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《我不是藥神》教會(huì)了我這些社群運(yùn)營(yíng)要訣!

 2018-07-10 20:32  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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網(wǎng)絡(luò)來源:《我不是藥神》宣傳圖

這兩天被《我不是藥神》刷屏了,終于沒忍住,在昨晚去了電影院看了一場(chǎng),看哭了。

故事的情節(jié)也比較真實(shí),講述的是一個(gè)被前妻看不起、窮到付不起房租、養(yǎng)不起兒子、靠買印度神油勉強(qiáng)度日的上海油膩中年程勇,如何在陰差陽錯(cuò)走上一條幫助慢粒白血病人采購(gòu)印度仿制藥的救人之路,并最終實(shí)現(xiàn)自救的故事。具體劇情就不在這里劇透了,安利一下,推薦大家去看看。

我今天要跟大家分享是我看完這部電影的觀后感,作為一個(gè)社群從業(yè)者,看完這部電影有什么感想。我從這部電影中學(xué)到和看到了很多社群的細(xì)節(jié),包括社群團(tuán)隊(duì)、社群商業(yè)、意見領(lǐng)袖的誕生、社群的裂變等等 ,接下來我會(huì)一一跟大家分享:

1:關(guān)于社群團(tuán)隊(duì)

這部電影中的“藥神團(tuán)隊(duì)”很有意思,我發(fā)現(xiàn)他們的組合分五大類:會(huì)商務(wù)的(程勇)、有供應(yīng)渠道的(程勇)、有客戶的(呂受益、劉思慧)、埋頭干活的(黃毛)、懂技術(shù)的(劉牧師會(huì)英語),這個(gè)組合可以說是社群創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)必備組合,缺一不可,反思下自己,我們的社群團(tuán)隊(duì)有這幾類角色嗎?

社群團(tuán)隊(duì)是如何誕生的呢?電影中同為病人的呂受益找到了程勇告知了這個(gè)商業(yè)需求,程勇為了拯救自己的老父親,最終選擇了鋌而走險(xiǎn)開始了“創(chuàng)業(yè)”,一開始這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有這兩人,進(jìn)了貨就開始去各個(gè)醫(yī)院售賣,后來發(fā)現(xiàn)這種方式根本沒效果,最后選擇找關(guān)鍵渠道:群主,通過老呂的引薦,劉思慧、劉牧師也加入了團(tuán)隊(duì),從這點(diǎn)可以看出初期的團(tuán)隊(duì)大部分都是自己身邊朋友互相推薦認(rèn)識(shí)的,在創(chuàng)業(yè)路上遇到打不開市場(chǎng)的時(shí)候就要及時(shí)調(diào)整方向;而黃毛的加入純屬是一個(gè)巧合,因?yàn)橐彩茄巡∪说脑虿⑶叶际菫榱酥魏眠@個(gè)病,最后也加入社群團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)業(yè),這說明創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一開始注定是不完整的,只要篤定了一個(gè)方向,哪怕前期人少,作為創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該先出發(fā),在路上遇見志同道合的合伙人會(huì)更靠譜。

社群團(tuán)隊(duì)誕生三個(gè)關(guān)鍵:

①一致的利益,作為商人,程勇通過老呂看到了一片市場(chǎng),并通過自己賣印度神油的關(guān)系開始嘗試做代購(gòu),后來經(jīng)過建立了群主的渠道,讓這批藥大賣,讓他們幾個(gè)人的身體都有了好轉(zhuǎn)的跡象,同時(shí)也賺了不少錢,改善了自己的生活狀態(tài),讓自己的家庭慢慢的恢復(fù)平靜和安樂。自從他們幾個(gè)開始為了這些病友服務(wù)之后就經(jīng)常在一起,怎么生活?就是靠賣這些印度藥來賺錢,電影中出現(xiàn)了發(fā)公司和兩瓶藥就是最好的證明。

②讓團(tuán)隊(duì)有尊嚴(yán),電影中出現(xiàn)一個(gè)情景就是酒吧的經(jīng)理讓劉思慧上臺(tái)表演,劉思慧沒有拒絕,可能是想再多賺點(diǎn)錢,誕生作為老板的程勇阻止了劉思慧上臺(tái)表演,并用大把大把的鈔票請(qǐng)經(jīng)理上臺(tái)表演,最后經(jīng)理在錢的誘惑下上臺(tái)了,劉思慧在那一刻徹底的釋放了,大喊著讓經(jīng)理脫脫脫……作為一個(gè)老板來說為員工找回了尊嚴(yán),這比開工資更重要,有尊嚴(yán)的活著是無數(shù)人的向往,職場(chǎng)也是。

③緊密的協(xié)作,程勇負(fù)責(zé)對(duì)接上產(chǎn)品渠道,牧師負(fù)責(zé)電話溝通、王思慧負(fù)責(zé)對(duì)接群主,老呂負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),黃毛負(fù)責(zé)物流搬運(yùn),團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都在協(xié)作,能夠在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中做到不掉鏈子,這已經(jīng)是很了不起了,回想我們自己創(chuàng)業(yè),團(tuán)隊(duì)中總感覺有些人在偷懶或者不在一個(gè)頻道,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)溝通效率低下,協(xié)作起來能力不匹配等等難題,如果能默契的配合,創(chuàng)業(yè)恐怕成功的幾率又會(huì)多一層吧。

