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來(lái)源|活動(dòng)盒子—APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具(huodonghezi.com)

目前APP激活一個(gè)用戶(hù)的成本是越來(lái)越高，拉新難度越來(lái)越大;相信大家都有那么一段慘痛的經(jīng)歷：花了巨資拉來(lái)10個(gè)用戶(hù)，卻跑了9個(gè)，想死的心的有了!

對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，想讓用戶(hù)留下來(lái)，就把必須想法設(shè)法用盡各種運(yùn)營(yíng)手段，而活動(dòng)則是成了運(yùn)營(yíng)者的首選。簡(jiǎn)單的優(yōu)惠券派發(fā)、有獎(jiǎng)活動(dòng)、H5小游戲等等起到讓用戶(hù)留下來(lái)并繼續(xù)使用你產(chǎn)品的作用;

有禮活動(dòng)的玩法非常多，比如答題有獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、搖一搖、紅包雨、老虎機(jī)等等，看似簡(jiǎn)單，但是其設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的邏輯還是相當(dāng)復(fù)雜的，因?yàn)槌嘶顒?dòng)形式，還需要考慮到獎(jiǎng)品分發(fā)和核銷(xiāo)。而現(xiàn)在是從人工分發(fā)發(fā)展到自動(dòng)化分發(fā)、獎(jiǎng)品也是從實(shí)物發(fā)展到電子化、虛擬化獎(jiǎng)品、有獎(jiǎng)活動(dòng)場(chǎng)景也是從線下搬到了線上。有禮活動(dòng)是無(wú)處不在的，成為了一種重要的運(yùn)營(yíng)策略。有禮活動(dòng)對(duì)于用戶(hù)拉新、激活、活躍、留存、轉(zhuǎn)化等等都是能起到非常好的一個(gè)效果。

那么APP運(yùn)營(yíng)者可以怎樣玩轉(zhuǎn)有禮活動(dòng)，常見(jiàn)的APP應(yīng)用的活動(dòng)玩法有哪些

確定活動(dòng)目的

沒(méi)有目標(biāo)的活動(dòng)，都是在浪費(fèi)人力、物力和時(shí)間;對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，活動(dòng)目的無(wú)非是拉新、促活、留存到轉(zhuǎn)化，提高每個(gè)用戶(hù)生命周期節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率。不同的APP在不同的時(shí)期會(huì)有不同的運(yùn)營(yíng)策略;

對(duì)于電商APP來(lái)說(shuō)，活動(dòng)目的無(wú)非就是提高銷(xiāo)售額;

對(duì)于金融類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，為了提高用戶(hù)投資的粘性;

對(duì)于工具類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，更多為了提高用戶(hù)使用頻次;

活動(dòng)形式以及活動(dòng)場(chǎng)景確定

活動(dòng)形式是否吸引用戶(hù)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)非常重要;活動(dòng)的玩法非常多，活動(dòng)的選擇也是需要根據(jù)活動(dòng)目的去選擇，才能達(dá)到更好的預(yù)設(shè)效果。而盒子菌翻遍了手機(jī)中所有APP，給大家整理了這些APP有禮活動(dòng)常見(jiàn)的6種玩法：

(1)答題有獎(jiǎng)

通過(guò)答題的方式，并根據(jù)答題結(jié)果的分?jǐn)?shù)進(jìn)行獎(jiǎng)品分發(fā)，這是非常常見(jiàn)的一種做法;

盒子菌自認(rèn)為廣東移動(dòng)的APP是在活動(dòng)形式方面做得比較多樣化的，在上周策劃了一個(gè)關(guān)于“詩(shī)歌會(huì)，贏家庭大禮包”的小活動(dòng)，通過(guò)拼詩(shī)詞拿30元話費(fèi)券。

活動(dòng)中，問(wèn)題也是比較簡(jiǎn)單化，就是詩(shī)句填空，讓詩(shī)歌陶冶用戶(hù)情操之外還活躍了應(yīng)用內(nèi)的用戶(hù);

