作為一名合格的新媒體運營，要時刻保證所運營賬號的專業(yè)性。對于運營，要有周期性的規(guī)劃，不能每天寫東寫西，罔顧賬號定位。
我總結(jié)了2個應(yīng)該時刻牢記的方面。“不變”和“變”，希望能給從事新媒體運營的童鞋帶來一點啟發(fā)。
1.不變：公眾號詳細定位
無論你是運營公司的賬號還是個人號，你首先得搞清楚，這個號到底是用來干什么的?你的核心特色是什么?
去年，我參加一個運營交流會，席間有個環(huán)節(jié)是每個人都用簡短的話來介紹自所運營的賬號。有個小姑娘所在公司主做醫(yī)藥電商，她的大致介紹是：“我們的賬號是訂閱號，主要定位是分享日常健康小常識，瘦身、養(yǎng)生知識，哦，對，有時候也會分享預(yù)防冠心病、抑郁癥、高血壓等文章，當然也有抗癌、保健等相關(guān)的資訊”。
聽到這個，你有什么感覺?
有一位運營大神，當場給了建議，“如果你只說你的賬號是分享日常健康小常識，那么這個賬號的定位是相當清楚，可是當你繼續(xù)說出下面的瘦身、高血壓的時候，整個賬號的主能量就弱化了，高血壓和瘦身更是兩個不同的領(lǐng)域，聽你的意思大致是想覆蓋到有關(guān)健康的全部領(lǐng)域，但是最終就會成一個什么都想做，卻什么都不足夠垂直的“不倫不類”的賬號”。
所以，一定要花時間考慮賬號定位，做到清晰明了，且不可輕易改變。對于“定位”，要堅守如一!不能因為熱點，而忘記初衷。
明確的定位，只需要一句話就可以概括出來。
2.變：文內(nèi)頂部推薦
這個我深有體會，之前我在一家新媒體影視制作公司工作，運營公司的公眾號。在文章頂部，我會加一句“點擊上面藍字，看更多搞笑視頻”。后來，我做了一個小測試，把那句話換成了“點擊上面藍字，即可獲得免費上鏡機會”，漲粉數(shù)就比之前好很多，相較平時，要多出700個粉絲，而且還會有很多新粉絲在后臺進行咨詢免費上鏡的相關(guān)事宜。持續(xù)兩周之后，我又換成了原來那句，效果就下降了。
這是什么原因呢?短短的幾個字，影響的結(jié)局怎么會如此之大?
點擊上面藍字，看更多搞笑視頻。
這句話很平，很普通。沒有給粉絲新的期待。
點擊上面藍字，即可獲得免費上鏡機會。
直接說出了粉絲關(guān)注我們之后，就能獲取什么價值。
當然，并不是讓你每天都更換，可以兩個星期作為一個周期，將前后兩種效果進行對比，找到合適的之后，就維持幾個月，再進行創(chuàng)新，試著找更合適的。
同理，自定義菜單欄有多久沒換了?自動回復(fù)該怎樣設(shè)置才更吸引人?
……
加油，做一個重視細節(jié)的運營人吧。
作者：張恒，2年新媒體運營，曾2個月零成本打造30萬粉絲，單篇文章最高閱讀數(shù)超100W。
微信公眾號：恒聊運營
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