對話BAUNAT寶歐娜珠寶 看歐洲鉆石投資先驅(qū)者如何開辟國內(nèi)市場

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摘要：寶歐娜(BAUNAT)是來自比利時的歐洲一線鉆石珠寶電商品牌。目前已將業(yè)務(wù)拓展至國內(nèi)市場，正憑借出境游和跨境電商的火熱，逐漸被國內(nèi)消費者所認識接受。

在充滿著神秘與浪漫的鉆石身上，BAUNAT寶歐娜珠寶憑著獨有的行業(yè)源頭采購優(yōu)勢、擁有豐富經(jīng)驗的專業(yè)團隊以及成熟的供應(yīng)體制，不但為顧客提供著最高性價比的的鉆石與珠寶，還為有鉆石投資者意向的顧客們提供著全面而專業(yè)的鉆石指導(dǎo)知識。

BAUNAT寶歐娜創(chuàng)始人Stefaan Mouradian 和 Steven Boelens傳承著鉆石之都“安特衛(wèi)普”幾代人的傳統(tǒng)技藝，他們在多年成熟、高效的商業(yè)運營經(jīng)驗積累下，對整個鉆石市場有著深刻而獨到的見解，從裸鉆的采購到成品鉆石的分銷與鉆飾的生產(chǎn)，以及面向全世界的電商銷售策略，兩位企業(yè)家都擁有著卓越的能力。

現(xiàn)在的BAUNAT寶歐娜已經(jīng)成為第一個銷售投資鉆石的電商珠寶品牌，那么，這個歐洲鉆石電商品牌先驅(qū)，又是如何開辟中國國內(nèi)市場的?

“無以倫比的性價比”是BAUNAT的最大優(yōu)勢

在被問到“對比國內(nèi)鉆石投資商，BAUNAT最大的優(yōu)勢是什么?”的問題時，Steven Boelens不假思索的回答：“BAUNAT無以倫比的性價比!”

BAUNAT (寶歐娜) 誕生于安特衛(wèi)普，這座城市自1447年起便成為了世界鉆石交易中心，聞名于世。全球半數(shù)以上的鉆石都在安特衛(wèi)普交易，這里聚集著鉆石行業(yè)的杰出人才，創(chuàng)始人Stefaan Mouradian和Steven Boelens從安特衛(wèi)普的鉆石行業(yè)和銀行業(yè)里走出來，于2008年創(chuàng)建了BAUNAT品牌。他們身后的股東也都是在鉆石、珠寶或其他行業(yè)上擁有著成功事業(yè)的人物。

憑借雄厚的鉆石行業(yè)背景，BAUNAT(寶歐娜)具備著全球一手的鉆石資源。BAUNAT直接從行業(yè)供貨源頭采購鉆石，通過網(wǎng)店www.baunatjewellery.cn以及位于巴黎、安特衛(wèi)普、日內(nèi)瓦和阿姆斯特丹體驗店(今年九月即將在香港開設(shè)中國第一家體驗店)向客戶直接銷售高品質(zhì)的投資鉆石。

(專業(yè)的服務(wù)團隊)

超過90%的顧客在線網(wǎng)購(8種語言服務(wù)，7種貨幣交易，多種國際化付款方式)，能夠以極優(yōu)成本效益的方式，應(yīng)對全球范圍內(nèi)快速拓展的客源(現(xiàn)在，BAUNAT的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過50多個國家)，BAUNAT (寶歐娜) 一方面在鉆石的選擇和進貨的資源拓展上大力投資(行業(yè)源頭采購與電商模式的直接銷售)，另一方面也注重效率，不選擇巨額廣告投入、不開設(shè)豪華辦公室與零售店面，把投資直接傾注于鉆石本身上，加上嚴格的庫存管理，BAUNAT才能以最佳性價比，為顧客提供性價比最高的投資鉆石。

