提到頭腦風(fēng)暴，相信大家都很熟悉。工作中或參加行業(yè)活動時，都經(jīng)常使用頭腦風(fēng)暴這種形式。我在前兩周也帶隊參加了一個運營頭腦風(fēng)暴的活動。頭腦風(fēng)暴的好處很明顯，能在短時間內(nèi)通過一群人的集思廣益，會產(chǎn)生很多的新觀點和問題解決辦法。在活動中，我有幸和來自不同領(lǐng)域的運營人員在一起討論。行業(yè)不同，大家的思維角度也不同，視角也不同，說真的拓寬了自己和團隊的視野。
但是有些同學(xué)會覺得頭腦風(fēng)暴熱鬧歸熱鬧，結(jié)束之后卻發(fā)現(xiàn)好像沒有什么實際的收獲。這是為什么呢?我覺得是有幾個誤區(qū)大家容易忽視，才導(dǎo)致頭腦風(fēng)暴失去了原有的價值和意義。
頭腦風(fēng)暴有三個大家容易忽視的誤區(qū)
1、不是人越多越好，應(yīng)該適當(dāng)控制頭腦風(fēng)暴的人數(shù)
有的同學(xué)誤以為參與頭腦風(fēng)暴討論的人越多越好，“人多力量大嘛”但事實上超過合理人數(shù)的討論，會讓整個過程變的很發(fā)散，效率極低;同時無法讓所有人都能有條理地表達自己的觀點，參與討論。這個時候人數(shù)要進行控制，或者拆分成2-3個小組分組討論。以我參加的這次活動為例：我們的項目在活動中比較受歡迎，吸引了不少陌生的小伙伴加入討論。最初的一個小時，氣氛很熱烈，但是卻明顯感覺效率不高，個別組員沒辦法充分表達自己的想法。午飯后，我把大家分成兩組，分開頭腦風(fēng)暴。兩組討論一樣的議題，1個小時之后重新集合匯總討論結(jié)果。分組討論之后效率明顯提高，每位組員充分參與。我們團隊人數(shù)最多，同時也是最早完成主辦方規(guī)定流程的團隊。
2、沒有明確具體的目標，缺乏明晰的討論邊界
沒有目標，沒有明確具體的目標，都會導(dǎo)致一種結(jié)果：討論熱熱鬧鬧，結(jié)論洋洋灑灑，有用的卻幾乎沒有。我認為頭腦風(fēng)暴的時間是有限的，很有必要將頭腦風(fēng)暴的目標具體化和顆粒化。一個過于龐大的目標，是無法在短時間內(nèi)達成一致的。同時也很容易讓整個討論偏題，最后收都收不回來。還是舉自己的例子，我們在參加活動之前定的討論目標是：如何為我們的產(chǎn)品快速獲得老師和家長用戶?我覺得目標還是太大，就和大家一起把目標縮小成“如何快速獲得杭州的媽媽用戶?如何快速獲得了解升學(xué)政策的杭州老師用戶?”這樣更具體，大家討論的方向更明確，更容易碰撞出火花。
3、說到哪算哪，沒有及時歸納總結(jié)
有的頭腦風(fēng)暴沒有安排人記錄，主持人自己也high了，結(jié)果出現(xiàn)討論了A，忘記了B，或者什么都說了，快結(jié)束了也忘得差不多了。因此頭腦風(fēng)暴時一定要安排人員記錄，主持人也千萬要注意把控節(jié)奏，如果發(fā)現(xiàn)偏題太遠要及時拉回來。另外討論有了階段性成果時，要進行適當(dāng)總結(jié)歸納，并引導(dǎo)進行下一步討論。
除了上面幾點，還應(yīng)該注意
1、簡單扼要說明討論的背景和現(xiàn)狀，避免不必要的彎路
頭腦風(fēng)暴一開始，主持人一定要說明本次討論的背景——我們要討論什么?為什么討論這個?討論之后要以什么樣的形式呈現(xiàn)結(jié)論?討論的目標的當(dāng)前情況等等?？稍陂_始之前花15分鐘時間說明并解答組員的疑問。明確目標和相關(guān)情況，頭腦風(fēng)暴才可以更快“破冰”——進入狀態(tài)。
2、人員配比盡量適當(dāng)
參與的人員要盡可能考慮兩個因素：一是人數(shù)，二是崗位。前面說過人數(shù)不宜過多，5-8人為一個小組的上限，超過上限就拆分為多個小組。人員的崗位要盡可能多養(yǎng)化，運營、產(chǎn)品、開發(fā)盡可能參與，如果條件許可也可邀請活躍的用戶，相關(guān)行業(yè)的人士參與。盡可能多樣化，不同的崗位不同的背景，看問題的角度不同，才可以碰撞出更多不同的火花。
3、節(jié)奏要適當(dāng)控制，不要過度勞累
我個人不認同一些公司采取的高強度“頭腦風(fēng)暴“，閉關(guān)1天1夜甚至更久。我覺得人的精力是有限的，一旦大腦進入疲憊狀態(tài)，坐在那也是浪費時間。因此主持人要留意這一點，適當(dāng)控制節(jié)奏，安排組員休息或是切換話題。保證整個團隊的活躍。
本文總結(jié)
1 頭腦風(fēng)暴要有明確具體的目標，要有清楚的討論邊界。什么是這次要討論的，什么不是這次討論的。目的是什么，為了達成這個目的，要怎么做。
2、控制人數(shù)，5-8人一組最佳。人數(shù)過多，要及時分組討論。分組討論可以是同一個話題，也可以是不同話題，一定時間之后交換。參與的人員盡可能多樣化
3、必須記錄，主持人要引導(dǎo)討論的方向，不要偏題，及時歸納總結(jié)。不要讓成員疲勞討論，討論節(jié)奏要適當(dāng)控制
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