傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)，存在著資源配置低、運作效率慢、灰色空間大等痛點，依賴信息的極大不對稱性所導致的市場不平等地位，一直廣為詬病。國家對維護藥品行業(yè)健康發(fā)展的政策方針，大刀闊斧，“兩票制”、“營改增”、“藥品零加成”等，橫空面世，來勢洶洶。
2017開年重磅，國務院發(fā)文正式取消互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務企業(yè)B、C兩證的政府行政審批，大力推動醫(yī)藥電商的發(fā)展來解決當下的行業(yè)困境。可不料，眾多醫(yī)藥企業(yè)卻因為大大降低的醫(yī)藥電商準入門檻而選擇先松一口氣，徘徊等待。
可筆者認為，醫(yī)藥電商發(fā)展，是未來的必然趨勢。作為企業(yè)來說，必須清楚一點，改革的紅利往往只是一瞬間，等到后期企業(yè)大量涌入，分薄市場，利潤空間可想而知。
社會態(tài)勢推動醫(yī)藥電商發(fā)展
自從*總理在十二屆全國人大三次會議政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃后，“互聯(lián)網(wǎng)+”迅速成為年度熱詞?；ヂ?lián)網(wǎng)具有打破信息不對稱，降低交易成本，促進及時互動等特點，對于傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)正面臨的行業(yè)瓶頸與困境，正是一股及時雨，為行業(yè)的革命性突破提供條件與機遇。
隨著我國GDP逐年增長，國民人均收入提高，整體國民醫(yī)療、保健意識不斷增強，醫(yī)藥品類訴求趨高，加上醫(yī)藥電商基礎(chǔ)服務體系的漸趨完善，電商平臺建立、智能手機普及、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟，先進物流設備及管理軟件不斷被應用于醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)，大力推動著醫(yī)藥電商的蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥電商市場潛力巨大。
據(jù)《2016中國醫(yī)藥電商發(fā)展藍皮書》顯示，中國醫(yī)藥電商規(guī)模從2009年開始呈爆發(fā)式增長，其中2015年B2C市場銷售總額152億元，較2014年同比增長100%，2016年更是達到286億元。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國醫(yī)藥行業(yè)電子商務市場競爭與投資分析報告》預計，2017年政策層面相對寬松，到2020年，醫(yī)藥電商市場將成長為超過1000億元的大市場。
醫(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，電商是關(guān)鍵要素
醫(yī)藥行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動下，傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式、管理方式、流通方式和服務方式將被改變，醫(yī)藥流通的速度和方式將被重新規(guī)劃，大數(shù)據(jù)、精準醫(yī)療云計算、物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)一起提高行業(yè)資源的協(xié)同與效率，助推健康智能管理，提升用戶體驗。
1、處方藥政策或?qū)⒎砰_，網(wǎng)購藥品將成大勢購藥模式
現(xiàn)階段醫(yī)藥體系改革，注重醫(yī)藥分開。據(jù)預測，若處方藥電商滲透率從2015年的1%提高到2020年的6%，那么處方藥電商規(guī)模則從137億元增長到2038億元?？梢?，占了整個藥品市場八成的處方藥一旦放開，醫(yī)藥電商將成為藥品零售行業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
2、醫(yī)保政策將改革，互聯(lián)網(wǎng)成為不可或缺工具
利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸完善醫(yī)保支付技術(shù)系統(tǒng)。全國各省市的醫(yī)保卡管理中心將建立一個統(tǒng)一的網(wǎng)上醫(yī)保管理信息系統(tǒng)，并運用手機APP掃描保險卡快速在藥店網(wǎng)站建立個人檔案的模式，及時獲取醫(yī)保或處方信息并同步更新到醫(yī)保機構(gòu)。目前醫(yī)保個人賬戶支付已在多城市試點，未來，我國相關(guān)部門將對各個地區(qū)關(guān)于統(tǒng)籌賬戶的規(guī)定進行統(tǒng)一和整合，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)保統(tǒng)籌賬戶支付。
3、多樣化醫(yī)藥健康服務模式，實施醫(yī)藥電商功能圈戰(zhàn)略布局
突破單一的售藥模式，提供多樣化服務，滿足差異化的消費者需求，提高用戶忠誠度，打造獨特品牌影響力，是新時期的必然趨勢——細化疾病服務，以病尋藥、專科資訊咨詢、病癥藥品專區(qū)等;個性化醫(yī)療服務，營養(yǎng)調(diào)理資訊、個人健康檔案、在線掛號問診等;虛擬藥房服務，電子藥房、在線咨詢問診、O2O服務、家庭CHO等。
搶先布局，才能占據(jù)有利位置
毋庸置疑，傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的電商改革，現(xiàn)在就是最好的時機。所以，醫(yī)藥電商布局，你還等什么?
