9月3日，愛奇藝在新浪微博發(fā)布聲明，宣布自即日起關(guān)閉全站前臺播放量顯示，以綜合用戶討論度、互動量、多維度播放類指標的內(nèi)容熱度，在各端逐步代替原有播放量顯示。
此條聲明引發(fā)行業(yè)熱議，導演高群書@他回精神病院了 等相繼轉(zhuǎn)發(fā)“手動點贊”。該條微博聲明同時也獲得很多網(wǎng)友贊同，就連知名毒舌網(wǎng)紅@夏河 也表揚愛奇藝的做法具有劃時代的意義，他轉(zhuǎn)發(fā)評論道“無論這件事能改善的社會益處有多少，這是一個好的開端。中國的數(shù)據(jù)造假已不是往酒里兌水，而是往水里兌酒!誰舍得買假數(shù)據(jù)誰就能騙來真錢的時代該落幕了…”。
愛奇藝毫無征兆的公告，無疑是在行業(yè)投放了一枚重磅炸彈。目前另外兩家大型視頻平臺優(yōu)酷和騰訊視頻都沒有出面作出回應(yīng)。
愛奇藝這次告別有多突然？
十年來，自從影視劇的重心逐漸由傳統(tǒng)電視臺轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站之后，衡量一部影視劇市場地位的標準，也開始轉(zhuǎn)向播放量。近年來電視劇在宣傳的時候，播放量成為重要的宣傳元素，如前不久的熱門電視劇《延禧攻略》，其官方微博不斷地同步該劇蹭蹭上漲的播放量，50億、100億、150億不斷沖擊著看客眼球。
動輒幾十億的視頻播放量到底是怎么計算來的?據(jù)天浩研究，目前的播放量的統(tǒng)計算法比較籠統(tǒng)，不論是點擊播放還是電視劇的每集自動播放，都會納入統(tǒng)計范圍，與此同時，預(yù)告片、周邊花絮、精彩剪輯等短視頻，一般也會算在播放量之內(nèi)。
此外，各方為了利益還會有一些刷量行為，不科學的播放量計算方式加上泛濫的刷量行為，造成播放量嚴重“注水”，以至于一些熱門電視劇公布的播放量動輒上百億。據(jù)《南方都市報》報道，2017年的熱播劇中，《三生三世十里桃花》的全網(wǎng)播放量約為422億;《人民的名義》約為309億;《歡樂頌2》約為252億;《我的前半生》約為124億;《楚喬傳》的全網(wǎng)播放量為416億，熱播電視劇突破百億似乎已是輕而易舉的事情。
這一現(xiàn)象延續(xù)到今年，據(jù)尋藝網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年播放量(播放量來自優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊、樂視、搜狐、芒果TV6家視頻網(wǎng)站)排名前十的電視劇有四部電視劇幾乎全部突破百億播放量大關(guān)。
雖然電視劇大多數(shù)是60集左右，而且還會有很多周邊花絮視頻，把以上視頻的播放量疊加起來會是天文數(shù)字，可當下熱播劇動輒百億播放仍然“虛”的離譜。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)8月20日發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.02億人。8億網(wǎng)民怎么制造了那么多爆款電視劇?這其中的貓膩明眼人一眼就看得出來，如果此類現(xiàn)象不被扼制，千億播放大劇或許也將不遠。
從愛奇藝的聲明在微博上獲得圈內(nèi)和普通網(wǎng)友一致的點贊，可見不只是業(yè)外，業(yè)內(nèi)人士都對此深惡痛絕。
其實在關(guān)閉公告出來之前，愛奇藝官方、管理層在打擊刷量已經(jīng)很明確了。2016年愛奇藝CTO湯興日前接受專訪時表示愛奇藝自成立便已組建專業(yè)技術(shù)團隊，進行數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)研發(fā)，自主研發(fā)了全球領(lǐng)先的實時風控系統(tǒng)和實時防刷系統(tǒng)，能夠通過四級防護體系，最大程度的做到流量防刷系統(tǒng)的準確高效。
