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2014年12月19日，由北京住哲主辦的“顛覆思維，改變未來(lái)—2014酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)論壇”在京成功舉辦，本次論壇受到酒店行業(yè)極大關(guān)注，參會(huì)人數(shù)近300人?，F(xiàn)場(chǎng)除了來(lái)自北京及周邊的兩百余家酒店，還有從香港、西藏、海南、貴州等地區(qū)遠(yuǎn)道而來(lái)的酒店。本次論壇上來(lái)自藝龍旅行網(wǎng)、環(huán)球旅訊、酒店哥、首旅集團(tuán)旗下欣燕都、宜客宜家連鎖酒店、千村連鎖酒店的演講嘉賓們分享了酒店?duì)I銷(xiāo)新方向和實(shí)戰(zhàn)技巧，可稱(chēng)之為本年度最接地氣的酒店?duì)I銷(xiāo)交流平臺(tái)，為2015年酒店致勝營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟了新思路。同時(shí)，主辦方住哲在本次論壇上首度發(fā)布微信自助入住系統(tǒng)、微信訂房免費(fèi)及酒店聯(lián)盟倡議等有利于酒店?duì)I銷(xiāo)和提升入住率的舉措。
客戶(hù)都在手機(jī)上
在此次論壇上，業(yè)界精英們提出了“OTA向 MTA進(jìn)化”、“酒店必須快速向移動(dòng)端靠攏才能獲得生機(jī)”、“手機(jī)短信維護(hù)客戶(hù)的時(shí)代向線(xiàn)上微信轉(zhuǎn)變”等核心觀點(diǎn)。在案例分享環(huán)節(jié)，數(shù)家酒店現(xiàn)身說(shuō)法分享了“單月會(huì)員發(fā)展過(guò)萬(wàn)”、“60%的訂單來(lái)自微信”、“營(yíng)銷(xiāo)觸角全網(wǎng)覆蓋”等實(shí)戰(zhàn)方法，為酒店同行提供了可直接復(fù)制的營(yíng)銷(xiāo)手段。微信，是本次營(yíng)銷(xiāo)論壇上頻頻被提及的詞匯，作為當(dāng)前用戶(hù)量最高的手機(jī)應(yīng)用，微信為眾多中小酒店提供了求生和變革的渠道。對(duì)于還沒(méi)有構(gòu)建起直銷(xiāo)渠道的酒店來(lái)說(shuō)，最簡(jiǎn)單最直接最容易的方法就是選用一款微信訂房系統(tǒng)。
將免費(fèi)進(jìn)行到底
不光酒店核心管理系統(tǒng)PMS免費(fèi)了，在本次會(huì)議上，住哲公布其微信訂房系統(tǒng)也免費(fèi)了，零成本開(kāi)通，以降低酒店使用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工具的成本。考慮到很多中小酒店沒(méi)有專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，尤其是微信運(yùn)營(yíng)人才，住哲不僅微信訂房系統(tǒng)免費(fèi)，還開(kāi)通微信課堂、微信群、微社區(qū)，提供微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，以及定期舉辦類(lèi)似本次論壇的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，通過(guò)多渠道立體服務(wù)，讓酒店的微信訂房不再是擺設(shè)，真正的通過(guò)微信帶來(lái)訂單。
發(fā)布微信自助入住系統(tǒng)
圍繞微信的產(chǎn)品，住哲除了微信訂房、到店微信掃碼支付外，本次營(yíng)銷(xiāo)論壇上首度公布微信自助入住系統(tǒng)正式上線(xiàn)，客人可在微信上自助選房、自助辦理入住、微信開(kāi)門(mén)、微信客服、微信支付、快速退房以及微信買(mǎi)小商品等。2秒極速開(kāi)門(mén)，這種非常酷的開(kāi)門(mén)體驗(yàn)，在本次論壇現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)區(qū)，受到酒店老板們爭(zhēng)先恐后的體驗(yàn)和咨詢(xún)。微信自助入住對(duì)于酒店最大的好處就是大大提升辦理入住、離店的速度，同時(shí)也是酒店微信的增粉利器。
發(fā)起酒店聯(lián)盟倡議
OTA的高傭金、出租率下降，讓酒店不堪重負(fù)，紛紛抱團(tuán)。在本次論壇上，住哲提出酒店聯(lián)盟倡議，通過(guò)技術(shù)手段幫助不同地區(qū)的酒店與酒店之間進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)共享、訂房系統(tǒng)平臺(tái)共享。基于住哲免費(fèi)的酒店管理系統(tǒng)PMS，聯(lián)盟成員間可以將會(huì)員打通，在酒店管理系統(tǒng)、微信訂房、官網(wǎng)、APP上，互相推薦客人、帶去訂單。這將為區(qū)域連鎖酒店、中小酒店的戰(zhàn)略聯(lián)盟搭橋鋪路，促進(jìn)酒店之間的共享共贏。
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