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搞好地方人才網(wǎng)差異化服務(wù)提升用戶(hù)黏度

 2013-12-16 15:15  來(lái)源: 用戶(hù)投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

相對(duì)于綜合性人才類(lèi)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),地方人才網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度顯然相對(duì)較低,但是這并不表明地方人才網(wǎng)就一定穩(wěn)賺不賠,因?yàn)殡S著地方社區(qū)以及分類(lèi)信息網(wǎng)站的崛起,人才市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯的分流,再加上同行的蠶食,如果地方人才網(wǎng)站不注重對(duì)用戶(hù)的粘性設(shè)計(jì),還是很難在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下求得生存,筆者運(yùn)營(yíng)的廣州人才網(wǎng),為了解決用戶(hù)的粘性問(wèn)題,就結(jié)合用戶(hù)對(duì)象的不同,采用了差異化的服務(wù)策略,從而有效的開(kāi)拓了人才市場(chǎng),增加了網(wǎng)站的流量和企業(yè)會(huì)員數(shù)量,為廣州人才網(wǎng)的盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)會(huì)員的差異化服務(wù)

企業(yè)會(huì)員是人才網(wǎng)站的盈利根本,根據(jù)廣州市場(chǎng)企業(yè)對(duì)人才的多元化需求,為了提升廣州人才網(wǎng)對(duì)企業(yè)的吸引力,從一開(kāi)始就走了免費(fèi)試用策略,讓企業(yè)免費(fèi)注冊(cè)加入會(huì)員,并享受到各種層級(jí)的人才招聘權(quán)限,不過(guò)這些不同的層級(jí)招聘都采用了一些人員數(shù)量的限制,但是一般保持在一年之內(nèi)會(huì)享受到免費(fèi)服務(wù),在免費(fèi)的大蛋糕下,很快網(wǎng)站上擁有了第一批的企業(yè)會(huì)員。

很多企業(yè)到人才網(wǎng)站不僅僅具有人才招聘的需求,同時(shí)還有品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)的需求,所以針對(duì)這種差異化的需求,廣州人才網(wǎng)也提出了相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)企業(yè)的宣傳和品牌建設(shè),采用不同的定價(jià)策略讓企業(yè)能夠感受到在人才網(wǎng)站上的宣傳效果。與此同時(shí)還進(jìn)一步搞好網(wǎng)站的基礎(chǔ)人才的招聘功能,讓有需求的企業(yè)獲得相應(yīng)的增值服務(wù),這樣才能夠更好的為企業(yè)進(jìn)行服務(wù),增加了對(duì)企業(yè)會(huì)員的粘性。

求職者的差異化服務(wù)

目前求職者可以簡(jiǎn)單分為藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)求職者,針對(duì)這兩種不同的求職需求,廣州人才網(wǎng)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,其差異化服務(wù)策略主要在于個(gè)人簡(jiǎn)歷的個(gè)性化和簡(jiǎn)單化的設(shè)計(jì),對(duì)于白領(lǐng)求職者來(lái)說(shuō),為了凸顯白領(lǐng)自身的個(gè)人能力和素養(yǎng)以及個(gè)性化,在簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)上給予了更多的模板支持和功能性支持,能夠讓白領(lǐng)們選擇自己喜歡的建立模板,同時(shí)還增加了一些自定義的功能,因?yàn)橄鄬?duì)于藍(lán)領(lǐng)而言,長(zhǎng)期和電腦打交道的白領(lǐng)對(duì)于電腦的操作更加得心應(yīng)手,因此在簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)上提供了更多的功能,并且復(fù)雜度也相對(duì)較高。

而藍(lán)領(lǐng)求職者除了一些技術(shù)產(chǎn)業(yè)工人之外,還有一些兼職的求職者以及普通的勞力勞動(dòng)者,對(duì)于這部分人不少?gòu)V州的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上資源,廣州人才網(wǎng)也為這部分人力資源開(kāi)通了簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷模板,這些求職者只要在網(wǎng)站上進(jìn)行簡(jiǎn)單的選擇就能夠完成一份精美的簡(jiǎn)歷模板制作,從而幫助這些求職者能夠更好的利用網(wǎng)絡(luò)資源。

正是通過(guò)這些差異化的服務(wù),廣州人才網(wǎng)在客戶(hù)資源和求職資源上取得了快速發(fā)展的成績(jī),這為廣州人才網(wǎng)的盡快盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從廣州人才網(wǎng)的成功可以給我們得到一個(gè)啟示,那就是一定要重視差異化的服務(wù),只有滿足用戶(hù)的需求,用戶(hù)才能夠給你帶來(lái)利潤(rùn),在地方人才網(wǎng)站行業(yè)上,更是如此!本文由www.zhaopinxitong.com 無(wú)憂招聘系統(tǒng)首發(fā)A5,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留鏈接來(lái)源,謝謝合作!

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