針對4月4號,微信團(tuán)隊發(fā)布的《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》,本站曾經(jīng)做過詳盡的剖析,以后還會繼續(xù)做詳盡的剖析,具體可以留意本站欄目“最新動態(tài)”!
其實官方發(fā)布此規(guī)范,最終目的在規(guī)范的原則一欄中有很深刻的說明,最終歸結(jié)兩點(diǎn):建立良好的用戶體驗和值得信賴 !從產(chǎn)品角度和用戶角度來看,真是無可厚非的!
其實微信官方在做的不僅僅是產(chǎn)品,也不僅僅是用戶,微信官方還在打造一個平臺,一個基于微信、微信公眾號,鏈接人和這個世界的平臺,建議微信團(tuán)隊在指定和落實相關(guān)政策的時候,能從微信公眾號平臺的高度,能從微信公眾號運(yùn)營的角度,多多考慮!
現(xiàn)在看規(guī)范,對微信公眾號運(yùn)營者影響最大的無非就是在行為規(guī)范那一項中,禁止刷粉行為,禁止誘導(dǎo)分享行為,禁止惡意篡改行為!
這一段內(nèi)容也是對微信公眾號運(yùn)營者影響最大的地方,同時也是爭議最大的地方,很多的微信公眾號運(yùn)營者抱怨,微信自己在內(nèi)容管理上先天不足,只會用大棒和槍決政策;也有部分微信公眾號看好這一政策,認(rèn)為這些政策讓“二把刀”走向絕路,為真正的專業(yè)操手留下了空間!
微信網(wǎng)編輯任鯤鵬認(rèn)為,微信此規(guī)范一出,從短期來看,是微信屠城的征兆,在近期會有動靜體現(xiàn);從長期來看,微信是在收窄微信公眾號推廣的權(quán)限,為后期微信官方在這塊變現(xiàn)做準(zhǔn)備。
就是這段對微信公眾號運(yùn)營者影響最大的內(nèi)容板塊,在圈內(nèi)演變成了各種謠言版本,見到最多的就是如下:
微信公眾號最新規(guī):1禁止微信群發(fā);2禁止公眾賬號互推;3、禁止用附近的人、漂流瓶推廣;4禁止用微信導(dǎo)航推廣;5禁止用微博推廣微信(微信明文規(guī)定禁止用第三方平臺推廣);6禁止微信自媒體聯(lián)盟推廣;7禁止用利益吸引用戶;8、不是原創(chuàng)文章會被封號。
謠言如果全是謊言并不可怕,可怕的是謠言中夾雜著真言,足以讓很多人混沌!在很多微信有關(guān)的群眾,各種求證不斷出現(xiàn),真懷疑背后有專業(yè)推手在做!
微信網(wǎng)來給大家分析下,第一條嚴(yán)重錯誤,微信服務(wù)號每月可群發(fā)一次,訂閱號每天可群發(fā)一次,這條針對的是規(guī)范中的:利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略,包括但不限于用公眾平臺的單發(fā)功能來實現(xiàn)群發(fā)功能,意圖規(guī)避公眾平臺對于群發(fā)次數(shù)的限制等。有些運(yùn)營者,利用第三方開發(fā)的軟件,利用微信單獨(dú)發(fā)送功能(48小時內(nèi)),實現(xiàn)用戶群發(fā),只要是用戶在和公眾號有互動的48小時之內(nèi),公眾號是有權(quán)限給粉絲進(jìn)行互動的,但是涉及到粉絲數(shù)量比較大的情況,人工不可能完成,就有人開發(fā)了軟件,讓軟件識別這些用戶,然后挨個群發(fā),這種顯然違背微信公眾號的運(yùn)營要求和特色。
第二條、第三條是對著的,具體看微信官方規(guī)范條文中的3.2部分。
第四條嚴(yán)重錯誤,微信網(wǎng)就是一個微信公眾號導(dǎo)航網(wǎng)站,微信導(dǎo)航主要的方式是通過推廣微信公眾號二維碼來實現(xiàn)微信公眾號推廣,這種方式符合3.2.2中的二維碼推廣方式,如果微信團(tuán)隊連掃描二維碼都不允許,那直接關(guān)閉二維碼生成就可以了嘛,顯然不合理的!二維碼是微信的一大特色,也十分方便用戶使用!
