人類是群居生活于社會的，組織學與行為學都深刻的揭示了個體與群體之間的供需關系，簡單的說就是人類離不群體，沒有群體也就沒有社會。群體之間分工協(xié)作，需要交際繼而出現(xiàn)信息的傳播。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，基于傳播學，結合互聯(lián)網(wǎng)思維，出現(xiàn)了輕便的微博客，從此以后有@的地方就有微博;根據(jù)人類交際的六度人脈理論，借助互聯(lián)網(wǎng)，衍生除了社交網(wǎng)絡，這意味著，人類講平日里司空見慣的媒體傳播與人類交際搬上了互聯(lián)網(wǎng)。所以，微博和社交網(wǎng)絡誕生那一刻就意味著他們具有媒體屬性，如今我們把這種類型的網(wǎng)絡產(chǎn)品成為社會化媒體與社會化工具。
互聯(lián)網(wǎng)誕生以后，網(wǎng)站經(jīng)歷了web1.0時代與web2.0時代，將來會進入web3.0時代，,現(xiàn)在正處于web2.0與web3.0時代，你可以稱這個時代為web2.5，這個web時代最大的特點是平臺開放與內(nèi)容共享。
開放的典型代表是社會化評論工具，社會化的評論具備傳播屬性，評論內(nèi)容可以同步到網(wǎng)站之外的平臺，這對于傳統(tǒng)網(wǎng)站而言是一個巨大的飛躍，在這之前的網(wǎng)站評論只能死板的留在網(wǎng)站上，站長想盡辦法引流，過來的訪客還不一定評論，社會化評論工具能做到這一點，并且能夠回流。
社會化評論工具網(wǎng)站提供了一個評論框的解決方案，網(wǎng)站只需要模板上添加幾行代碼，評論框就能出現(xiàn)在整站所有文章下面，重要的是用戶無需在該網(wǎng)站注冊，直接用微博、qq以及人人等社交媒體賬號登陸就可以評論，評論的內(nèi)容還能分享到你你登陸賬號的平臺上，讓更多的朋友圍觀你，對你進行吐槽，如果你是個意見領袖，就等著你的微博或者人人主頁暴屏吧。
用戶產(chǎn)于評論的整個過程中的所有的評論都會被引入社會化評論工具的后臺，不會占用網(wǎng)站的任何空間資源，不同的產(chǎn)品會有不同的功能，如暢言的后臺更帶有審核功能，設定好規(guī)則后，不該出現(xiàn)的垃圾信息就會屏蔽掉，無需站長自己審核，可以極大提高網(wǎng)站管理效率，并節(jié)約人力成本，非常劃算。
相對網(wǎng)站而言，網(wǎng)站的內(nèi)容是死的，而用戶是活得，社會化評論工具解決的問題是，如何讓這些活的用戶通過評論來吸引其他用戶參與到評論中來。例如搜狐暢言有短評、表情、PK等功能，不喜歡評論的用戶點擊表情就可以完成一次回復，甚至可以針對網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)起一次辯論，@朋友及其他用戶都來參與。除此之外，暢言評論的展現(xiàn)是以蓋樓的形式出現(xiàn)的，有些評論者只看評論而來，他們會被各種各樣的吐槽吸引，參與評論進而產(chǎn)生一次分享，這就是評論的重要性。
對于網(wǎng)站熱門內(nèi)容的超級吐槽，借助社會化評論工具可以吸引很多網(wǎng)友的參與，并可能進行更有深度的吐槽，吐槽越多，轉發(fā)越多，傳播的效果的越好。
網(wǎng)站獲取用戶就需要要投入，做傳統(tǒng)推廣的話，成本是很高的，要吸引新用戶不容易，流失用戶是很容易的。因此網(wǎng)站若沒有粘性和互動性，要吸引用戶的可能性基本為零，這時候就需要引入評論工具來達到這個目的，優(yōu)點在于這屬于免費推廣。
社會化評論工具的核心價值在于能偶滿足用戶吐槽的需求，一些大型的資訊網(wǎng)站或其他以文字為主的網(wǎng)站，沒有評論就無法滿足用戶看完文章后的感想，而評論不能分享會讓用戶感覺自己是孤零零的存在于這個站，而且沒人跟他一起玩。這個時候，能感受到社會化評論工具的重要性了吧?
除了以上所述，社會化網(wǎng)站目前的趨勢是移動化，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社會化評論工具，同樣應該滿足用戶在移動端的需求，應該更適合在移動端的展現(xiàn)。這一點上，一些工具已經(jīng)做到了，可以同時支持PC和移動端，為移動站用戶提供了更多的解決方案。
說了這么多，社會化評論工具到底能帶為網(wǎng)站提升多大的價值呢?我們可以看看游戲資訊網(wǎng)站17173使用搜狐暢言以后的部分數(shù)據(jù)：據(jù)暢言數(shù)據(jù)統(tǒng)計，17173接入暢言后，全站單個UV產(chǎn)出評論的概率提高103%，評論環(huán)比增長了61%，除了游戲評論內(nèi)容價值得到了提升，網(wǎng)站的傳播效果也相應增加。如果是17173只算是個例，目前與暢言的合作的網(wǎng)站已經(jīng)超過一萬家，單日覆蓋PV量超過3億。
怎么樣，看到上面的數(shù)據(jù)你心動了嗎?如果你的網(wǎng)站還沒有社會化，那就真的OUT了，趕快安裝暢言試試吧，你的網(wǎng)站業(yè)績肯定會馬上增長的。
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