后移動時代，如何脫穎而出、真正連接用戶成為每一個內(nèi)容和服務(wù)提供者都需要思考的問題。搜索生態(tài)在不斷進(jìn)化的同時，內(nèi)容和服務(wù)提供者們也正面臨著激烈的競爭與挑戰(zhàn)。為了幫助廣大內(nèi)容和服務(wù)提供者更高效、更深度、更便捷地連接全網(wǎng)用戶，百度于2017年11月推出了熊掌號。截至目前，熊掌號通過特型展現(xiàn)、搜索結(jié)果top1強(qiáng)展示、實現(xiàn)從內(nèi)容到服務(wù)的連接等“法寶”，吸引了超過15萬生態(tài)合作伙伴，幫助他們實現(xiàn)了自身價值的快速增長。
富媒體強(qiáng)樣式，特型內(nèi)容定制更多元
傳統(tǒng)的搜索結(jié)果呈現(xiàn)方式往往還停留在文字或鏈接的階段，但熊掌號為搜索結(jié)果提供了多種富媒體呈現(xiàn)樣式，如文字、圖片、視頻、音頻等，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠得到更豐富且清晰的展示。例如在百度搜索“麥當(dāng)勞的雞場長什么樣?”，用戶看到的結(jié)果將不再是枯燥無味的文字描述，而是一段由麥當(dāng)勞熊掌號提供的麥當(dāng)勞養(yǎng)雞場實景拍攝并穿插有雞場場長、雞肉供應(yīng)商等相關(guān)采訪的視頻，麥當(dāng)勞養(yǎng)雞場的真實情況一目了然。
富有沖擊力的強(qiáng)樣式能夠極大地促進(jìn)內(nèi)容對用戶的吸引力。據(jù)統(tǒng)計，熊掌號為內(nèi)容創(chuàng)作者提供的出圖入口讓許多合作伙伴的內(nèi)容點展比提升300%以上，極大增加內(nèi)容點擊率的同時進(jìn)一步滿足了品牌方沉淀用戶、提升流量的需求。
搜索結(jié)果強(qiáng)展示，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容曝光更醒目
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要同樣優(yōu)質(zhì)的展示渠道。為此熊掌號特別推出了“企業(yè)權(quán)威問答”、號主頁“金剛位”等解決方案。通過“企業(yè)權(quán)威問答”功能，內(nèi)容和服務(wù)提供者可以更迅速地與用戶建立連接，確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)能夠準(zhǔn)確快速地呈現(xiàn)在用戶眼前;號主頁的“金剛位”則可以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、服務(wù)等信息的自定義掛載，強(qiáng)化品牌內(nèi)容的曝光。
例如在客服場景上，用戶可以直接搜索“京東退貨流程”獲取服務(wù);在品牌宣傳場景中，用戶也可以直接在百度中搜索“齊家網(wǎng)上海實體店有哪些”來尋找齊家的門店。據(jù)悉，未來熊掌號還將推出包括產(chǎn)品專題頁、隱藏下拉位等多種解決方案，幫助內(nèi)容和服務(wù)提供者的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實現(xiàn)更集中的曝光。
從內(nèi)容到服務(wù)，用戶連接更一脈相承
對于內(nèi)容和服務(wù)提供者來說，熊掌號的另一大優(yōu)勢便在于可以實現(xiàn)從內(nèi)容到服務(wù)的全流程一站式打通，真正做到“一脈相承”地連接用戶。
以榮耀10手機(jī)新品發(fā)布時在熊掌號上的一系列動作為例。4月份，熊掌號和華為榮耀10新品發(fā)布進(jìn)行了深度合作，打造了“新品宣發(fā)頁”，幾乎以首屏滿屏的方式展示榮耀10手機(jī)的官方評測、商品信息及第三方相關(guān)報道資訊，吸引大量搜索用戶關(guān)注;新品正式上線后，百度搜索與華為商城熊掌號實現(xiàn)了進(jìn)一步打通，用戶在搜索相關(guān)信息的同時，可以直接在華為商城熊掌號內(nèi)完成咨詢、購買、訂單管理等流程，真正實現(xiàn)了一站式連接用戶。
出于同樣的原因，中關(guān)村在線和齊家網(wǎng)也都選擇了攜手熊掌號。作為第一批擁抱熊掌號的搜索生態(tài)玩家，中關(guān)村在線的熊掌號除了給用戶提供專業(yè)內(nèi)容以外，用戶還可以直接采購國內(nèi)外最優(yōu)質(zhì)的科技產(chǎn)品，而且可以根據(jù)自身的需求，選擇優(yōu)惠到店或線上完成;齊家網(wǎng)則利用熊掌號對用戶在齊家的線上線下全流程進(jìn)行跟蹤，提升用戶轉(zhuǎn)化，為業(yè)務(wù)插上了翅膀。
作為百度搜索的現(xiàn)在和未來，熊掌號正在進(jìn)行一場移動內(nèi)容生態(tài)和搜索生態(tài)的全新升級，以“連接和開放”為理念，致力于建立品牌方和全網(wǎng)用戶之間的雙向高效連接，實現(xiàn)從站到號、互聯(lián)萬物。未來，熊掌號將持續(xù)賦能合作伙伴，共同探索和開辟各個行業(yè)的搜索新玩法，實現(xiàn)共贏。
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