電影《黑鏡》中的社會(huì)信用評價(jià)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，這是一種怎樣的體驗(yàn)?zāi)?
《黑鏡》中人們通過AR人臉識(shí)別，可以看到對方的實(shí)時(shí)評分。你的形象、身份、社會(huì)信用都會(huì)通過AR識(shí)別的方式展現(xiàn)出來，你的打分將馬上對對方會(huì)產(chǎn)生影響，將決定他能不能乘坐某樣交通工具，會(huì)不會(huì)受到其他人歡迎等。
劇中的女主想要借助跟高分的人的打分迅速提升分?jǐn)?shù)，為此她特意練習(xí)了一個(gè)演講，以討好自己并不喜歡的對象。結(jié)果長途跋涉的路上遇到了許多意外，被扣了分，因?yàn)榭鄯謳淼牟槐銕硪幌盗械倪B鎖反應(yīng)，在一趟旅途之中分?jǐn)?shù)掉到了谷底，而最終連購票的資格都被取消。
而目前，《黑鏡》中的個(gè)人信用體系將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。中國計(jì)劃到2020年建立起社會(huì)信用體系，給14億人打分，同時(shí)利用面部識(shí)別等系統(tǒng)跟蹤所有人的行為。假如你分?jǐn)?shù)下降，生活將會(huì)出現(xiàn)許多不便。最近已經(jīng)有一批人因?yàn)槟承﹩栴}被列入失信人名單，不能購買飛機(jī)票和高鐵票，不能買房子，孩子也無法就讀私立學(xué)校。
社會(huì)信用系統(tǒng)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，會(huì)對我們的生活帶來什么改變呢?智能相對論分析師柯鳴認(rèn)為，隨著AR人臉識(shí)別、機(jī)器深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的信用模式已經(jīng)難以適應(yīng)新時(shí)代下的發(fā)展，新的信用模式必然呼之欲出。
BAT巨頭們?nèi)绾尾季稚鐣?huì)信用系統(tǒng)？
社會(huì)信用體系是以相對完善的法律、法規(guī)體系為基礎(chǔ)，以建立和完善信用信息共享機(jī)制為核心，以信用服務(wù)市場的培育和形成為動(dòng)力，以信用服務(wù)行業(yè)主體競爭力的不斷提高為支撐，以政府強(qiáng)有力的監(jiān)管體系作保障的國家社會(huì)治理機(jī)制。
對于BAT而言，對于社會(huì)信用系統(tǒng)的布局確實(shí)也成為了當(dāng)下企業(yè)競爭的一大發(fā)力點(diǎn)。
阿里巴巴承認(rèn)，他們會(huì)根據(jù)用戶購買產(chǎn)品的類型對用戶進(jìn)行評估。一個(gè)一天花十小時(shí)打游戲的人會(huì)被認(rèn)為是游手好閑，而經(jīng)常網(wǎng)購尿不濕的人則可能已為父母，被認(rèn)為更有責(zé)任感。
阿里巴巴的芝麻信用體系
而分?jǐn)?shù)等級會(huì)演變成待遇等級，評分達(dá)到650分，就能免押金租車，還能更快捷地入住酒店;超過700分的人，可申請新加坡簽證而無需提供在職證明等。
騰訊最近也上線了“騰訊游戲信用分”功能，用于維護(hù)游戲環(huán)境。最重要的是它一定程度上限制了玩家消極游戲。
其實(shí)，這種類似的信用評分體系還有很多，比如高德地圖會(huì)為你的一次出行打分，某些餐廳或電影院也嘗試會(huì)員評分制度……
而如果將這些信用評分制度融合到一起，擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)，其最大的優(yōu)勢就是能有效地劃分體系下的人群，不僅能督促人們培養(yǎng)好的行為習(xí)慣，還能有針對地為人們提供更好的服務(wù)。而新技術(shù)的發(fā)展似乎給個(gè)人信用體系帶來了“新的春天”。
生物識(shí)別呼喚新的個(gè)人信用使用方式
個(gè)人身份識(shí)別是個(gè)人信用體系建立的前提。隨著近年來生物識(shí)別的不斷進(jìn)展，在大數(shù)據(jù)的機(jī)器學(xué)習(xí)以及人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)上實(shí)現(xiàn)了突破。所謂深度學(xué)習(xí)的概念源于人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的研究。含多隱層的多層感知器就是一種深度學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)。深度學(xué)習(xí)通過組合低層特征形成更加抽象的高層表示屬性類別或特征，以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的分布式特征表示。
在以往的系統(tǒng)個(gè)人信用模式中，征信機(jī)構(gòu)主要通過采集消費(fèi)者的證件號碼和姓名對消費(fèi)者身份進(jìn)行識(shí)別如美國征信機(jī)構(gòu)采用社會(huì)保障號對消費(fèi)者身份進(jìn)行識(shí)別，我國人民銀行征信系統(tǒng)采用包括證件類型、證件號碼、姓名在內(nèi)的三項(xiàng)標(biāo)示，并在征信報(bào)告查詢時(shí)引入其他問題對消費(fèi)者身份進(jìn)行識(shí)別。
目前，隨著生物識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，其識(shí)別過程的安全可靠性使得個(gè)人信用系統(tǒng)識(shí)別方式不斷改進(jìn)。加上互聯(lián)網(wǎng)金融對風(fēng)控的強(qiáng)制要求和反欺詐中對身份識(shí)別的 " 剛需 "，生物識(shí)別技術(shù)在一些新型金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)應(yīng)用中已取得較好的進(jìn)展。
其中，人臉識(shí)別配合傳統(tǒng)的密碼及短信驗(yàn)證等方式，自帶活體檢測的效果可以有效地避免個(gè)人信息泄露所造成的金融詐騙事件，也為個(gè)人信用體系的安全性提供了保障。
AI加持后的信用體系，能全方位評價(jià)一個(gè)人嗎？
顯然，AI加持后的個(gè)人信用體系似乎變的更加讓人信賴了。但是，大數(shù)據(jù)所體現(xiàn)出來的“用戶畫像”真的能夠全方位的評價(jià)一個(gè)自然人嗎?
