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2月14日，滴滴快的宣布合并，自此各種行業(yè)壟斷、打車券是否會(huì)被取消等聲音隨之而起，從打車整個(gè)大環(huán)境中看，仍在成長(zhǎng)的市場(chǎng)空間決定了補(bǔ)貼模式的持續(xù)性，但打車軟件的終極目標(biāo)是更高質(zhì)的打車體驗(yàn)。
揚(yáng)手招車到低頭叫車
如果我們把出租車用戶群體拆解開，不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的“揚(yáng)手招車”習(xí)慣絕不是那么容易就可以改變。
一類是有錢一族，叫車只用考慮方便從來不用考慮價(jià)格，但這其中又多半是擁有私家車一族，所以出行也是打車與開車并重。在只考慮方便、不考慮價(jià)格的情形下，揚(yáng)手招車確實(shí)要比低頭叫車來的方便快捷，除非遇到某某偏僻、又實(shí)在叫不到車的地段，再或者是補(bǔ)貼戰(zhàn)打得太厲害、不用打車軟件就叫不到車的時(shí)段，但這兩種情形也都不常見。
再一類是趕時(shí)間一族，上班要遲到、出行趕車、身在他鄉(xiāng)不認(rèn)識(shí)路等等我們將都可以將其劃在“趕時(shí)間”一列，這種特殊情況下，還在計(jì)較打車是否有補(bǔ)貼的估計(jì)或許大有人在，只是有沒有補(bǔ)貼，大家都得打車，而從便捷上講，是揚(yáng)手招車還是低頭叫車，看的還是出租車在某地段上的出現(xiàn)頻率吧。更何況，特殊情況下人們的消費(fèi)態(tài)度是大不同以往的：這大概是把錢花在刀刃上的傳統(tǒng)美德。
好在“趕時(shí)間”一族中仍有大部分人是有時(shí)間考慮“用更優(yōu)惠的打車方式”的，而這也就是打車軟件們的成長(zhǎng)空間。
高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)空間、仍待培養(yǎng)的用戶習(xí)慣：補(bǔ)貼將繼續(xù)
“揚(yáng)手招車到低頭叫車”告訴我們，打車的用戶習(xí)慣已經(jīng)在悄悄轉(zhuǎn)移，不過在揚(yáng)手與低頭之間存在的不確定“便捷”因素：出租車分分鐘揚(yáng)手即停的出繁華地段、還是低頭更能節(jié)省時(shí)間的偏僻地帶，便捷的不確定因素、加上打車用戶群體們對(duì)便捷的看重更多于“補(bǔ)貼”，我們能得到的是用戶習(xí)慣仍待培養(yǎng)。
而對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來說，能選擇的吸引用戶們的最直接的手段還是補(bǔ)貼。
打車軟件的未來：合并之后需要對(duì)抗的是整個(gè)打車市場(chǎng)
我們目前能看到的是，滴滴與快的已經(jīng)合并，為了用戶習(xí)慣的培養(yǎng)與加固，在未來幾年里仍少不了補(bǔ)貼策略。
司機(jī)對(duì)打車軟件的態(tài)度是除了接受還是接受。打車軟件將司機(jī)的自主選擇性大大增強(qiáng)，從過去的“拉到人發(fā)現(xiàn)地段不合適再拒絕載客”直接上升到“一覽眾山小”的俯視狀態(tài)，看遍周遭的打車情形、再選擇是否拒載，從司機(jī)層面上講，打車軟件有百利而無一害，雖然司機(jī)并不是最直接的消費(fèi)群體，也總會(huì)多少反向影響用戶消費(fèi)習(xí)慣。
用戶對(duì)打車軟件的態(tài)度則取決于打車產(chǎn)品的便捷度與補(bǔ)貼力度，當(dāng)補(bǔ)貼達(dá)到“免費(fèi)”，不經(jīng)常打車的用戶也會(huì)變成打車一族，這是不置可否的，但打車軟件的市場(chǎng)畢竟不只是為了用戶服務(wù)，而是在為用戶服務(wù)背后的那塊盈利市場(chǎng)。所以，歸根結(jié)底，打車軟件的未來還是用更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來與傳統(tǒng)打車抗衡。
在便捷上，用戶可以看到周圍出租車數(shù)量的功能已經(jīng)為軟件加分、為用戶習(xí)慣的培養(yǎng)增色，而未來打車軟件對(duì)用戶的進(jìn)一步拉攏除了“更為便捷”之外，還存在一大待挖掘的市場(chǎng)，即打車的生態(tài)環(huán)境。
打車體制對(duì)司機(jī)們的“坑害”，是滴滴、快的們需要努力降低的生態(tài)層面，而“更低的打車費(fèi)用與更高質(zhì)的打車體驗(yàn)”也將是滴滴與快的們合并后值得探索的生態(tài)場(chǎng)景。
未來的打車市場(chǎng)，補(bǔ)貼只是暫時(shí)手段，高質(zhì)打車生態(tài)環(huán)境才是終極目標(biāo)。
作者：A5安然(qq/微信號(hào)：2391360109)來源：A5站長(zhǎng)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處!
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