域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過
活動(dòng)運(yùn)營是微信公眾號(hào)運(yùn)營的重要板塊,一般而言,做得不錯(cuò)的活動(dòng)都至少包含有三個(gè)點(diǎn):第一、撓中用戶G點(diǎn),能讓用戶感興趣或直接HIGH起來,否則就不能吸引用戶參與;第二,參與門檻低,大眾娛樂;第三,能裂變,能夠分享起來,獲得不錯(cuò)的傳播。
而在眾多此類微信活動(dòng)中,我們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)活動(dòng),簡(jiǎn)單實(shí)用,而且效果不錯(cuò),也就是福利分享活動(dòng)。這類活動(dòng)是基于公眾號(hào)定位,根據(jù)目標(biāo)用戶群的需求點(diǎn)或利益點(diǎn),進(jìn)行資源分享,需要轉(zhuǎn)發(fā)分享,然后截圖到后臺(tái),才能獲得這些“夢(mèng)寐以求”的資源。
一般而言,這類活動(dòng)主要就是為了吸粉,投資很小,都是通過“利益誘惑”讓用戶在參與活動(dòng)過程中分享,讓他身邊更多的同類群體看到信息也參與到活動(dòng)中來,不斷裂變,不斷擴(kuò)散!
此類活動(dòng)重點(diǎn)就在于你有多了解你的用戶群體以及你的資源有多誘人,這不僅關(guān)系到你的漲粉量,還有傳播量以及留存情況。一般做下來,漲個(gè)幾千上萬的都是沒問題的,當(dāng)然今天不談它最終的轉(zhuǎn)化情況,因?yàn)樯婕暗囊蛩睾芏唷?/p>
這里,僅僅談一下這類活動(dòng)中的一個(gè)問題,影響轉(zhuǎn)化率的問題,往下看。
可能本身一直是做營銷,所以每次不管談營銷、運(yùn)營、文案、策劃等都會(huì)提到漏斗模型,一層一層遞進(jìn),每層都有對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化率?;顒?dòng)頁一樣,從用戶看到一個(gè)活動(dòng),到操作環(huán)節(jié)結(jié)束,每一個(gè)步驟都會(huì)有很大的折損,影響最終的轉(zhuǎn)化率。所以,我們?cè)谧龌顒?dòng)時(shí)都會(huì)提前跑幾次流程,保證操作簡(jiǎn)單快捷且沒有多余步驟。
所以,一般活動(dòng)規(guī)則都很簡(jiǎn)單,這樣才能保證最后參與的人數(shù)最多。
而對(duì)于這樣“利益誘導(dǎo)”的活動(dòng),那規(guī)則就更簡(jiǎn)單了,只有三步:關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、截圖發(fā)過來。所以我們就要最大程度地提高這三步的轉(zhuǎn)化率。
但是,這里就存在二種情況。
情況一:直接在活動(dòng)圖文里就告訴用戶:需要轉(zhuǎn)發(fā)并截圖發(fā)過來,就能獲得資源;
情況二:先在活動(dòng)圖文里只告訴用戶回復(fù)關(guān)鍵詞獲得資源,然后再在回復(fù)里告訴用戶要轉(zhuǎn)發(fā)截圖。
選哪一種,活動(dòng)效果會(huì)更好?
其實(shí)各有特點(diǎn),各有優(yōu)劣。
第一種情況就更加簡(jiǎn)單直接,減少了操作流程,用戶直接就可以操作。但是,首先,目前微信對(duì)此類誘導(dǎo)分享的情況打擊比較多,查得也越來越嚴(yán),直接在活動(dòng)圖文里寫出來一不小心就被舉報(bào)了刪除了。另外,轉(zhuǎn)發(fā)后截圖雖然已經(jīng)很容易,但是很多用戶還是一看見要轉(zhuǎn)發(fā)就不玩了。
至于第二種情況,很明顯多了一個(gè)步驟,那么用戶就得多操作一步,可能會(huì)流失一部分用戶。但是,可以一定程度上避免微信的打擊,另外,前面說了,一個(gè)活動(dòng)規(guī)則需要讓用戶的支付成本小于驅(qū)動(dòng)行為的利益點(diǎn),所以先讓用戶回復(fù)關(guān)鍵詞就再一次降低用戶參與門檻,而再告訴用戶要轉(zhuǎn)發(fā),接受度就更高了,因?yàn)槿硕际亲叱龅谝徊搅司筒荒敲慈菀追艞壛?,付出了就不想失去?/p>
這就像很多商家會(huì)經(jīng)常做只需支付1塊錢的活動(dòng),因?yàn)橐幌伦幼層脩艋ù髢r(jià)錢購買很難,但是可以先培養(yǎng)他支付的信任,那1塊錢不是要賺什么,而是讓用戶下意識(shí)產(chǎn)生對(duì)商家的支付信任感。
那么,回到主題,上面哪一種情況效果更好呢?
沒有那么絕對(duì)的答案,有的第一種效果好,有的第二種更好。當(dāng)然,還有的能夠巧妙的利用文案綜合這二種情況,避免掉一些不利的地方,效果也挺好。
這里,給大家的建議是:
首先,一定要清楚平臺(tái)規(guī)則,多看相關(guān)案例,知道微信公眾平臺(tái)的底線在哪里,不要自己給自己挖坑跳。
其次,以上說的二種情況并沒有絕對(duì)的好壞,在實(shí)際操作過程中,大家可以多多測(cè)試,不同的情況進(jìn)行灰度測(cè)試看哪種方式增長情況更好。很多時(shí)候,就算是同一個(gè)號(hào),不同的時(shí)候不同方法效果都會(huì)不一樣,所以多測(cè)試。
另外,監(jiān)控要做好,不論是用戶反饋,還是官方處理,或是測(cè)試情況,都要第一時(shí)間了解,然后進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)。
以上只是針對(duì)此類活動(dòng)一個(gè)點(diǎn)的觀點(diǎn),不代表木木對(duì)這類活動(dòng)的所有看法。
每個(gè)活動(dòng)基本都有可以優(yōu)化的地方,活動(dòng)的漏斗模型每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)影響最終的轉(zhuǎn)化率,所以平常我們不論策劃什么樣的活 動(dòng),都可以把它拆分,然后在對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)逐一檢查并優(yōu)化。而且上面的建議,也對(duì)所有微信活動(dòng)都適用,多了解平臺(tái)規(guī)則,多做測(cè)試,及時(shí)優(yōu)化更新,這樣下來活動(dòng) 效果肯定更上一層樓。
最后,對(duì)于上面說的二種情況的實(shí)操設(shè)置,你是怎么看的?或者聰明的你可能有更好的辦法,歡迎留言告訴我,分享給大家。
源自木木博客(),公眾號(hào):木木老賊(mumuseo),一個(gè)什么都談?wù)劦臓I銷運(yùn)營號(hào)。給在理想道路上努力打拼的營銷運(yùn)營人,加點(diǎn)燃料。
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