人工智能推動(dòng)下的社會(huì)信用系統(tǒng)，它不僅僅是作為一個(gè)社會(huì)推動(dòng)者，其最終可能會(huì)變得非常嚴(yán)格。芝麻信用技術(shù)總監(jiān)李應(yīng)云也曾表示，在SCS系統(tǒng)下，可以通過購買來判斷一個(gè)人。
芝麻信用技術(shù)總監(jiān)李應(yīng)云將這些看作是積極的事態(tài)發(fā)展，鼓勵(lì)一個(gè)人對自己的生活和消費(fèi)習(xí)慣承擔(dān)更大的責(zé)任，以便獲得一個(gè)積極的公民評分，即成為“值得信賴的”。
然而，用大數(shù)據(jù)檢測用戶行為是有失偏頗的。如何定義人們的日常行為?人們做許多事情可能基于不同的原因，如果情況不理解，就會(huì)存在被誤解的可能。
即使是一個(gè)只有少數(shù)數(shù)據(jù)點(diǎn)的基本SCS系統(tǒng)，也可能描繪出一幅非常不準(zhǔn)確，不完整的圖片。比如，你可能正在玩游戲10個(gè)小時(shí)，如果算法說你閑著，這可能會(huì)錯(cuò)過你玩這些游戲的原因。也許你是一名工程師，你正在測試他們。但系統(tǒng)認(rèn)定你為閑人，而這卻是你的工作。
因而，這就不得不談及大數(shù)據(jù)環(huán)境下的構(gòu)建誠信體系中的問題。智能相對論分析師柯鳴總結(jié)了目前人工智能加持下的社會(huì)信用體系建設(shè)，發(fā)展了目前依然存在以下問題：
1.較高難度的大數(shù)據(jù)獲取
隨著社會(huì)的基礎(chǔ)信息搜索和信息共享機(jī)制的改變，大數(shù)據(jù)難以完全支撐有所信息的獲取。比如，以水電煤氣為代表的基礎(chǔ)信息、個(gè)人社保公積金以及教育、住房、司法系統(tǒng)尚未完全聯(lián)網(wǎng)，底層數(shù)據(jù)缺乏;另一方面，支付、社交等信息依然呈現(xiàn)出彼此封閉和割裂的狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁有著大量的用戶數(shù)據(jù)，這使得一般數(shù)據(jù)獲取的成本大大提高。
2.大數(shù)據(jù)模型可行度存疑
個(gè)人信用的大數(shù)據(jù)獲取模型必須建立在數(shù)據(jù)有效、充分抓取的基礎(chǔ)上，這需要實(shí)際應(yīng)用中的不斷修正和檢驗(yàn)。而在實(shí)際落地過程中，由于應(yīng)用時(shí)間較短，缺乏歷史數(shù)據(jù)的參考，目前的大數(shù)據(jù)模型依然存在著數(shù)據(jù)不足、缺乏檢驗(yàn)等問題，在落地過程中依然需要時(shí)間。
3.網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用范圍過窄
從目前來看，用戶數(shù)據(jù)大部分來自于互聯(lián)網(wǎng)，這在實(shí)際應(yīng)用中把較少使用或不曾使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的群體排除在外，比如老年群體以及偏遠(yuǎn)地區(qū)群里等。而這在大數(shù)據(jù)評估的過程中會(huì)存在著忽略此類群體的情況，不利于刻畫社會(huì)群體的“用戶信用畫像”。
總之，AI加持下的大數(shù)據(jù)信用系統(tǒng)確實(shí)能夠完善社會(huì)信用體系，但是大數(shù)據(jù)能夠收集個(gè)人日常失信行為，但并不是說這些失信行為就要被公布于眾，哪些行為需要公布，哪些不能公布，這都要有一個(gè)準(zhǔn)繩。
此外，在個(gè)人誠信檔案使用中也應(yīng)該分領(lǐng)域，比如有些領(lǐng)域可以閱讀完整的信用檔案，有些領(lǐng)域則不能閱讀完整檔案，需要對閱讀權(quán)限進(jìn)行分級，可以建設(shè)一套與之相應(yīng)的信用評級系統(tǒng)。
社會(huì)信用體系的建設(shè)仍然有很長的路要走，當(dāng)《黑鏡》中的AR評分照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，個(gè)人信用的評估一定會(huì)再步入一個(gè)新的臺(tái)階。
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