總之，BAUNAT (寶歐娜) 的售價定位在產(chǎn)品的核心價值上，無限接近產(chǎn)品所使用的物料的固有成本。

為何投資鉆石?BAUNAT：第一個銷售投資鉆石的珠寶品牌

國內(nèi)很多人喜歡去歐洲買房子買酒店買酒莊，事實上，一百年里，鉆石價格都保持著每年平穩(wěn)上漲5%的姿勢，從宏觀經(jīng)濟的供求規(guī)律中也可以看到，整個全球市場上的鉆石價格都將有結(jié)構(gòu)性的上漲，隨著全球鉆石需求量的不斷增長，以及供應(yīng)量卻不斷下降的問題出現(xiàn)，整個世界的鉆石市場都呈現(xiàn)上升趨勢。

此外，無論是中國還是歐美地區(qū)，金融危機期間，所有的投資都將出現(xiàn)全面崩潰的狀況，但鉆石的整體抗經(jīng)濟危機性卻極強。而且鉆石的兌現(xiàn)能力也一直很強，它的資產(chǎn)流動性同樣是很活躍的。

(鉆石可以傳承幾代人的價值情感)

在投資領(lǐng)域里，比歐洲投資買房子買酒店買酒莊等更具優(yōu)勢的是，投資鉆石免受通貨膨脹、市場崩潰和貨幣改革的影響，無破產(chǎn)風(fēng)險，全球可兌現(xiàn)，幾乎無維護成本，還可以傳承幾代人的情感。

總之，這是一個低風(fēng)險、高回報的超保值投資選項。

在行業(yè)源頭用最好的價格購買高質(zhì)的鉆石，加上“一切成本都源自鉆石本身”的企業(yè)文化，鉆石首飾和鉆石投資兩種業(yè)務(wù)組成了這個，唯一一個銷售裸鉆作為投資的鉆石珠寶品牌——BAUNAT寶歐娜。憑著數(shù)代人傳下來的專業(yè)技能、成熟的商業(yè)運營模式、實力雄厚的股東隊伍，BAUNAT寶歐娜成為全球范圍內(nèi)公認的第一個在線鉆石珠寶品牌，也是迄今為止的唯一一個。

Steven Boelens表示，未來BAUNAT寶歐娜在極力推廣他們的企業(yè)文化與價值觀念的同時，也會讓中國投資者盡可能了解更詳盡的信息，得到鉆石投資界最專業(yè)的服務(wù)，從而獲得鉆石投資的最大化盈利。

市場差異!面對中國國內(nèi)市場所采取的不同銷售手段

Stefaan Mouradian 表示，中國國內(nèi)的鉆石投資市場和歐美鉆石投資市場，有相同點，但更多的是不同點。

共同點是價格，還有鉆石行業(yè)本身的屬性：鉆石整體的抗經(jīng)濟危機性極強、鉆石的資產(chǎn)流動性也極強。

無論是中國還是歐美地區(qū)， 金融危機期間，所有的投資都將出現(xiàn)全面崩潰的狀況，鉆石的整體抗經(jīng)濟危機性卻極強。此外，鉆石的兌現(xiàn)能力一直很強，它的資產(chǎn)流動性是很活躍的。

與歐美國家相比，中國國內(nèi)的鉆石投資市場透明度并不高，因為沒有歐美地區(qū)那么多全球知名的鑒定機構(gòu)，中國國內(nèi)的鉆石投資信息良莠不齊，對于投資者來說，想要做出正確的鉆石投資決策也就相對困難得多。

在歐美市場上，鉆石投資擁有著長久的歷史優(yōu)勢、以及得天獨厚的地理優(yōu)勢，15世紀的全球鉆石交易中心——比利時安特衛(wèi)普，現(xiàn)已擁有4家鉆石交易所，許多大型鉆石銀行，鉆石保險公司等，全球80%的毛坯圓鉆和50%的成品鉆石都在此交易。無論是價格動態(tài)，價格走勢，金融機制，產(chǎn)品細分，消費趨勢，新技術(shù)，微觀，還是宏觀經(jīng)濟走勢、全球化的影響等等，歐洲市場都擁有一手信息。而中國，卻是鉆石投資的新興市場，在進貨、信息渠道、操作方式等層面上都沒歐美鉆石市場那么成熟。