答題有獎(jiǎng)活動(dòng)通常來(lái)說(shuō)有下面形式：

①有差別的獎(jiǎng)品：一般來(lái)說(shuō)系統(tǒng)會(huì)設(shè)置一個(gè)范圍區(qū)間，然后根據(jù)用戶(hù)得到的分?jǐn)?shù)所在的區(qū)間進(jìn)行不同的獎(jiǎng)品發(fā)放;

②無(wú)差別的獎(jiǎng)品：不管用戶(hù)獲得怎樣的分?jǐn)?shù)，只要參加完就能夠獲得獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品是一致的;也有的活動(dòng)在答題的時(shí)候是會(huì)提示答案錯(cuò)誤，并重新選擇，這種情況基本上所有用戶(hù)都是會(huì)有同一個(gè)分?jǐn)?shù)結(jié)果，也是只需要一種獎(jiǎng)品而已;比如上面盒子菌說(shuō)到的“詩(shī)歌會(huì)”活動(dòng)，當(dāng)選擇答案的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤，系統(tǒng)會(huì)提示，直到正確了才可以進(jìn)行下一題;

(2)基于應(yīng)用場(chǎng)景的有禮活動(dòng)

基于APP應(yīng)用場(chǎng)景的活動(dòng)大部分是為了提高用戶(hù)某個(gè)行為節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率，比如：下載APP后的用戶(hù)激活、提高用戶(hù)使用頻次、提高訂單轉(zhuǎn)化率、引導(dǎo)老用戶(hù)分享拉動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)等等;而通常離不開(kāi)以下這些活動(dòng)場(chǎng)景：

①邀請(qǐng)/推薦/分享有禮活動(dòng)：刺激以老拉新

使用場(chǎng)景：

用戶(hù)啟動(dòng)APP后，觸發(fā)活動(dòng)(常見(jiàn)的有大圖和小圖標(biāo));

首頁(yè)界面中的banner圖、信息流或者是個(gè)人中心信息流;

常見(jiàn)行業(yè)：電商APP、金融理財(cái)APP、生活服務(wù)類(lèi)APP;

常見(jiàn)的獎(jiǎng)品類(lèi)型：積分、話費(fèi)、流量、會(huì)員、紅包;

具體案例：

Ⅰ招行掌上生活：“薦”者有份：通過(guò)推薦好友獲得積分;

Ⅱ廣東移動(dòng)：推薦好友，各贏1G流量;

Ⅲ悅動(dòng)圈：分享自己的運(yùn)動(dòng)記錄，返回APP后可以獲得一個(gè)紅包;

邀請(qǐng)/推薦/分享有禮的活動(dòng)形式對(duì)于APP應(yīng)用來(lái)說(shuō)能夠很好的起到以老拉新的病毒式用戶(hù)增長(zhǎng)效果，以此同時(shí)也是活躍了老用戶(hù)，提高了用戶(hù)粘性;

②注冊(cè)有禮：提高用戶(hù)激活率;

使用場(chǎng)景：用戶(hù)下載并且打開(kāi)APP后;

常見(jiàn)行業(yè)：金融APP、電商APP、票務(wù)APP、其他行業(yè)的APP;

常見(jiàn)的獎(jiǎng)品類(lèi)型：優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包

具體案例：

Ⅰ愛(ài)錢(qián)進(jìn)：新人專(zhuān)享紅包，紅包有1088元的價(jià)值，主要使用在用戶(hù)下載APP后觸發(fā)活動(dòng)內(nèi)容;

Ⅱ西十區(qū)：新用戶(hù)注冊(cè)后獲得優(yōu)惠卡券(滿(mǎn)減的優(yōu)惠券)，送券是常見(jiàn)的活動(dòng)獎(jiǎng)品之一;前周六田馥甄廣州演唱會(huì)門(mén)票一票難求，價(jià)格炒的很高，但是盒子菌在西十區(qū)APP里面使用了一張滿(mǎn)減券后，實(shí)付的價(jià)格是比門(mén)票票價(jià)還便宜，讓盒子菌有一種暗爽的感覺(jué);

注冊(cè)有禮，對(duì)于用戶(hù)下載后的用戶(hù)激活非常有幫助，讓新用戶(hù)有繼續(xù)使用下去的動(dòng)力;對(duì)于獎(jiǎng)品是優(yōu)惠券的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，一定要讓用戶(hù)覺(jué)得這優(yōu)惠券劃算;

