被譽為“直播元年”的2016年已悄然離場,就像一出裹挾了一系列興奮與糾葛的大戲,從“千播大戰(zhàn)”到輿論對于直播內容淺薄的質疑,從“直播+”帶來的無限期許到正在進行中的行業(yè)洗牌,關于移動直播,2017年依然有太多故事可說。其中一個重要戲碼是:無論是對用戶還是媒體,對娛樂至死的單向追求已無法攫取更多注意,直播必須與更具價值感的事物產生連接,而這種價值感很多時候與更大的社會現(xiàn)象息息相關——譬如春運。
年復一年,這個星球上規(guī)模最大的人類周期性遷徙拉開大幕,大約四十天左右,這個國度的交通系統(tǒng)要將30.28億人次運向他們要去的地方,對運力與安全的考驗可想而知——那么在這種“極端”場景之中,直播可以做些什么?
1月11日,一條蚌埠鐵警通過一直播宣傳春運安保的新聞在央視播出,新聞中的場景頗具暖意:自元旦期間試播以來,平日不茍言笑的鐵路警察們拿起手機,以一種在大多數(shù)人視野中前所未有的真實感,直播春運日常工作,譬如在一次直播中,鐵警們現(xiàn)場演示了不能帶上火車的危險物品,還著重介紹了一些公眾并不熟知的規(guī)定,比如“坐火車打火機不能超過兩支;火柴不能超過兩盒;散裝的白酒不能帶上火車”等,還通過放大版的真假火車票模型向人們介紹了真假火車票的區(qū)別??傊粓鲋辈ハ聛?,會讓你多少想到“技術是中性”這件事——當政務部門遇上直播,巨大的實用性至少會擊退不少人對直播的固有印象。
事實上,上述案例只是整個“直播春運”網絡中的一個零星斑點。據悉,今年一直播聯(lián)合了近千家交警和媒體(包括微博和地方臺),在“現(xiàn)場”頻道發(fā)起了“2017春運直播”活動。整個直播網絡將與春運交通網絡高度重疊,遍及高速路,機場,鐵路,幾乎覆蓋了全國各個城市和地區(qū)的春運網絡。在活動發(fā)起首日,就已有近百場次的直播。
嗯,任何在遷徙之路上的人都不會陌生,無論歸鄉(xiāng)還是返城,比之平常,春運旅程都充滿諸多不確定性。此次將交警,媒體與普通網友三方的相連,用一種新的媒介形式開啟了解決春運問題的信息入口,方便各地旅人及時了解相關地區(qū)擁堵狀況,人員集中程度,機場鐵路公路候車廳內各大設施位置等細節(jié)信息,告別“人在囧途”,讓所有旅客平安回家。
在我個人看來,在這次“直播+春運”中,直播的媒體屬性和工具屬性的全面舒展——以及更具社會意義的,當它與政務部門相遇時產生的聯(lián)想空間,都讓它成為2017年人們重新審視移動直播的好例子。
媒體屬性的重要性
先來看移動直播的媒體屬性。
其實不難發(fā)現(xiàn),直播的媒體屬性已日趨明朗——畢竟,究其本質,直播是人類傳播樣態(tài)的一次變革,甚至有論者認為,當VR與AR門檻降低之前,移動直播是最后一種被廣泛應用的內容傳播形態(tài)。就像企鵝智庫在《“分水嶺”大時代——中國互聯(lián)網趨勢預測白皮書》中所言:“移動直播的核心在于內容生產。由文字、圖片、語音到富媒體化的視頻,直至今天加入了互動元素的直播,這是內容生產領域信息維度不斷疊加的過程。”
沒錯,當今日互聯(lián)網世界近一半流量被視頻類消費,移動直播勢必成為媒體演化的重要方向。更樂觀的預測是,移動直播信息源的極大豐富化和即時性,或許是如今媒體(無論傳統(tǒng)媒體還是新媒體)轉型之路上的助推器,甚至是未來媒體的某種標配。
事實上,自去年5月上線,一直播迅速成為頭部玩家,這當然與微博用戶的轉化率密不可分。順應媒介形式革命之路,從圖文到視頻直播,一直播讓一眾微博大V們的遷徙過程顯得格外順暢,勢能的自然過渡得以讓一直播通過“熱啟動”瞬間獲取用戶與品牌口碑。如今,一直播已入駐媒體,自媒體,行業(yè)KOL等超過了1萬家,傳統(tǒng)媒體紛紛開啟直播模式——此次春運直播活動第一個參與媒體就是千龍網。