由于中國市場的特殊與復(fù)雜性，中國投資者對于信用度要求更高，而且對于投資盈利的時間要求更短，對于BAUNAT寶歐娜來說，開辟中國市場并不是一件容易的事。

BAUNAT寶歐娜采取的方式是，對全球鉆石投資市場都堅持同樣的觀念模式和核心價值觀，用素質(zhì)優(yōu)秀、經(jīng)驗豐富的團隊，為企業(yè)和私人投資者提供全面的鉆石知識和指導(dǎo)。如果投資者希望在投資組合中添加鉆石類商品投資，BAUNAT寶歐娜也能提供各種各樣的一條龍專業(yè)服務(wù)，以提高其投資的盈利能力、多樣性和穩(wěn)定性。

低風(fēng)險長投入高回報，是鉆石投資的優(yōu)勢，中國投資者卻偏愛投資盈利時間短的投資。作為歐洲投資的先驅(qū)者，BAUNAT寶歐娜珠寶并沒有為了迎合國內(nèi)投資者的喜好改變核心價值，而是在堅守鉆石投資優(yōu)勢的同時，用專業(yè)的知識與技能服務(wù)于顧客，讓國內(nèi)投資者獲得多樣又穩(wěn)定的專業(yè)鉆石類商品投資方法，最終認可BAUNAT寶歐娜珠寶。

BAUNAT寶歐娜（）用了一種最明智的方式來吸引睿智的鉆石投資者，或許這就是它成為歐洲鉆石投資先驅(qū)者的重要原因，也會成為開辟國內(nèi)市場的關(guān)鍵因素。

BAUNAT寶歐娜創(chuàng)始人訪談

對比投資買房，到歐洲投資鉆石，是否風(fēng)險更低、投資回報更高?

BAUNAT寶歐娜：與所有的傳統(tǒng)投資組成部分(股票，債券，房地產(chǎn)，期貨)不同的是，鉆石的整體“抗危機性”更強，2008年9月至2009年10月金融危機期間，金價下跌超過21%，鉑金價格下跌超過 59%，標準普爾 500 指數(shù)下跌52%，上海證券交易所暴跌超過 69%，而鉆石價格平均僅下降了約16.5%，并且價格恢復(fù)得比所有的投資類型都要快。

金融危機時期，所有投資的損失都高于成品鉆石，在所有的金融風(fēng)暴歷史里，鉆石價格急劇下降的唯一一次經(jīng)歷是上個世紀末80年代初，這跟當時投機性質(zhì)的鉆石金融息息相關(guān)，當時銀行對鉆石行業(yè)提供融資，是根據(jù)人為膨脹了的鉆石庫存，而不是根據(jù)健全的鉆石貿(mào)易相關(guān)的業(yè)務(wù)量。

如今鉆石金融業(yè)顯著現(xiàn)代化，并在評估庫存和鉆石公司的應(yīng)收貿(mào)易賬款方面有更周全的配備。這一切使得鉆石價格急劇下降的重演機會進趨于零。

鉆石價格指數(shù)傾向呈結(jié)構(gòu)性上升，并且具有穩(wěn)定的，固有的抗危機特性。這一切證據(jù)都顯示，鉆石適合用作投資用途。

此外，鉆石因為具備以下一些基本優(yōu)勢，非常適合作為動產(chǎn)投資：

1. 免受通貨膨脹，市場崩潰和貨幣改革的影響

2. 匿名(無登記規(guī)定)

