我很想知道這樣一個問題，作為一個搜索引擎優(yōu)化人員，你們的服務對象，或者說你們的客戶主要是那類企業(yè)?那些產(chǎn)品?屬于哪種行業(yè)?在回答這些問題的基礎(chǔ)上，我還想弄明白的是，那些產(chǎn)品或者客戶對于搜索引擎依賴程度最高，沒了不行?而搜索優(yōu)化對于哪些客戶的作用是錦上添花，做了——能夠增加業(yè)務量，不做——銷售量也還基本可以?而又有哪些客戶，搜索引擎優(yōu)化對于他們來說是可有可無的?我想弄明白這些問題。
因為不可能像百度一樣，擁有大量的數(shù)據(jù)資源，對數(shù)據(jù)做一分析，比如說每天收錄主要集中于那些行業(yè)，很容易就能夠回答這些問題。我擁有的只是非常有限的一點客戶資源，就以這非常有限的客戶資源，來做一分析，或許也能夠窺斑見豹。
我手中的SEO主要客戶分類
兩年的網(wǎng)站編輯，兩年的搜索引擎優(yōu)化主管，做過的客戶至少也有數(shù)百人，有的可能是全案營銷，有的或許就是寫兩篇博文等等，對于SEO的涉及深淺有別。這些進行搜索引擎優(yōu)化的客戶大致，我將他們分為三類，第一類是銷售實體產(chǎn)品客戶。其關(guān)鍵詞也主要是產(chǎn)品名稱，銷售的產(chǎn)品有工業(yè)品，也有個人消費品。第二是生活服務類客戶。這類客戶進行優(yōu)化的主要是與個人生活相關(guān)的服務，比如手機游戲、個人理財、電子商務網(wǎng)站、搬家公司等等。第三類是工業(yè)服務類客戶，他們的產(chǎn)品主要是為企業(yè)服務，例如設備吊裝企業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站建設等等。以上三類，是我接觸的對于SEO有需求的主要客戶群體。
不同客戶群體對于SEO的依賴的不同
根據(jù)我的觀察，以上三類客戶對于SEO的態(tài)度、走向以及依賴程度也是不同的。工業(yè)品企業(yè)在營銷上，實際上是線上和線上雙線發(fā)展，而在線上營銷中，對于搜索引擎優(yōu)化和B2B平臺同樣看重。消費品企業(yè)對于SEO的依賴程度正在不斷降低，主要是受到電商發(fā)展的影響，比起SEO，很多的消費品企業(yè)偏向于自建網(wǎng)上商城或者入駐電商平臺，實際上，他們在搜索引擎優(yōu)化方面的投資是逐年降低。生活服務類產(chǎn)品，這些企業(yè)包括提供個人或者家庭生活需要的服務，例如招聘網(wǎng)站、保姆雇傭、家庭搬家清潔等等。因為不少用戶依然習慣于通過搜索引擎來尋找這類生活服務，所以，這些企業(yè)的很大一部分訂單都是通過搜索獲得的，他們對于SEO較為依賴。還有就是工業(yè)服務類企業(yè)，包括設備搬家公司、工廠搬遷、企業(yè)咨詢、財務會計、資金信貸等等，這類企業(yè)主要是為企業(yè)提供服務。為企業(yè)提供服務的行業(yè)類別也很多，越是競爭激烈的行業(yè)，對于SEO的依賴性越強。不同客戶群體對于SEO的依賴程度如下圖所示，越是處于核心位置，對于SEO的依賴性越強。
分析的作用
由于不同客戶群體對于SEO的以來程度不同，在我看來，至少能夠回答，未來貢獻搜索引擎收入的主要是哪些人?個人消費品越來越以來電商，個人服務的獲取，移動端口獲取比電腦端口獲取更具優(yōu)勢，工業(yè)品的銷售以開始嘗試O2O，也就是重新在布局線下，并且B2B和搜索優(yōu)化，在獲取工業(yè)企業(yè)客戶的上，應該是平分秋色。我們能夠得出的結(jié)論是：未來在電腦端口使用搜索的主要是企業(yè)用戶，主要是工作時間使用，主要是為了獲得工業(yè)服務。也就說，提供工業(yè)服務的企業(yè)，將會是對搜索優(yōu)化最為依賴的客戶群體。
這對于從事SEO的人員和公司來說，其意義在于應該將工業(yè)服務提供企業(yè)作為自己的主要目標客戶群體。
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