6月21日消息，近日騰訊掌門人馬化騰在朋友圈談了黑公關現(xiàn)象，所謂的黑公關一般就是通過網絡文章惡意造謠、抹黑競爭對手。類似的文章在互聯(lián)網上屢見不鮮，這樣的文章不顧事實真相，只為了黑其他企業(yè)或個人。如今網絡黑公關背后已形成一條產業(yè)鏈，從雇傭寫手到水*發(fā)、評論。當然罪魁禍首就是那些雇主，以及為了利益造謠詆毀他人的背后寫手。網絡黑公關和黑文必須引起相關部門的重視，必須遭到嚴厲打擊和禁止。
網絡黑文究竟出自誰人之手
不少網絡黑文來自于一些自媒體寫手，當然幾乎都是匿名發(fā)布的，在一些網絡平臺快速傳播后會給企業(yè)或品牌帶來負面影響。很多不明真相的用戶或者網民會相信。這與某些造謠的公眾號如出一轍，都是通過編造新聞獲得利益。必須嚴厲打擊這些網絡黑作者，而相關的平臺也有責任，至少這樣的文章不能被通過，除此之外還有海量轉載的網絡水軍。特別是微博、朋友圈、熱門論壇等平臺，應該認真、嚴謹?shù)膶徍宋恼隆?/p>
網絡黑文詆毀他人流毒無窮
不管是企業(yè)和品牌，亦或是公民個人，惡意詆毀都是違法行為。給企業(yè)和品牌帶來負面影響會直接影響其利益。網絡黑文的出現(xiàn)歸根結底是因為違法成本低、獲益卻很高，當然不是那些網絡寫手獲益最多。背后的雇主是一些企業(yè)。但這些幕后黑手卻難以受到相應的處罰，甚至很多雇傭的寫手也是如此。對于那些被黑的企業(yè)或品牌十分不公平，大量傳播的黑文不被刪除就會繼續(xù)影響企業(yè)形象。企業(yè)公關起來需要耗費很多財力和物力。
通過哪些手段打擊網絡黑文
對于互聯(lián)網上出現(xiàn)的各類網絡黑文，平臺和相關部門必須聯(lián)合起來圍剿。既然是涉嫌違規(guī)甚至是違法，那就必須給予相應的處罰，這樣可以震懾背后的黑手。社交平臺、新聞門戶應該杜絕此類內容，并且要求發(fā)布者實名認證，以方便快速找到相關的責任人。只是辨別網絡黑文的成本不低，需要審核人員謹慎求證，這方面會遇到各種阻礙。對于企業(yè)來說很難內部資料都是保密的，所以究竟是真實假很少會透露給外人。
而針對那些明顯黑競爭對手的網絡文章，可以順藤摸瓜找到背后的發(fā)布者。進而繼續(xù)挖出幕后的罪魁禍首，并給以相應的處罰和問責。以此也能夠起到殺雞儆猴的作用。
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