隨著技術(shù)的發(fā)展，愛奇藝此后還引入AI技術(shù)，通過AI大數(shù)據(jù)機器學習，分析刷量特征，進行類準識別，使防盜刷系統(tǒng)變得更加高效，可無論防守手段多么高超，刷量仍然屢禁不止。
8月24日，愛奇藝*“刷量”公司杭州飛益信息科技有限公司不正當競爭一案在上海宣判，法院公開信息顯示，被告方杭州飛益專門提供針對愛奇藝網(wǎng)站、優(yōu)酷土豆網(wǎng)站、騰訊視頻網(wǎng)站等視頻網(wǎng)站的刷量服務(wù)。一審結(jié)果是愛奇藝勝訴，獲賠50萬元。雖然愛奇藝勝訴，可仍不能徹底解決刷量問題。
最為關(guān)鍵的是，任由刷量泛濫將極大破壞影視行業(yè)的正常規(guī)則。如果花錢刷量成為一部劇的好壞評價標準，必將造成劣幣驅(qū)逐良幣，無論對平臺、網(wǎng)友甚至影視劇制作方，都將是三輸?shù)木置妗?/p>
熱度指數(shù)評價體系能“刷量”嗎
目前愛奇藝關(guān)閉播放量關(guān)閉前臺播放量并非一刀切，天浩登錄愛奇藝App注意到，此前在劇集簡介下方顯示的“播放量”已經(jīng)統(tǒng)一改為了“熱度”。
據(jù)愛奇藝首席內(nèi)容官王曉輝稱，內(nèi)容熱度同時參考了用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動行為數(shù)據(jù)和分享行為數(shù)據(jù)。其中，用戶觀看行為數(shù)據(jù)指，視頻內(nèi)容被用戶觀看觀看的整體時長數(shù)據(jù)及完成度;而互動行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時產(chǎn)生的評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、點擊拖拽等數(shù)據(jù);分享數(shù)據(jù)，即用戶的對內(nèi)對外分享。
從這個角度看，愛奇藝想要做的是要打破行業(yè)曾經(jīng)的“唯播放量論”的評價標準，學習短視頻行業(yè)(快手、抖音)已證明成功的熱度指數(shù)體系，要建立一個參考多維度指標的視頻評價體系，該體系囊括了用戶很多觀看行為，比之單一的播放量評價標準更加科學，即使有關(guān)方想要熱度指數(shù)，因為平臺算法可以隨時變化而不像播放量的數(shù)字是靜態(tài)，成本和門檻將大大增加。
天浩認為率先于行業(yè)宣布關(guān)閉前臺播放量數(shù)據(jù)顯示，愛奇藝此舉風險和機遇并存。風險方面，在市場競爭白熱化時代，畢竟愛奇藝只是視頻平臺中巨頭之一，沒有絕對的行業(yè)話語權(quán)。如果市場不接受愛奇藝的這種行為，其他巨頭沒有跟進愛奇藝聯(lián)合起來抵制“刷量”。僅是愛奇藝一家平臺在堅持，最終的結(jié)局可能是理想主義的一場“裸奔”。
日前，愛奇藝首席內(nèi)容官王曉暉在接受采訪時表態(tài)，“如果市場前臺流量數(shù)據(jù)能夠凈化到基本真實、公*映內(nèi)容價值的程度，不排除恢復(fù)前臺流量顯示。”或是給自己留一個后手。
其實縱使刷量嚴重，視頻播放量仍是行業(yè)評判影視作品的重要參考指標。對于用戶而言，播放量數(shù)據(jù)是最直觀的分辨視頻的參考，對于內(nèi)容創(chuàng)作方而言，播放量數(shù)據(jù)是指導創(chuàng)作的重要依據(jù)，對于平臺而言，播放量數(shù)據(jù)的價值是表現(xiàn)用戶的喜愛程度，是日常運營中的重要參考指標。一旦平臺自己出一個熱度指數(shù)，那么算法的公平性、合理性就決定了其價值，能不能“服眾”還有待市場檢驗。