3. 無破產(chǎn)風(fēng)險

4. 全球兌現(xiàn)，即鉆石與黃金一樣是獨特的國際通行替代貨幣，在全球各地具有同等的價值

5. 幾乎無維護成本

6. 非常珍貴

7. 鉆石還可傳承幾代人無可比擬的情感價值

8. 理論上說，一場(全球)戰(zhàn)爭可以使任何貨幣和房地產(chǎn)貶值，新技術(shù)可能代替資源，競爭能摧毀企業(yè)，但沒有什么能動搖鉆石的長期價值。世上的大部分鉆石礦均已被發(fā)現(xiàn)，隨著時間的推移，鉆石必將和任一自然資源一樣變得更加珍貴。這是推動鉆石長期價值增長的關(guān)鍵所在。

9. 鉆石與藝術(shù)精品一樣，是極少數(shù)既具有實用價值也具備投資性的物品。鉆石可以鑲嵌為首飾佩戴，也可以作為最安全的投資。

10. 大部分奢侈品，如名車、家具、皮草等會隨時間的推移而貶值，鉆石則擁有堅固恒久的特性。

總之，如果以高回報或風(fēng)險投機為目標，別選鉆石;如果你需要的是非常安全的保值投資，并且能夠隨時兌現(xiàn)，鉆石將是最佳選擇。

對于國內(nèi)前往法國和比利時這兩個國家旅游的顧客，如果到BAUNAT的實體店鋪才購買鉆石，BAUNAT會提供怎樣的服務(wù)?是否會有針對國內(nèi)顧客的促銷活動?

BAUNAT寶歐娜：BAUNAT以提供最優(yōu)性價比的產(chǎn)品聞名，而最優(yōu)性價比來源于BAUNAT的電商經(jīng)營模式(零庫存管理和線上銷售)，以后全球一手鉆石資源，以及非常薄的利潤空間。因此，到BAUNAT實體店購買鉆石的全球客戶都享受全球鉆石市場上最優(yōu)的價格。

我們的體驗店提供一對一的鉆石投資咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶在全球鉆石市場上找到預(yù)算區(qū)間內(nèi)顏色最好、凈度最高、切工最佳的鉆石。

不管什么投資都有一定的風(fēng)險，對于鉆石投資的風(fēng)險控制，BAUNAT都有哪些建議?

BAUNAT寶歐娜：鉆石非常符合多元化投資的規(guī)律，能夠降低非系統(tǒng)性的風(fēng)險。

多元化投資是一個風(fēng)險投資管理技術(shù)，它融合多種類型的投資，做成一個組合。這項技術(shù)背后的基本原理，是因為相對單一的投資方式而言，各種不同的投資組合整體上平均能產(chǎn)生更高的回報率，構(gòu)成較低的風(fēng)險。

投資者已將目光轉(zhuǎn)向另類資產(chǎn)類別，以此來增加多元化的廣度。商品投資屬于另類資產(chǎn)類別的一種。而鉆石，作為商品投資的一部分，近年來備受關(guān)注，不斷吸引著世人的眼光。

投資者希望降低投資組合的整體風(fēng)險，同時增加投資回報率，以下投資組合極受推崇：

• 1/3 不動產(chǎn)

• 1/3 定息證券

• 1/3 動產(chǎn)/商品投資，如鉆石

憑籍成熟的全球供貨渠道，BAUNAT擁有(顧客所需的)第一手鉆石資源。為了能夠使未來轉(zhuǎn)售的潛在盈利達到最優(yōu)化，BAUNAT的專家強烈推薦以下特征的鉆石，包括對鉆石的克拉值、顏色、凈度、切工(即 4C 標準)，以及鉆石證書皆有特定要求：

- 100%的純天然鉆石(不經(jīng)人工處理的鉆石、非合成鉆石不經(jīng)過凈度優(yōu)化處理的鉆石)

- 克拉：1克拉至5克拉(出于鉆石投資目的，我們不推薦購買更高克拉值

- 凈度：VS2以上，至'無暇級'

- 顏色：白鉆來說推薦D, E, F 或者 G 色

- 證書：GIA、HRD、IGI

- 如有足夠的市場需求，天然艷麗彩鉆(藍鉆、黃鉆、粉鉆等)

BAUNAT提供報價，最低預(yù)算從5.000歐元起，無上限封頂。

品質(zhì)是鉆石珠寶行業(yè)始終如一的追求，我們也看到BAUNAT在把鉆石品質(zhì)做到極致的同時，又有著極具誘惑力的價格。那么這又是如何做到的呢?