③登錄/完成支付/其他指定行為后觸發(fā)活動(dòng)

上面說(shuō)到的，注冊(cè)有禮是為了激活用戶(hù)，分享有禮是為了刺激以老拉新，實(shí)現(xiàn)病毒式增長(zhǎng);而APP用戶(hù)操作場(chǎng)景還有登錄、完成訂單、加入購(gòu)物車(chē)、收藏、點(diǎn)贊、評(píng)論、發(fā)布動(dòng)態(tài)、充值有禮等等，不同APP的用戶(hù)場(chǎng)景是不同的;而在這些用戶(hù)行為點(diǎn)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，能夠幫助APP做到每個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效轉(zhuǎn)化;比如下圖所示：比如活動(dòng)盒子，是一款A(yù)PP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具，通過(guò)簡(jiǎn)單的SDK對(duì)接，就可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化的活動(dòng)觸發(fā)、投放和推送，也支持各種各樣的活動(dòng)玩法;

(3)簽到活動(dòng)：對(duì)于提高用戶(hù)粘性有幫助

簽到活動(dòng)的重要性，經(jīng)常被產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)人員所忽略掉，而簽到活動(dòng)對(duì)于提高APP用戶(hù)粘性有非常大的作用。簽到活動(dòng)有很多種形式，可以從產(chǎn)品層面去設(shè)計(jì)，也可以從運(yùn)營(yíng)層面去策劃。比較常見(jiàn)的是社交APP，教育類(lèi)APP、健身APP、手游、新聞APP等等，當(dāng)然不同類(lèi)型APP的簽到活動(dòng)形式也是不一樣的，活動(dòng)規(guī)則和簽到獎(jiǎng)品也是不一樣的;如何用有吸引力的規(guī)則和獎(jiǎng)品去提高簽到活動(dòng)的參與度，顯得尤為重要;

通常的簽到活動(dòng)規(guī)則分為：連續(xù)簽到和累計(jì)簽到

①連續(xù)簽到：通常是有周期性的，連續(xù)簽到5天，獲得XX獎(jiǎng)品，連續(xù)簽到10天，獲得XX獎(jiǎng)品，連續(xù)簽到時(shí)間越長(zhǎng)，獎(jiǎng)品越豐厚，可以提高用戶(hù)留存;

②累計(jì)簽到：一般來(lái)說(shuō)會(huì)給一個(gè)固定的時(shí)間范圍，比如在一星期內(nèi)簽到5次就可以獲得獎(jiǎng)品，這種簽到方式可以不需要連續(xù)，只要累計(jì)五次簽到就可以，能夠有效提高用戶(hù)的活躍度;

其實(shí)對(duì)于簽到活動(dòng)，推薦使用活動(dòng)盒子的簽到活動(dòng)功能，可以減少簽到活動(dòng)開(kāi)發(fā)到上線之間的步驟，比較方便快捷;

舉兩個(gè)APP的簽到活動(dòng)案例：

①連續(xù)簽到：當(dāng)當(dāng)讀書(shū)APP每日簽到活動(dòng)

當(dāng)當(dāng)讀書(shū)APP的簽到活動(dòng)是按照連續(xù)簽到去設(shè)置規(guī)則，如果簽到過(guò)程中有一天是沒(méi)有簽到，那么簽到累計(jì)就會(huì)清零，下次簽到從1開(kāi)是算起;這種簽到活動(dòng)對(duì)于用戶(hù)使用APP頻次和用戶(hù)活躍都是有很大的幫助，而當(dāng)當(dāng)讀書(shū)APP也是會(huì)通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段去提醒用戶(hù)簽到，也是在為用戶(hù)留存推波助瀾;

②累計(jì)簽到：京東領(lǐng)券中心簽到活動(dòng)