機遇方面，愛奇藝率先關(guān)閉播放量，行動上已占據(jù)輿論制高點。此前包括《人民日報》《南方都市報》《新華網(wǎng)》等權(quán)威媒體都對此進行公開批評，而且業(yè)內(nèi)許多埋頭做內(nèi)容的從業(yè)者也早已對刷量深惡痛絕。
在大數(shù)據(jù)時代，不可能脫離了數(shù)據(jù)去評價一件事物。熱度值的這些數(shù)據(jù)難道不能“刷量”嗎?愛奇藝的熱度指數(shù)同樣存在被“刷”的可能性。愛奇藝熱度評價體系同時參考了用戶觀看行為數(shù)據(jù)、互動行為數(shù)據(jù)和分享行為數(shù)據(jù)，雖然維度比之播放量更多了。
目前市場上已經(jīng)形成了成熟且老練的刷量灰色產(chǎn)業(yè)鏈條，評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)依然可以作假。例如豆瓣評分系統(tǒng)，通過用戶點擊想看、在看評分得出最終值，看起來比播放量更加科學，然而依然逃避不了“刷分”的行為。天浩認為，只要數(shù)據(jù)存在一天，都有作假的可能，熱度值也可能刷量。
告別是假爭控制權(quán)才是真
刷量行為為什么成為行業(yè)“毒瘤”屢禁不止?只把刷量行為歸結(jié)到電視劇這一方是片面的，很大因素是平臺也睜一只眼閉一只眼，默許和縱容助長了這種風氣。
視頻行業(yè)的刷量已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則，一部劇的播放量上去了，隨之而來的廣告、片酬、版權(quán)費等都會隨著水漲船高，而視頻播放平臺也希望數(shù)據(jù)好看，很多觀眾或許對當下熱門的電視劇并不感冒，但發(fā)現(xiàn)它的播放量高了，用戶的從眾心理就可能誘發(fā)他們愿意去點開看，平臺又聚集了用戶。所以，無論是片方還是視頻平臺都希望播放量的泡沫越吹越大。
隨著各大電視劇比拼“前臺播放量”的失控，平臺對片方的掌控度失效，許多劇靠刷量霸榜各視頻平臺熱播排行，行業(yè)愈發(fā)離譜甚至引來《人民日報》批判。雖然刷量對片方和視頻平臺的宣傳都有效果，但泡沫一旦越吹越大，平臺對片方的掌握權(quán)勢必有所減弱，因此平臺就不可能再對刷量行為無動于衷。
天浩認為愛奇藝告別刷量是假，爭奪對視頻內(nèi)容熱度的決定權(quán)才是真。根據(jù)算法得來的內(nèi)容熱度，愛奇藝將擁有最大的話語權(quán)，根據(jù)需求還可以“定制”算法。這樣平臺將有足夠的控制權(quán)，因此各劇將不能以“假數(shù)據(jù)”裹挾“民意”。此舉不僅能在道德上站得住腳，也不會讓廣告方看到太離譜的廣告效果，愛奇藝何樂而不為?
行業(yè)對數(shù)據(jù)依賴是冰凍三尺非一日之寒，不可能真正的脫離數(shù)據(jù)，愛奇藝此舉其實是在試圖創(chuàng)造一個更加精細化的指標，建立完善的多維度視頻評價體系，最終真正掌握定義“好劇”or“壞劇”的權(quán)力。而關(guān)閉前臺播放量又能獲得多方的口碑，是一個一舉多得的手段。可這才是萬里長征的第一步，沒有前臺播放量，未來各大平臺或?qū)⒏偁幷l的“熱度指數(shù)”更客觀。
2017年全國兩會上，主持人曹可凡提出議案，“建立公平客觀的文藝評價體系，以打擊影視數(shù)據(jù)造假現(xiàn)象”。天浩認為，如果整個視頻行業(yè)擯棄“飲鴆止渴”的思維，徹底聯(lián)合起來戳破“播放量”的泡沫，探索建立更加完善的評價體系。把視頻質(zhì)量的評價主動權(quán)真正的移交到用戶手里，而不是讓“某一方”成為定義好劇壞劇的“大哥”，才能營造一個良好的網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展環(huán)境，讓好的作品脫穎而出。
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