BAUNAT寶歐娜：我們一方面在品質(zhì)上大力投資，另一方面也注重效率，盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)。我們選擇不花費巨額廣告投入，不開設(shè)豪華辦公室和零售店面。我們的投資直接傾注于 BAUNAT 鉆石。”

雄厚的鉆石家族背景，全球優(yōu)質(zhì)鉆石一手資源，電商模式低成本經(jīng)營，是BAUNAT在把鉆石品質(zhì)做到極致的同時，又有著極具誘惑力的價格的關(guān)鍵。

在鉆石投資的經(jīng)營中，BAUNAT都遇到過哪些困難，又是如何解決的呢?是否可以分享一下?

BAUNAT寶歐娜：BAUNAT寶歐娜的鉆石投資經(jīng)營，在中國市場的推廣中，需要投放更多的精力讓投資者了解和接受我們的品牌特色。

鉆石珠寶零售商通常需要在他們的采購價格上添加15%至50%的利潤幅度，以彌補其較高的購買支出，費用，市場營銷和中介費用。BAUNAT 就不一樣了。我們的鉆石銷售價格，定位在它們內(nèi)在固有的投資價值上。

BAUNAT經(jīng)營方式的靈感泉源是：“物有所值，價得其所”。因此，一切順理成章由此定位。

但是這種高效的服務(wù)，特別是下訂單、付款、再收到投資鉆石的操作過程，會讓中國顧客感到擔憂。他們更喜歡直觀地看到現(xiàn)貨，直接購買現(xiàn)貨。然而，行業(yè)源頭采購與直接銷售，避免了中間商，加上嚴格的庫存管理，是BAUNAT寶歐娜能夠為投資者提供極具升值空間的一手鉆石的原因，這一系列的經(jīng)營方式，缺一不可。若隨時隨地持有大量鉆石庫存，作為鉆石商的庫存管理成本即會大量增高，那么鉆石售價也會增高。而鉆石的長期盈利空間，首先取決于購買時的價格。

竭力剔除所有冗余的費用，是我們根深蒂固的企業(yè)文化。我們擁有的采購優(yōu)勢，即代表了我們的客戶的直接利益，BAUNAT 承諾，我們提供的鉆石產(chǎn)品報價，直接關(guān)聯(lián)于與它們的成本和品質(zhì)，也就意味著它們的核心價值。

因此，我們在中國推廣鉆石投資的過程中，極力推廣我們的企業(yè)文化、價值觀念，務(wù)必讓中國投資者盡可能了解最詳盡的信息，解除他們的憂慮。得到最專業(yè)的服務(wù)，盈利空間最大化的鉆石投資。

對于成品鉆石珠寶、定制鉆石、鉆石投資這三塊業(yè)務(wù)，目前的構(gòu)成是怎樣的?鉆石投資是否是未來BAUNAT的重點項目。

BAUNAT寶歐娜：定制珠寶和投資鉆石是BAUNAT的業(yè)務(wù)重點。

定制珠寶：

作為一個聲望斐然的鉆石珠寶品牌，BAUNAT 寶歐娜的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過世界各地50多個國家。鉆石的不同形態(tài)，包括裸鉆和鑲嵌成珠寶鉆飾，BAUNAT 及其工作人員對它們的情感價值有深切的理解和尊重。若顧客有需求，我們可以把專業(yè)知識和技能發(fā)揮得淋漓盡致(無論是搭配鉆飾或各種鑲嵌方式，符合各種文化的偏好，禮物或傳承的預(yù)計趨勢等)，將以最有效的、個性化的形式，造福我們的客戶。

