10月22日，在公安部網(wǎng)站上發(fā)布了最新公告，快遞實名制已經(jīng)開始推行。此消息一出立即引起了快遞行業(yè)的關(guān)注，電商在國內(nèi)迅速崛起，隨即帶動了快遞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。據(jù)悉，如今全國快遞員人數(shù)已達200萬，快遞服務(wù)已成為朝陽行業(yè)。但快遞行業(yè)魚龍混雜，從業(yè)者的素質(zhì)也良莠不齊，對快遞員的職業(yè)培訓(xùn)完全不夠。目前國內(nèi)知名快遞企業(yè)有申通、順豐、中通等，除此之外還有其他小快遞公司。
必須得到快遞行業(yè)支持和配合
快遞實名制要求對包裹進行實名登記，這樣無形之中就會增加運營的成本?？爝f企業(yè)從利潤和成本方面考慮，推行起來的積極性不高，不過快遞實名制確實可以給消費者帶來很多益處。通過詳細的安檢和實名制，保證了快件的安全，但必須得到快遞企業(yè)的配合。近幾年，因快遞服務(wù)造成了消費者糾紛越來越多，這個龐大的行業(yè)迫切需要行業(yè)規(guī)定，以規(guī)劃所有快遞企業(yè)。不過整治起來需要循序漸進，不能一刀切。
實名制下如何保護好個人隱私
快遞實名制的過程中涉及到消費者的隱私信息，包括真實姓名、手機號碼、家庭住址等。如果這些信息被泄露，那么會給消費者帶來很多麻煩。快遞實名制必須保障用戶的個人隱私，如何才能防止用戶隱私不被泄露呢。關(guān)鍵是從業(yè)者的職業(yè)素質(zhì)，以及對相關(guān)工作人員的監(jiān)督?，F(xiàn)在倒賣消費者信息的現(xiàn)象很普遍，一些商家或企業(yè)會購買用戶的手機號碼等數(shù)據(jù)，之后再開展一系列的營銷和推廣。
快遞行業(yè)亂象叢生需要治理
因包裹物品損壞，甚至是丟失，引發(fā)了消費者與快遞企業(yè)的糾紛。一些素質(zhì)低的快遞員會直接卷走值錢的包裹，主要是快遞公司的責(zé)任。沒有管理好公司的員工，更缺乏職業(yè)培訓(xùn)。另外，快遞行業(yè)普遍存在暴力分揀的現(xiàn)象，導(dǎo)致許多包裹損壞，最終受傷的還是普通消費者。對于快遞行業(yè)的亂象，相關(guān)部門應(yīng)該及時出手整治，實名制可以在一定程度上制止行業(yè)亂象。但推行、落實的過程中仍然需要做好監(jiān)督。
快遞實名制、網(wǎng)絡(luò)實名制、手機卡實名制，在實名制時代，消費者和用戶的隱私信息如何保證。再嚴謹?shù)牧鞒桃残枰刭|(zhì)高的從業(yè)者，否則倒賣用戶隱私數(shù)據(jù)的現(xiàn)象會一直存在。一張快遞單包含了消費者太多的隱私信息，所以必定會引起網(wǎng)購人群的廣泛關(guān)注。
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