當(dāng)前位置:首頁 >  科技 >  IT業(yè)界 >  正文

ofo小黃車回應(yīng)“異??圪M” :確有個別情況存在比例不超2%

 2018-07-02 08:42  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預(yù)訂/競價,好“米”不錯過

A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)7月2日報道,近日央視新聞頻道《每周質(zhì)量報告》欄目曝光了共享單車行業(yè)的“異??圪M”問題,其中點名了ofo小黃車存在“未開鎖扣費”、“報修先扣費”等問題。

對此,ofo小黃車作出回應(yīng),稱自查發(fā)現(xiàn),48小時(系統(tǒng)研判時間)內(nèi)的“報修后錯誤扣費返還率”超過90%,但在剩余近10%的“未返還”案例中,除去虛假報修案例外,確有“正常報扣費未獲返還”的個別情況存在,比例不超過2%。

目前ofo已經(jīng)在第一時間組織產(chǎn)品、技術(shù)、客服場等相關(guān)團隊,緊急商討更合理的產(chǎn)品流程邏輯,也正在進行新流程的灰度測試。

申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!

相關(guān)文章

  • 人民出行共享電單車落地石家莊 為市民提供綠色便捷出行服務(wù)

    2022年5月,人民出行共享電單車以競標的形式獲得了石家莊市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車及電動自行車占用公共資源有償使用權(quán)。目前車輛已經(jīng)落地投放到長安區(qū)、橋西區(qū)、新華區(qū)、裕華區(qū)、高新區(qū)等人口密集

    標簽:
    共享單車
  • 共享單車簡史:曙光在何方

    5月19日消息,廣州市交通局將啟動新一輪互聯(lián)網(wǎng)共享單車運營的招標。新聞內(nèi)容顯示,此次招標將比上一個輪次減少15萬輛共享單車的投放,讓廣州全市共享單車運營控制在40萬輛規(guī)模之內(nèi)。

    標簽:
    共享單車
  • 3.0時代,共享電單車如何打好”涅槃”之戰(zhàn)?

    “騎著我心愛的小摩托,它永遠不會堵車”毋庸置疑,共享電單車的出現(xiàn)解決了不少市民“最后一公里”的出行難題,一度成為國內(nèi)部分市民的主要出行方式。但由于缺乏規(guī)范化管理,從2021年開始,很多城市的共享電單車一度面臨被撤銷的局面。隨著時間的推移,共享電單車的處境在逐漸迎來改變。近期,筆者在長沙街頭又發(fā)現(xiàn)了共

    標簽:
    共享單車
  • 無需掃碼解鎖 美團公布共享單車指紋解鎖專利

    1月11日,美團所屬公司北京三快在線科技有限公司公布“車輛解鎖方法、裝置、共享車輛及存儲介質(zhì)”專利。

  • 央視網(wǎng)評ofo拉好友退押金:欠錢的真成大爺了?

    A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)11月23日報道:近日,ofo共享單車商城App推出了“拉好友,幫你退押金”活動。活動頁面顯示,除了“邀請好友,幫你退押金”外,還有“好友下單獎勵”以及“10元特惠充值”等活動。

    標簽:
    ofo小黃車

熱門排行

信息推薦