最近搶票季，不得已上了12306，不得已裝了12306的客戶端。搶了兩天還沒搶到票，激發(fā)了花癡癡空前絕后的吐槽熱情。雖然后來已買到學生高鐵票，但是還是想對12306吐槽一把。這次就拿12306的ios版本開刀吧。
首先請大家來看看app store上的評分和評價。
毫無疑問，這是我迄今為止看到過的評分最低的app，沒有之一。
現(xiàn)在我以一個挑剔用戶的角度評價下他們的產(chǎn)品。期望越大，失望越大，希望各位看官對咱大國企的產(chǎn)品不要要求太高。
一、UI：
首先是從頁面設計的角度點評。
1、iphone版和android版長得一模一樣，毫無設計理念可言。印象中小米應用市場是很有節(jié)操的啊，”小米市場要求app風格要符合安卓的特點“原來都是扯的么，結果還是迫于壓力讓12306上線了么。哇哦，果然還是得拼爹。
2、ios7提倡設計扁平化。瞅著設計風格，難道團隊聘用的是一個出生在上世紀70年代的設計師UI么。看這icon這高光，不覺得跟別的icon在一起有點不合群么。
3、底部tab，選中之后敢不敢讓它左右兩邊對齊。
4、圓角的弧度太大，看起來很奇怪，很不協(xié)調(diào)。
二、UE：
在細節(jié)上給用戶一些好的體驗，會為app贏得意想不到的重視粉絲。可惜，你們木有做到。
1、敢不敢支持iPhone左邊滑動返回，每次點返回按鈕點的好憔悴。
2、這么有錢還放domob廣告，這點小伎倆學的夠快，算是有點移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)思維。
三、功能可用性：
其實功能性的bug才是最致命的，最讓用戶吐槽的。
1、姐姐明明有那么多聯(lián)系人，結果進來1個聯(lián)系人沒有。好歹提示我“正在加載”讓我有個盼頭。
2、最大的問題，明明是刷不出來票卻提示用戶網(wǎng)絡錯誤。用戶網(wǎng)絡好好的，你非提示人檢查網(wǎng)絡連接狀態(tài)，這對于焦急搶票的人來說，一定火大。
3、頁面各種卡，各種點擊沒反應。
總結起來，對鐵道部的這個東東很是失望，希望他們的PM能夠花時間向攜程、去哪兒之類的app學習一下，看看大學生和小學生水平的差距。當然了，也不能完全否認鐵道部的努力，推出手機客戶端，也是順應民意的好行動，需要贊揚。但我能提個小要求么，咱拿了全國人民那么多錢，咱能把產(chǎn)品再做好一點不?
以上評價均基于版本“鐵路12306 v1.24”。
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