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12月28日在微信公開(kāi)課上，騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)俅维F(xiàn)身公開(kāi)課會(huì)場(chǎng)，宣布微信小程序?qū)?huì)在1月9日全面開(kāi)放。并且詳細(xì)的闡述了微信小程序的特性和未來(lái)的發(fā)展路徑。這也引起了互聯(lián)網(wǎng)界的一片熱論，認(rèn)為小程序是下一個(gè)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口。但問(wèn)題是老板永遠(yuǎn)看到的都是機(jī)遇，作為打工的我們來(lái)說(shuō)，看的可能是具體的工作。因?yàn)槲⑿判〕绦虿煌贏PP甚至不同于微信公眾號(hào)的特性，故作為產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的我們需要從特性本身出發(fā)想出我們自己的運(yùn)營(yíng)策略。

第一、小程序沒(méi)有入口，沒(méi)有訂閱，無(wú)法推送消息，弱化搜索我們?cè)撛趺崔k?

小程序和APP不一樣，沒(méi)有任何一個(gè)入口或者類似于應(yīng)用商店媒介去訪問(wèn)小程序，有的只有一張小程序的二維碼。同樣小程序也不同于微信公眾號(hào)，沒(méi)有粉絲訂閱功能也無(wú)法推送消息，讓訪問(wèn)的“魚(yú)”始終無(wú)法圈在池塘里。這該怎么辦呢?

我們都知道，一次性的訪問(wèn)是沒(méi)有任何意義的，就如網(wǎng)站一樣，如果產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員無(wú)法提供一個(gè)長(zhǎng)效的入口給用戶，用戶訪問(wèn)一次后將再也找不到了。同樣對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有必要非要記住，因?yàn)橥|(zhì)化的服務(wù)那么多。但所幸小程序給運(yùn)營(yíng)人員提供了一個(gè)二維碼，用戶是可以通過(guò)二維碼重復(fù)訪問(wèn)小程序。也就是說(shuō)二維碼可能就成為小程序重要的訪問(wèn)入口了?；诖?，運(yùn)營(yíng)人員在小程序的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該強(qiáng)化二維碼的作用，需要做到的是，讓用戶隨時(shí)能夠找到這個(gè)二維碼，并且方便訪問(wèn)。那么如何方便呢?這個(gè)需要和線下的服務(wù)相結(jié)合;如何隨時(shí)訪問(wèn)呢?運(yùn)營(yíng)需要以激勵(lì)的形式促使用戶重復(fù)的訪問(wèn)。

第二、沒(méi)有訂閱，無(wú)法分享朋友圈，沒(méi)有分發(fā)渠道，如何建立和用戶的強(qiáng)關(guān)聯(lián)?

我們都知道不管是APP運(yùn)營(yíng)還是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)都有一個(gè)強(qiáng)指標(biāo)，那就是DAU、MAU。用戶活躍度高的前提是，平臺(tái)和用戶發(fā)生了強(qiáng)關(guān)聯(lián)。APP中可以實(shí)行下載注冊(cè)，微信公眾號(hào)中可以有訂閱，但在小程序中既沒(méi)有下載也沒(méi)有訂閱該怎么辦呢?

所幸的是小程序可以分享到聊天中。那么我們首先想了，聊天都是朋友或者相識(shí)之人之間進(jìn)行的行為，這里面本身就存在著強(qiáng)關(guān)聯(lián)。我們需要做的是讓我們的小程序本身也具有在朋友與朋友之間相互傳播的特性，具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)的特性。這里面包含的可能更多是產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，比如在小程序中加入?yún)f(xié)作功能，一件事需要微信朋友的團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。同時(shí)小程序可以分享到群聊當(dāng)中，這似乎又是社群經(jīng)濟(jì)的第二春。我們可以利用微信群本身的特性，設(shè)計(jì)出完善的用戶會(huì)員體系，讓社群真正的成為小程序用戶的聚集之地，方便小程序用戶尋找入口，方便平臺(tái)與用戶發(fā)生關(guān)聯(lián)。

其實(shí)，越是隨著互聯(lián)網(wǎng)的向前發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的工作要求也越來(lái)越高，不信你看一個(gè)小程序的發(fā)布就讓產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的小伙伴們又一次重新構(gòu)建了一套知識(shí)體系。

作者：菜頭先生，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，專欄作家，一個(gè)集產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)于一身的實(shí)踐者!微信公眾號(hào)：caitoultt，頭條號(hào)：菜頭先生。

圖片來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)

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