京東APP有兩種簽到活動(dòng)，一種簽到是簽到獲取京東豆，這種是屬于連續(xù)簽到的規(guī)則;而在京東領(lǐng)券中心則是有另外一種簽到的活動(dòng)，屬于累計(jì)簽到的活動(dòng)規(guī)則;京東領(lǐng)券中心的簽到活動(dòng)規(guī)則是，只需要用戶(hù)在一個(gè)星期內(nèi)簽到三次就額可以瓜分禮包，起到了活躍用戶(hù)的作用;

推薦閱讀：

《“打卡簽到”：APP用戶(hù)運(yùn)營(yíng)制勝法寶》

《99%的人會(huì)玩簽到，但只有1%的人get到精髓》

(4)集齊圖案，獲得相對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品

說(shuō)到這個(gè)有禮活動(dòng)形式，相信大家是會(huì)想到支付寶的集五福活動(dòng);近兩年，一到年底就掀起了一陣集福熱潮，大家為了集齊五福費(fèi)了九牛二虎之力;當(dāng)然，支付寶的集?；顒?dòng)為什么那么火，其在獎(jiǎng)品方面足夠吸引，兩億的現(xiàn)金讓用戶(hù)進(jìn)行瓜分，已自帶傳播屬性;

而最近的集齊圖案活動(dòng)，做的比較不錯(cuò)的是摩拜單車(chē)，會(huì)不停的策劃各種主題的集圖案的活動(dòng)，比如前幾周的《”騎“雪碧英雄車(chē)，贏王者榮耀皮膚》;通過(guò)掃碼騎車(chē)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)一個(gè)圖案給用戶(hù)，每騎一次車(chē)，就可以獲得一個(gè)圖案;這個(gè)很明顯就是為了提高用戶(hù)使用摩拜單車(chē)的頻次，提高用戶(hù)粘性;

(5)做任務(wù)獲取獎(jiǎng)勵(lì)

做任務(wù)的活動(dòng)比較常見(jiàn)的使用場(chǎng)景是促使用戶(hù)完善賬號(hào)信息，當(dāng)然任務(wù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)目的最終是為了提高用戶(hù)的活躍度和粘性;一般來(lái)說(shuō)，任務(wù)活動(dòng)的設(shè)計(jì)會(huì)分解為很多活動(dòng)，當(dāng)用戶(hù)完成其中的某一個(gè)任務(wù)后就可以獲取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，通常來(lái)說(shuō)是積分、現(xiàn)金紅包等等;

①百度知道：成長(zhǎng)任務(wù)和日常任務(wù)

對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，會(huì)為了提高知道賬號(hào)等級(jí)，而想辦法去回答更多的問(wèn)題，然后獲取多點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和采納數(shù);而通過(guò)任務(wù)去提高等級(jí)，是一個(gè)比較快的方法，因此很多用戶(hù)愿意去通過(guò)完成任務(wù)去獲取經(jīng)驗(yàn);

②車(chē)來(lái)了：積分任務(wù)，設(shè)定一些任務(wù)獲取積分，比如發(fā)布帖子、評(píng)論、上傳頭像、綁定QQ等等;車(chē)來(lái)了的任務(wù)活動(dòng)很明顯是為了做社群運(yùn)營(yíng)，吸引用戶(hù)在社群平臺(tái)里面進(jìn)行活躍，培養(yǎng)一些忠實(shí)的用戶(hù)群體;而用戶(hù)獲得積分后，可以在積分商城里進(jìn)行消費(fèi)，也給自己帶來(lái)了更多的資源合作機(jī)會(huì);

寫(xiě)在最后：結(jié)合APP應(yīng)用場(chǎng)景，明確自己的活動(dòng)目的(為了激活新用戶(hù)?提高用戶(hù)活躍度?提高留存轉(zhuǎn)化?)，再加上正確的有禮活動(dòng)玩法，能夠提高APP運(yùn)營(yíng)者在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化;當(dāng)然，有禮活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)的豐厚度也是成為重中之重，無(wú)非就是你的活動(dòng)形式好，無(wú)非就是獎(jiǎng)品誘人!

來(lái)源微信公眾號(hào)：活動(dòng)盒子運(yùn)營(yíng)社(ID：huodongheziyys)，APP活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具，助力APP運(yùn)營(yíng)，提升用戶(hù)活躍、留存和轉(zhuǎn)化;

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