第一，平臺建設需要一定時間，并不能一蹴而就。國務院取消BC兩證行政審批的同時，著重強調(diào)了各地政府需加強事中事后的長期監(jiān)管，這進一步提高了對系統(tǒng)平臺的技術(shù)架構(gòu)與可持續(xù)穩(wěn)定運作要求。近日，湖北省更是把傳統(tǒng)醫(yī)藥零售領(lǐng)域的飛檢機制擴展到醫(yī)藥電商領(lǐng)域，平臺系統(tǒng)的安全性、效率性、交互性、專業(yè)性等各項性能，需達高標準、嚴要求。據(jù)專注于醫(yī)藥行業(yè)電商解決方案的樂商軟件統(tǒng)計，項目從籌備到正式上線運營，大概需時4-6個月。樂商軟件著重指出，電商市場，瞬息萬變，潛力巨大，必須馬上行動起來，才能占據(jù)有利位置。
第二，在改革市場上，必須占領(lǐng)主動性，才能最大程度地搶占市場。一味的等待，只會等來后期大批量的藥企同時涌入，市場紅海一片，同質(zhì)化嚴重，競爭激烈，就已經(jīng)錯過先機，無法第一時間掌控客戶和市場了。眾所周知，市場是有限的，只有趁別人還在徘徊等待之時，率先完成改革升級，才能最大程度地建立起穩(wěn)定的客戶群體，鞏固市場銷售規(guī)模，打造企業(yè)的品牌效應，謀得長遠發(fā)展。
第三，企業(yè)運營投放成本隨著時間的推移，不斷堆積上漲。一方面，舊格局下的醫(yī)藥行業(yè)，運營模式單一且低效繁雜，再加上電商發(fā)展的沖擊，企業(yè)的人力物力等運營成本，不斷趨高。另一方面，不可忽視，電商資源的有限性。現(xiàn)在的電商行業(yè)屬于初期發(fā)展階段，資源相對充裕，且價格低，并具無限的可能性。毫無疑問，隨著電商的快速發(fā)展，資源的不斷被掠奪分散，價高者得是資本市場發(fā)展的必然規(guī)律。
醫(yī)藥電商改革，大勢所趨
所以，在沸沸揚揚的醫(yī)藥電商改革升級浪潮中，趁著現(xiàn)如今的好時機，醫(yī)藥企業(yè)應馬上行動起來——
第一步，立下決心，抓住機遇，堅定走入轉(zhuǎn)型改革大軍中，立項規(guī)劃，共同引領(lǐng)醫(yī)藥電商潮流;
第二步，選擇一家專業(yè)的醫(yī)藥電商軟件服務商合作，加快進程，降低成本，結(jié)合企業(yè)自身情況，打造符合醫(yī)藥行業(yè)運營需求的電商平臺;
第三步，搭建運營團隊，梳理清楚運作流程，實現(xiàn)正式上線運營，結(jié)合線下傳統(tǒng)業(yè)務，實現(xiàn)企業(yè)品牌的提升和業(yè)務的升級。
只有率先完成醫(yī)藥電商改革，利用互聯(lián)網(wǎng)無可比擬的便捷性與效率性，及時獲取最新的政策與市場動向，才能迅速搶占市場，謀取改革升級的最大紅利，實現(xiàn)電商時代的迅猛發(fā)展!
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