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前幾天,一款叫做柏拉圖的app軟件在其微信公眾平臺(tái)做了一個(gè)“個(gè)性標(biāo)簽”H5活動(dòng),一夜之間吸粉幾百萬(wàn),引爆了了朋友圈。雖然最后沒(méi)能善終,被微信封殺了公眾號(hào),引發(fā)業(yè)界一片唏噓聲。但該事件也激發(fā)了無(wú)數(shù)微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員斗志,讓他們相信,只要活動(dòng)做得好,吸粉那都不是事兒。
那微信公眾號(hào)的活動(dòng)要怎么做,才能達(dá)到引爆互聯(lián)網(wǎng)的效果呢?
一個(gè)產(chǎn)品從開發(fā)到投入市場(chǎng),大概要經(jīng)歷幾個(gè)階段:產(chǎn)品前期、設(shè)計(jì)階段、開發(fā)測(cè)試、推廣階段、運(yùn)維運(yùn)營(yíng)階段。同理,一個(gè)微信活動(dòng)從策劃到面向用戶,也分為活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后這三個(gè)時(shí)期。今天小編就按照這幾個(gè)不同時(shí)期來(lái)說(shuō)說(shuō)如何做一場(chǎng)嗨爆用戶的活動(dòng)。
>>>活動(dòng)前——策劃好玩、有創(chuàng)意的內(nèi)容
都說(shuō)內(nèi)容是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的主戰(zhàn)場(chǎng),一個(gè)成功的微信活動(dòng)也要有好的內(nèi)容。好的活動(dòng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)是好玩、有創(chuàng)意、社交性強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做線上活動(dòng)的技術(shù)已經(jīng)很成熟,任何一個(gè)公眾號(hào)都可以做活動(dòng),就算自己沒(méi)有技術(shù),也可以借助第三方微信活動(dòng)開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)。也正是因?yàn)?,做微信活?dòng)so easy。普通的活動(dòng)已經(jīng)勾不起用戶的興趣了,只有更好玩、更有創(chuàng)意的活動(dòng)才能達(dá)到更好的傳播效果。
就像柏拉圖app這次的微信活動(dòng),為什么一夜之間就可以引爆朋友圈呢?主要有以下幾點(diǎn)原因:內(nèi)容有創(chuàng)意、語(yǔ)言逗比、利用了朋友圈的社交鏈、話題性和娛樂(lè)性強(qiáng)、高效的傳播途徑。其中最主要的還是因?yàn)榛顒?dòng)的內(nèi)容有趣又不失創(chuàng)意。星座一直是大家比較關(guān)注的話題,讓個(gè)性標(biāo)簽與星座結(jié)合起來(lái),生成一張張逗比文風(fēng)的性格標(biāo)簽圖,讓人覺(jué)得既好玩又有曬朋友圈展現(xiàn)自我的欲望。
當(dāng)然,任何好的創(chuàng)意活動(dòng)都經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次思維的碰撞或修改才得以見(jiàn)天日的。對(duì)于很多微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)新手來(lái)說(shuō),想一個(gè)有創(chuàng)意的活動(dòng)內(nèi)容很難。有時(shí)候?yàn)榱讼蛏霞?jí)交差苦憋出一個(gè)個(gè)想法又被無(wú)數(shù)次否決。如果是這種情況的話,小編介意多去注冊(cè)幾個(gè)免費(fèi)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,看看每種工具提供的活動(dòng)模板是怎樣的,也許會(huì)有不一樣的好收獲。
比如說(shuō),小編經(jīng)常會(huì)去看活動(dòng)盒子和百度H5等各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具的模板,看看有哪些好玩、有創(chuàng)意的模板又上新了,再針對(duì)不同的模板策劃相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。
(活動(dòng)盒子活動(dòng)模板)
(百度H5活動(dòng)模板)
>>>活動(dòng)中——做活動(dòng)也要考慮用戶體驗(yàn)
活動(dòng)策劃好了也做出來(lái)了,接著開始讓用戶參與進(jìn)來(lái)。在活動(dòng)開展過(guò)程中,擁有良好的用戶體驗(yàn)的活動(dòng)是最容易傳播出去的。對(duì)于參與活動(dòng)的用戶而言,參與門檻低、操作簡(jiǎn)單就是體驗(yàn)好。
如上面提到的“個(gè)性標(biāo)簽”H5活動(dòng)能夠在短時(shí)間爆紅的原因之一就是用戶參與流程簡(jiǎn)單:關(guān)注公眾號(hào)、點(diǎn)擊鏈接、輸入信息、轉(zhuǎn)發(fā)一氣呵成,所有程序在一兩分鐘之類完全可以搞定。
再舉個(gè)活動(dòng)體驗(yàn)不好的例子。小編有一次在一個(gè)新媒體運(yùn)營(yíng)QQ群里面看到一個(gè)關(guān)注微信號(hào)免費(fèi)送運(yùn)營(yíng)干貨資料的活動(dòng)。奔著干貨小編就去掃了信息上的二維碼,加了才發(fā)現(xiàn)是個(gè)人微信號(hào)。詢問(wèn)過(guò)后,對(duì)方發(fā)我一個(gè)公眾號(hào)二維碼,還稱先把分享信息發(fā)到朋友圈然后截圖發(fā)到微信公眾平臺(tái)后臺(tái)。小編按照指示做完后,等了半天,對(duì)方又說(shuō)要置頂公眾號(hào)后截圖。到這,小編想都沒(méi)想就取關(guān),刪朋友圈,老娘不要你的干貨了。操作步驟太多,還很費(fèi)時(shí)間,像小編這種急性子的用戶會(huì)有退出活動(dòng)的可能。
如果你在運(yùn)營(yíng)微信活動(dòng)的過(guò)程中自己實(shí)在不太會(huì)分析的話,小編建議使用上面的推薦的活動(dòng)盒子運(yùn)營(yíng)工具,利用它的活動(dòng)漏斗分析功能或直接在活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行sdk埋點(diǎn),實(shí)時(shí)了解各個(gè)頁(yè)面的參與數(shù)、轉(zhuǎn)化率、跳出率,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)規(guī)則,提高活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。
>>>活動(dòng)后——做好數(shù)據(jù)分析
最后,不要以為做完活動(dòng)就完事了,作為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員,要懂得看數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。這樣做的目的只有一個(gè),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后做活動(dòng)提供參考。就如你開一個(gè)微信公眾號(hào),微信公眾平臺(tái)后臺(tái)還有圖文分析功能呢,通過(guò)記錄每篇文章推送出去后的閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量來(lái)幫助公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)人員分析什么樣的文章是用戶喜歡的,下次該寫什么類型的文章。當(dāng)然,這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的趨勢(shì),一切都以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具中,活動(dòng)盒子是一個(gè)比較好的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具,它有一個(gè)數(shù)據(jù)概況板塊,幫助運(yùn)營(yíng)了解每個(gè)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)狀況,如今日新增訪問(wèn)人數(shù)、次數(shù),歷史累計(jì)訪問(wèn)人數(shù)和次數(shù),并對(duì)正在創(chuàng)建的活動(dòng)和歷史創(chuàng)建活動(dòng)等數(shù)據(jù)一目了然?;顒?dòng)盒子的數(shù)據(jù)分析功能不僅能為運(yùn)營(yíng)人員在策劃與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)時(shí)提供數(shù)據(jù)接參考,更為運(yùn)營(yíng)人員的下一次活動(dòng)做準(zhǔn)備。
講真,做好了上面提到的3個(gè)方面,如果你的微信活動(dòng)還做不起來(lái)的話,小編真不好將什么了。
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