網(wǎng)站在前期的運營推廣中花費了大量的精力去提升網(wǎng)站的流量和引導(dǎo)用戶,那么接下來要做的就是提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。從而創(chuàng)造價值效益,使企業(yè)在商品競爭中突圍而出。那怎么從推廣到訂單轉(zhuǎn)化呢,阿兔結(jié)合自己的實踐來談?wù)勎业挠^點:
一.網(wǎng)站品牌
人人時間的交流首先是信任,這是基礎(chǔ)。商業(yè)運作我們在線端和客戶端交流需要的也是信任度,只有彼此的任何才會有互動。品牌的塑造會讓我們拉近距離,減少溝通上的成本。在推廣上打造品牌是非常重要的。任何時候品牌都不能忽視,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率也不例外。網(wǎng)站知名度、可信度、口碑、定位都決定了網(wǎng)站產(chǎn)品最終的轉(zhuǎn)化率。
二.產(chǎn)品體驗
人靠衣裝,馬靠鞍。 在與客戶的交流中,我們連接的是產(chǎn)品。產(chǎn)品的好壞是核心,那么首先看到的就是產(chǎn)品的包裝。這是用戶最直接的視覺感受,同時一個好的產(chǎn)品展示,能夠激起用戶購買欲,能打動消費者的購買欲望。在線上的網(wǎng)站展示中,真正做到圖片會說話,在線下客服中心對用戶有一個及時快速有效的貼心服務(wù),讓用戶購買商品無后顧之憂。形成一個完整的產(chǎn)品體驗流程。
三.流量轉(zhuǎn)化
在推廣中有很多工作可做,有站群的建立,外部口碑的塑造。包括貼吧,話題,新聞,輿論的產(chǎn)品引導(dǎo)。小站的宣傳到產(chǎn)品需要一個橋梁,可以做JS跳轉(zhuǎn),也可以做嵌套,不過這樣做的話,網(wǎng)站的壽命就要大大縮短啦。在小站到產(chǎn)品的功能流程方便到位。一旦讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣并決定購買,那么就要保證客戶能夠順利、快速地找到產(chǎn)品購買方式,購買方法說明一定要做到簡潔清晰明了,要讓他們對于產(chǎn)品如何購買的流程和方式快速明白并掌握,把購買轉(zhuǎn)化過程中可能存在的問題都提前考慮到,從而確保銷售的順利達(dá)成。
四.用戶體驗
一個網(wǎng)站是否擁有良好的用戶體驗跟提升轉(zhuǎn)化率也是密不可分的,那些因素影響用戶體驗:網(wǎng)站訪問速度;網(wǎng)站設(shè)計美觀性;網(wǎng)站易用性是否夠高;內(nèi)容關(guān)聯(lián)性是良好;購買流程是否便捷。最大程度滿足用戶的需求,營造良好的產(chǎn)品口碑。
網(wǎng)絡(luò)推廣其實就是圍繞著搜索引擎和各大知名的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳、發(fā)布、炒作、互動的一種行為。因此,網(wǎng)絡(luò)推廣的每個階段都應(yīng)該是站長們著手把握的階段,告知期、滲透期、熱銷期、維護期等,每一個事情都必須耐心的細(xì)心地去做,針對各種數(shù)據(jù)的分析不斷地作調(diào)整,讓推廣更具引導(dǎo)性,吸引更多的目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)營銷,增加網(wǎng)絡(luò)推廣的轉(zhuǎn)換價值。做SEO的人都喜歡研究各種推廣方法,但電子商務(wù)的最終目標(biāo)是產(chǎn)品,產(chǎn)品效益是價值轉(zhuǎn)化的直接形式。
本文出自:《用戶體驗-阿兔的博客》 網(wǎng)址: 轉(zhuǎn)載請注明
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!