2:關(guān)于社群商業(yè)

現(xiàn)實(shí)中,我們的社群變現(xiàn)很困難,這部電影已經(jīng)很好的告訴了我們?nèi)绾未罱ㄉ缛呵懒?,我們?huì)發(fā)現(xiàn)這里的關(guān)鍵渠道是群主 ,事實(shí)上,我們商家也在這么做,要么是自建社群,要么是尋找外部群主合作,但是我們現(xiàn)在的社群主的凝聚力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有電影中的那么強(qiáng),每一個(gè)群主的號(hào)召能量是不夠的,這就導(dǎo)致了依托微信社群變現(xiàn)的情況并不太樂觀,甚至可以說現(xiàn)在的線上促銷和裂變是非?;蔚模髽I(yè)的產(chǎn)品并不是用戶真正想要的,自建的社群大部分都沒有什么情感和溫度可言,幾乎都是賣貨為導(dǎo)向,用戶也非常抵觸。

從電影中可言看出,那個(gè)時(shí)候的群主基本在各自的群還是有影響力的,而且各個(gè)群主之間的關(guān)聯(lián)是非常強(qiáng)的,我在琢磨為什么這些群主之間都能這么默契呢?一個(gè)原因是因?yàn)樽约阂彩遣∪?,第二個(gè)原因做這個(gè)事兒還能賺錢;回到我們自己的企業(yè)社群,我們?cè)诖罱ㄉ缛呵赖臅r(shí)候是怎么做的?直接拉人進(jìn)來推銷!或者去別人的群里發(fā)廣告,自己的產(chǎn)品痛點(diǎn)要么是沒有找對(duì)人,只是基于廣告邏輯,要么是利益為導(dǎo)向,并不是從解決問題的方式出發(fā)賣產(chǎn)品的,這樣就導(dǎo)致了我們的社群渠道是極其不穩(wěn)定的,這也是為何今天很多企業(yè)在組建社群的時(shí)候想搭建社群渠道不成功的原因,我們可能更多的需要自主孵化培養(yǎng)微信群主,而且這些群主是自家產(chǎn)品或者文化的粉絲才行,不能光看利益,做事兒不積極可不行。

3:關(guān)于社群裂變

電影中印度工廠被當(dāng)?shù)卣榉饬?,買藥只能在當(dāng)?shù)氐牧闶鄣曩?gòu)買的,價(jià)格卻貴了1500塊,最后程勇還是決定500塊賣,陳思慧通過qq群形式將這則信息擴(kuò)散出去,并告知大家要低調(diào)不要外傳并呼呼大家轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散,這則信息不到1分鐘就被很多病友的群主轉(zhuǎn)發(fā)了,當(dāng)時(shí)電影院的屏幕上全都是各個(gè)qq群的信息在刷屏,這一刻我才感受到了什么才是社群裂變。

我們反觀下自己的社群,是不是大部分群都是讓用戶先轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,才有可能進(jìn)入群?試問這些轉(zhuǎn)發(fā)是真心的嗎?再轉(zhuǎn)發(fā)的過程中有多少人在進(jìn)入新群后選擇了刪除或者設(shè)置為僅某人可見?這些看似是一種裂變,實(shí)際上是一種假裂變。我們要的裂變是用戶基于認(rèn)同、情緒表達(dá)、自我榮譽(yù)感而自發(fā)擴(kuò)散的行為才能稱得上真正的裂變。

4:關(guān)于意見領(lǐng)袖

電影中兩個(gè)片段對(duì)于社群領(lǐng)袖做了很好的闡釋:

片段一:黃毛準(zhǔn)備去上廁所突然看到警察在問詢保安情況,保安說了他們運(yùn)貨的場(chǎng)景,黃毛感覺大事不好,為了救程勇,最后選擇騙走程勇,自己獨(dú)自一個(gè)人駕車去引開警察,最后在飆車路上被大貨車撞了;

片段二:程勇最終還是被抓了并且被判了5年*,在警車外,兩排全都是那些被拯救過的病友來看望他,并且紛紛摘掉口罩讓程勇看到他們,算是道別。

看到這兩個(gè)地方我被觸動(dòng)了,作為社群團(tuán)隊(duì)真心不容易,為了服務(wù)好自己的用戶在背后要付出很多,雖然今天不用付出生命,但是他們的付出是真心的在為用戶服務(wù),反觀今天的我們?我們這些群主在做什么?只想著賺用戶的錢!!!用戶根本沒有任何的感恩,甚至在內(nèi)心是敵對(duì)的,這證明今天的群主,還有很多沒有做到位!

作為一個(gè)社群的核心人物—精神領(lǐng)袖(群主),付出的顯然要比得到的多,很多群主都在說我要打造個(gè)人品牌,但是居然不愿意花時(shí)間在陪伴用戶身上,也不愿意真心的服務(wù)他們。要知道真正的意見領(lǐng)袖是要做到足夠 的付出才能成為一群人的精神領(lǐng)袖的,社群遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是以賺錢為唯一準(zhǔn)則,更多的一種對(duì)群友的責(zé)任,用自己的言行的去影響一群人、感染一群人,去帶動(dòng)社會(huì)的正能量傳遞,讓我們的生活更美好!

這是我看完這部電影的后觀后感,分享給你,你覺得這部電影怎么樣?歡迎在下方留言喔~

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