A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月21日報(bào)道,電影購票軟件淘票票的官方微博在5月20日發(fā)布聲明稱,近日有用戶在部分影院看到內(nèi)容引發(fā)不適的平面廣告。在收到用戶投訴后,淘票票對公司內(nèi)部進(jìn)行核查,得出該廣告是在春節(jié)活動期間投放,其中“沒有姑娘也能占便宜”的文案涉嫌性別歧視。在發(fā)現(xiàn)此問題后,已經(jīng)第一時(shí)間對該類物料進(jìn)行撤刊,但有網(wǎng)友反映仍有一些影院沒有撤回。在5月19日確定具體影院后,已經(jīng)進(jìn)行連夜撤回,并發(fā)布道歉信:
對于該海報(bào)內(nèi)容引起的不適,我們接受批評,并向用戶誠摯道歉。
不論是海報(bào)文案的把關(guān)不嚴(yán),還是在全部撤回時(shí)有遺漏,均反映出我們的工作存在疏忽。我們已經(jīng)在全面復(fù)盤該事件始末,優(yōu)化審核流程杜絕此類事情再度發(fā)生;同時(shí)在全國6000多家影院進(jìn)行二次排查,確保再無遺漏物料。
也希望用戶成為我們的監(jiān)督員,在看到相關(guān)物料后可以私信官微,我們會第一時(shí)間進(jìn)行處理。
此外,該海報(bào)的文案策劃和投放,我們并沒有與合作伙伴支付寶進(jìn)行溝通和確認(rèn)。因?yàn)楣ぷ魃系氖韬觯o支付寶造成的負(fù)面影響,深感抱歉。
再次感謝用戶的關(guān)注與監(jiān)督,請相信未來我們一定會做到更好。
但仍有網(wǎng)友對此并不滿意,并在微博下留言“起碼一段時(shí)間都不想碰淘票票了。”
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