第五條禁止微博推廣微信,這點(diǎn)有真有假,原文:“未經(jīng)騰訊書面許可利用其他微信公眾帳號、微信帳號和任何功能或第三方運(yùn)營平臺進(jìn)行推廣或互相推廣的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公眾帳號互相推廣、普通微信帳號通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號,以及利用第三方平臺進(jìn)行互推等。”這里說明的是禁止利用第三方平臺互推,我的理解是,如果你用自己的微博給自己的微信公眾號做推廣,是沒有問題的,但是最好不要用微博進(jìn)行互推,常見的方式有:某某行業(yè)十大最值得關(guān)注的微信公眾號、某某領(lǐng)域十大最值得關(guān)注的微信公眾號,然后這所謂的“十個”的微博賬戶來回轉(zhuǎn)發(fā)這條信息,這種就是用第三方平臺進(jìn)行的互推,這種互推方式,在官方看來是違規(guī)的,但是,就目前的情況來看,這種形式的互推也是推廣的二維碼,官方在稽查此類行為的時候,會有技術(shù)障礙,會有證據(jù)問題。
其實針對這點(diǎn),實在值得深究,規(guī)范基本相當(dāng)于法律,或者說是在微信公眾平臺領(lǐng)域內(nèi)的法律,但是,不管何種法律,立法的時候,不僅要考慮現(xiàn)實的需要,更要有法理法義的支撐,禁止公眾號內(nèi)互推,從現(xiàn)實的需求來看,微信官方這是在收窄微信公眾號推廣權(quán)限,為變現(xiàn)做準(zhǔn)備,但是實在找不見法理法義上的支撐,公眾號之間互推,雙方自愿平等協(xié)商就可以了嘛,公眾帳號也許找不見一個法律上的主體定位,我們類比QQ或者企業(yè)QQ,難道你不允許企業(yè)QQ推薦別的企業(yè)QQ了嗎?每個主體都有自己的業(yè)務(wù)專才,但是粉絲的需求確實多彩多樣的,當(dāng)自身不能滿足的時候,推薦別的主題也是符合粉絲的體驗要求的。我的企業(yè)是做餐飲的,在企業(yè)QQ上和粉色互動的比較好,顧客想問問我有沒有認(rèn)識搬家的,難不成我還不理不問嗎?即便是在現(xiàn)實生活中,也有很多的企業(yè)形成類似的聯(lián)盟,共享會員優(yōu)惠,來增強(qiáng)自己的運(yùn)營推廣能力!微信團(tuán)隊的這只手,管的太多了,不利于平臺的發(fā)展!
關(guān)于禁止其他第三方平臺互推的事情,微信團(tuán)隊完全是咸吃蘿卜淡操心,管的多不說,手還伸的長了!你管人家平臺上的干什么啊?或者說是看微博熱鬧了,眼紅了!
第六條不解析,和第二條有重復(fù)之意。
第七條禁止利用利益吸引用戶,這句話針對的是禁止誘導(dǎo)分享行為,以獎勵或其他方式,強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎勵的方式包括但不限于:實物獎品、虛擬獎品(積分、信息)等。完整的解釋應(yīng)該是,你可以以獎勵的方式來吸引顧客,但是不要以此來誘導(dǎo)或者強(qiáng)制用戶將信息分享到朋友圈。比如說,你可以說:關(guān)注公眾號享受會員折扣,但是不可以說:關(guān)注公眾號并分享到朋友圈享受會員折扣!重點(diǎn)是在禁止誘導(dǎo)用戶去分享的行為,而不是在獎勵上!
第八條不是原創(chuàng)文章會被封號,這句話就危言聳聽了!這句話應(yīng)該是針對的規(guī)范中的內(nèi)容侵權(quán)部分,而且針對第一條:未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章,侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。并不是說不是原創(chuàng)或者說抄襲原創(chuàng)就會處罰,有很多人的原創(chuàng)文章是鼓勵宣傳的,當(dāng)然你要署名,另外有很多文章(特別是帶有軟文性質(zhì)的)你不署名也讓你宣傳,我認(rèn)為這句話是針對具有版權(quán)的文章信息,比如網(wǎng)站上注明的未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載的文章,比如知名作家的作品,你要是在公眾號中長期連載莫言的小說,這肯定是侵權(quán)行為。再看處罰,規(guī)范中也強(qiáng)調(diào)了,“首次出現(xiàn)此類侵權(quán)行為將對違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行刪除處理,多次出現(xiàn)或情節(jié)嚴(yán)重的將對違規(guī)公眾帳號予以一定期限內(nèi)封號處理。”從這句話中,就明確感覺到,處理方式還是很柔性的,不像以前那樣的,直接封殺掉!
針對圈里的八條謠言,微信網(wǎng)暫且解讀到這里,后期還會針對微信團(tuán)隊的《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》做更詳細(xì)的解讀,具體請關(guān)注微信網(wǎng)官方網(wǎng)站,當(dāng)然,為了廣大微信公眾號的積極性,真誠的希望微信官方能回應(yīng)下這八條謠言!
微信網(wǎng)編輯任鯤鵬原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請署名微信網(wǎng)(www.wechatnet.com)!
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