投資鉆石：

BAUNAT誕生于安特衛(wèi)普，這座城市自1447年起便成為了世界鉆石交易中心，聞名于世。全球半數(shù)以上的鉆石都在安特衛(wèi)普交易。

BAUNAT品牌背后的鉆石家族自百年來一直從鉆石行業(yè)源頭采購與直接銷售，避免了中間商，加上嚴格的庫存管理，使得 BAUNAT能夠以最佳性價比，為顧客提供性價比最高的投資鉆石。我們擁有的采購優(yōu)勢代表了我們的客戶的直接利益，BAUNAT 承諾，我們提供的鉆石產(chǎn)品報價，直接關(guān)聯(lián)于與它們的成本和品質(zhì)，也就意味著它們的核心價值。

是什么原因讓BAUNAT如此看重中國的鉆石投資市場?

BAUNAT寶歐娜：我們的目標客戶是睿智買家，這一點，在我們的品牌廣告語smart in everyway(無處不玲瓏，一切皆睿智)有直接體現(xiàn)。睿智買家在做購買決策之前會仔細研究產(chǎn)品的性價比。

在消費者眼里，BAUNAT寶歐娜是一個知名的比利時鉆石珠寶品牌，以其優(yōu)越的性價比備受贊賞。精挑細選的傳統(tǒng)在中國由來已久，中國消費者們擁有火眼金睛，懂得比較、選擇卓越性價比的產(chǎn)品。這一點與我們品牌特色非常有共鳴。

我們堅信我們在中國的銷售額會持續(xù)增長。BAUNAT珠寶的歐洲血統(tǒng)、獨特美感、一流品質(zhì)、極高的性價比都是我們的王牌。一旦我們的市場營銷計劃完全展開，相信在中國市場擁有一席之地不是難事。

是否可以分析下國內(nèi)鉆石投資市場的現(xiàn)狀?BAUNAT的到來能帶來哪些轉(zhuǎn)變?

BAUNAT寶歐娜：中國對珠寶首飾的需求一直保持增長，這個擁有傳統(tǒng)珠寶市場的國家，近幾年來的電商模式開始有長足發(fā)展。

鉆石小鳥是中國首位使用網(wǎng)站加上體驗店的模式鉆石珠寶在線零售商。周大福、周生生等零售商，也進軍淘寶商城，周大福還擁有自己的B2C網(wǎng)站平臺。中國的珠寶電商還有很大的發(fā)展空間，因為現(xiàn)下僅占整個珠寶首飾行業(yè)僅5%。

目前中國珠寶市場格局仍然是傳統(tǒng)珠寶店為主，而且中國消費者開始具有品牌意識。經(jīng)營、創(chuàng)造一個具有文化底蘊的品牌，需要時間和很多其他因素。

BAUNAT寶歐娜 是迄今為止唯一的鉆石珠寶電商品牌，它代表了最優(yōu)價位，臻品、永恒的鉆石首飾。這一獨特地位，全賴我們卓越出眾的能力。與網(wǎng)絡(luò)零售大軍 -- 像超市一樣的 -- 鉆石珠寶零售商(以總部位于美國的Bluenile為先驅(qū))相比，全然不同。

BAUNAT 本身擁有獨特的品牌哲學(xué)，品牌價值和公司文化，歐美風(fēng)格的品牌設(shè)計也非常符合中國消費者的品味，結(jié)合BAUNAT電商經(jīng)營模式帶來的最優(yōu)性價比，以及一手鉆石資源、比利時手工珠寶的高品質(zhì)，我們對進入中國市場充滿自信，希望能夠為中國消費者帶來新的鉆石珠寶購買選擇。

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