在元旦之前,百度外賣連續(xù)上了三次央視。第一次是在央視的《消費主張》節(jié)目中,主持人提到了外賣,并配上了百度外賣騎士的圖片,側面說明外賣O2O已經(jīng)全面融入了我們生活,不再是什么新鮮事。第二次是在央視的《第一時間》節(jié)目中,主持人詳細展示了百度外賣大數(shù)據(jù)下的國民吃相,比如女性點餐平均需要7分鐘,男性需要5分鐘等等,展現(xiàn)了國民生活的狀態(tài)。第三次是央視的《中國新聞》報道中的《2015改變我們生活的那些事兒》互聯(lián)網(wǎng)餐飲專題報道節(jié)目,節(jié)目重點是放在外賣大數(shù)據(jù)技術上,百度外賣對其物流配送調度的大數(shù)據(jù)技術做了詳細解釋。
從趨勢到大數(shù)據(jù)下的國民生態(tài),再到百度外賣的大數(shù)據(jù)技術,這背后說明了什么?
一,百度外賣的品牌價值
外賣O2O不止一家,但央視唯獨選中了百度外賣,不僅如此,而且百度外賣還連續(xù)上了三次,其中兩次都是以百度外賣為主題的深度解讀,能夠被主流媒體所認可,這充分說明了百度外賣的品牌價值。
首先是在白領市場這塊,根據(jù)DCCI數(shù)據(jù)顯示,百度外賣已成功占據(jù)了白領市場份額的第一位。學生市場相比于白領市場,有著價格敏感,寒暑假訂單驟降等諸多問題,而白領市場則能夠真正客觀的反應市場,是高維陣地,而百度外賣則已經(jīng)做到第一。
其次在商家覆蓋上,百度外賣也有著極強的掌控能力。目前百度外賣覆蓋全國100多個大中城市,包括必勝客、麥當勞、肯德基、吉野家、麥咖啡、眉州東坡、外婆家、新元素等幾十萬家優(yōu)質品牌餐飲商戶入駐與合作,并實現(xiàn)了從川菜、魯菜、粵菜,到西餐、韓餐、日式料理等全面覆蓋。
還有百度外賣的物流能力,百度外賣騎士團隊從2015年初的2000人發(fā)展到了當前的3萬人,并且直銷城市的物流月入庫單量1年上漲20多倍,每一單的平均配送時長已經(jīng)降低至37分鐘內(nèi),成為行業(yè)的新紀錄。
綜上,百度外賣的品牌效應在行業(yè)中保持領先,而百度品牌在整個外賣O2O市場中有著極大的影響力。
二,從外賣到同城物流的巨大價值
外賣O2O并非在近期才被央視關注,央視在去年已經(jīng)反復提及過多次,而央視三番五次提外賣O2O,正是因為外賣O2O具有極大的未來價值。
外賣是整個O2O中最大的一個機會,因為其最終能夠向同城物流平臺衍生,配送藥品、生鮮、日用品、文件等,有著千億級的市場規(guī)模。因此外賣投入的并不是外賣本身,而是一個確定無疑的未來。
現(xiàn)在說回百度外賣,百度外賣CEO鞏振兵對百度外賣的戰(zhàn)略規(guī)劃一直很明確,百度外賣并不是為了賺外賣那些錢,一直都是為了同城物流。而百度外賣的物流分為三部曲。
第一步,技術起步。百度是技術起家,因此與眾多O2O平臺將自身定位為“苦力活兒”不同,百度外賣僅技術專利就申請了18項。通過建立智能配單系統(tǒng),以及與百度資源平臺優(yōu)勢的結合,建立起早期的配送壁壘。
第二步,占領白領市場。相比起消費水平低、有時段性的高校人群來說,白領人群將是外賣O2O真正站穩(wěn)主流市場的關鍵。并且只有白領人群才對未來的同城物流配送有著極大的需求,例如超市商品,高校人群只需要在宿舍樓下購買即可,再比如送藥需求,高校人群通常的做法也是直接去校醫(yī)院就醫(yī)等等。而白領由于收入高,工作繁忙的特點并不會在意價格,更在乎等待時間。
因此,只有先占領白領市場,才有向同城物流衍生的價值。而目前百度外賣的白領市場份額已是行業(yè)第一。
第三步,同城物流。目前百度外賣已經(jīng)在一二線城市開辟超市、便利店、藥店等方面的外送業(yè)務。百度外賣物流的技術壁壘已經(jīng)建立,而此后將突破傳統(tǒng)物流的人力堆積問題,建立起高效的物流平臺。
這里值得一提的是百度外賣的“全城閃送”小飛俠業(yè)務,目前北京已經(jīng)開通該業(yè)務,在北京城內(nèi)任何地點的用戶可以點指定的餐館,實現(xiàn)真正全城調配,而百度外賣也是目前唯一一家推出該功能的外賣平臺。從側面也反映了百度外賣的技術壁壘已經(jīng)十分雄厚。
結語:百度外賣連上三次央視,說明了外賣O2O是一個巨大的風口,在未來有著極大的想象空間,其也是“互聯(lián)網(wǎng)+”的最佳典范,媒體需要標桿企業(yè)的示范,而百度外賣無疑是最佳的案例。
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