媒體試水直播,這也不難理解,在跨界已成常態(tài)的互聯(lián)網時代,傳統(tǒng)意義上的“木桶理論”(一只水桶能裝多少水取決于最短那塊木板)逐漸失效,不同行業(yè)悉心打磨自己的最長板,然后想辦法與其他領域的最長板嫁接,瞬間形成合力,才是新時代最高效的做法——媒體亦如此,當直播時代來臨,最佳策略當然是與平臺合作而非自行搭建。而一直播強勁的媒體屬性,與微博的無縫對接,讓其成為媒體直播棲息地的不二之選。另一方面,各領域(譬如這次直播春運,幾乎沒人會想到這種形式的直播內容)的媒體收編也讓一直播的媒體內容版圖不斷擴張,媒體屬性也得以鞏固。就像真正的戰(zhàn)略思維是將他人利益嵌入到以自我為中心的體系之中,當一直播這張價值網收攏,媒體內容的壁壘也自然建立。
“直播+政務”的想象空間
此外,這次直播春運活動也可看出,在“直播+嚴肅內容”范疇,一直播是個不錯的實時傳播工具,甚至社會輿論窗口。
談及“嚴肅內容”,夾雜在2016年移動直播的喧囂土壤中,政務直播可謂是一抹亮色,巨大的真實性為“直播+政務”帶來了充足的想象空間——你知道,當新事物破繭而出,政務部門可能不是反應最快的,但一旦選擇敞開懷抱,會帶來極大的社會價值。
某種程度上,此次春運就為“直播+政務”又開啟了一道細微但社會意義十足的入口。從最淺表的角度,在春運的全部歷史,貼告示和公示,大喇叭廣播是僅有的宣傳方式,但這種自上而下的舊方式似乎與移動時代格格不入,很多時候低頭族們都“被動忽視”了告示與廣播信息,傳統(tǒng)宣傳網絡很難覆蓋到每個春運場景和每個信息需求者,通過移動直播方式顯然是更有效的宣傳效果。
更值一提的是,直播的引入讓政務問題的解決由原來的“結果公開”過渡到如今的“過程公開”——換句話說,在一定程度上將執(zhí)法過程和執(zhí)法內容公開化。直播的實時性無疑會加強交警等公職人員的服務意識,而直播的強互動性也能讓公職人員更快地得到反饋,及時了解最新訴求,更有效地解決實際問題,有助于工作的及時展開,調整與推進,強化民眾自下而上的監(jiān)督機制。
在“直播+政務”這條通向“公開化”的路徑上,春運活動并非一直播的首次嘗試。譬如,2016年6月20日晚9點左右,濰坊市交警支隊就通過一直播對交警部門查處酒駕的執(zhí)法現(xiàn)場進行了現(xiàn)場直播,在濰坊市四平路和東風街交叉路口附近,直播了奎文交警大隊一中隊進行交通違法行為集中整治行動。整個直播過程,網友會清晰看到民警執(zhí)法的全過程,也能聽到民警與受檢查車主們的對話。在過去,沒有任何平臺能做到這一點,即便是像“法治進行時”這樣的欄目,也是需要通過錄制剪輯才能播放,無法像直播這樣具有如此高速的時效性。這種移動直播時代的政務公開迅速吊起公眾胃口,半個多小時的直播吸引了1.8萬位群眾圍觀,點贊數(shù)量5.5萬次——畢竟,這是全國首個用手機直播形式直播執(zhí)法現(xiàn)場的政務機構。
此外,在回答“直播+政務”還可以做些什么這個問題時,一直播足夠令人欣喜。2016年7月14日晚23時,一直播作為聯(lián)合國在中國的官方直播平臺,全程直播了下任聯(lián)合國秘書長候選人、《聯(lián)合國氣候變化框架公約》秘書處前執(zhí)行秘書克里斯蒂娜·菲格雷斯在紐約聯(lián)合國總部接受的“公開面試”,直播視頻播放次數(shù)高達1000多萬——頗值一提的是,早先時候,聯(lián)合國曾在國內直播平臺之中經過嚴格篩選,才最終決定使用一直播,也證明了其巨大的影響力。
事實上,除此之外,各國大使館,政府機構,地方電視臺,以及權威公益機構等已逐漸將一直播當作工作日常——早在人民日報和微博發(fā)布的《2016年上半年人民日報·政務指數(shù)微博影響力報告》中就顯示:截止去年6月,經過新浪認證的政務微博達到159320個,移動視頻直播正成為政務公開和與民互動的新常態(tài),由于擁有天然的粉絲優(yōu)勢,與微博數(shù)據互通的一直播已是“移動直播+政務”的主陣地。
嗯,任何領域,推進事物向更好方向的演化一直有兩股并行不悖的力量:技術,以及公眾“觀念水位”的提升——通過直播技術,讓“政務公開”的觀念逐漸深入人心,也算是不錯的事情。
李北辰/文(知名科技自媒體,致力于用文字優(yōu)雅的文章,為您提供談資與見識;微信公號:李北辰)
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