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據(jù)悉，滴滴開(kāi)始考慮孵化新業(yè)務(wù)，目前其有意探索的是酒店業(yè)務(wù)。滴滴R-Lab團(tuán)隊(duì)目前正在探索酒店業(yè)務(wù)，此前這一團(tuán)隊(duì)的主要精力花在外賣上，從今年大約9月份開(kāi)始高層從外賣團(tuán)隊(duì)剝了一部分員工出來(lái)，讓其到各個(gè)酒店做體驗(yàn)，包括連鎖酒店和單體酒店。

多條業(yè)務(wù)線并進(jìn)降低風(fēng)險(xiǎn)的策略

距離滴滴進(jìn)入外賣市場(chǎng)半年有余，近期又有滴滴要做酒店的消息，而針對(duì)拓展酒店業(yè)務(wù)這一說(shuō)法，滴滴公關(guān)部回應(yīng)稱，公司正在全力投入安全整改工作，近期沒(méi)有上線新業(yè)務(wù)的計(jì)劃。但雄墨商業(yè)觀察認(rèn)為滴滴做酒店依然和之前做外賣一樣，是滴滴意圖在酒店領(lǐng)域拓展新業(yè)務(wù)的舉動(dòng)。今年4月9日，滴滴宣布正式進(jìn)軍外賣市場(chǎng)，并在無(wú)錫、南京、長(zhǎng)沙、福州、濟(jì)南、寧波、溫州、成都和廈門等全國(guó)9個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù)，以無(wú)錫作為美團(tuán)開(kāi)戰(zhàn)的場(chǎng)地，開(kāi)啟燒錢模式的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，一度讓無(wú)錫眾多網(wǎng)友每天點(diǎn)到一分錢的外賣。這種大肆擴(kuò)張的路徑，顯然沒(méi)有達(dá)到滴滴的目的，外賣計(jì)劃從下半年開(kāi)始放緩，就在進(jìn)軍第六個(gè)城市濟(jì)南的時(shí)候，滴滴外賣計(jì)劃戛然而止。

其實(shí)，滴滴外賣停止擴(kuò)張，轉(zhuǎn)向酒店就是滴滴發(fā)展多元化業(yè)務(wù)的一個(gè)標(biāo)志。此前，美團(tuán)入局打車市場(chǎng)，就是在擴(kuò)張自己的多元化業(yè)務(wù)，但滴滴做外賣、美團(tuán)做打車的新業(yè)務(wù)似乎并不順利，最終以停止擴(kuò)張結(jié)束。隨著兩家巨頭的偃旗息鼓，滴滴內(nèi)部的一個(gè)部門又淡出人們視野，據(jù)悉滴滴R-Lab成立于2017年下旬，是在美團(tuán)多元化擴(kuò)張攻入打車之后，滴滴在內(nèi)部成立的一級(jí)部門，職責(zé)是探索滴滴邊界、孵化新產(chǎn)品（R意為Rebuild）。目前來(lái)看，滴滴在繼續(xù)推進(jìn)自身出行市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，也在以酒店為觸點(diǎn)探索新的業(yè)務(wù)，這也是對(duì)外賣業(yè)務(wù)難以為繼的下一個(gè)新目標(biāo)。

另一方面，滴滴一直都是在圍繞出行市場(chǎng)和車的方面走著垂直化發(fā)展的道路，但是在滴滴在成為打車業(yè)務(wù)的寡頭后，同年7月27日，交通運(yùn)輸部等7部委聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》（網(wǎng)約車新政），規(guī)定網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)具備線上、線下服務(wù)能力。各地都對(duì)網(wǎng)約車市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)管，并且對(duì)司機(jī)和車輛業(yè)增加了更多要求。雄墨商業(yè)觀察認(rèn)為，這種監(jiān)管漸嚴(yán)的情況下，滴滴未來(lái)的打車業(yè)務(wù)線可能會(huì)受影響，因此滴滴開(kāi)始選擇新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，打破之前單一的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向多元化業(yè)務(wù)發(fā)展，或許是其降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的策略。

滴滴做酒旅是順勢(shì)而為的事情

早在今年七月份，滴滴做酒店的心思就已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)，今年7月17日，滴滴與在線旅行及周邊服務(wù)商Booking Holdings聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，滴滴獲得來(lái)自Booking 5億美元的戰(zhàn)略投資。從這個(gè)邏輯來(lái)看，滴滴認(rèn)為旅行是與出行息息相關(guān)的事情，聯(lián)手印度在線旅行服務(wù)商自然是其業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域。9月3日，《印度時(shí)報(bào)》又報(bào)道稱，滴滴預(yù)計(jì)投資印度連鎖酒店品牌OYO酒店，OYO正在籌集新一輪8億到10億美元融資，其中約一半為OYO Global旗下印度業(yè)務(wù)，另一半將注入其全資子公司OYO中國(guó)，自此OYO印度和中國(guó)業(yè)務(wù)將拆分。滴滴和另一位潛在投資者Wework將只投資OYO中國(guó)業(yè)務(wù)。

由此看來(lái)，滴滴對(duì)出行領(lǐng)域的探索并不是從現(xiàn)在開(kāi)始，滴滴也不想把自己定性為一個(gè)單純的打車平臺(tái)，滴滴線上有流量有用戶，線下遍布全國(guó)各地司機(jī)，這些都是巨大的資源。其次，從發(fā)展路徑來(lái)看，滴滴連接了與人相關(guān)的眾多服務(wù)，這其中就包括酒店和旅游等等，可以說(shuō)滴滴現(xiàn)在是從基礎(chǔ)打車場(chǎng)景向其他場(chǎng)景擴(kuò)張，再加上網(wǎng)約車業(yè)務(wù)受到安全和政策的壓制，滴滴當(dāng)然要將眼光放大放遠(yuǎn)，不再局限于自身的出行業(yè)務(wù)。

滴滴早在布局酒店業(yè)務(wù)，但為何現(xiàn)才有消息？其實(shí)也是因?yàn)榻衲?月底的順風(fēng)車事件被卡住了，在負(fù)面消息滿天飛的關(guān)鍵風(fēng)口，傳出新業(yè)務(wù)顯然不是一個(gè)好時(shí)機(jī)，市場(chǎng)并不會(huì)買滴滴新業(yè)務(wù)的帳。雄墨商業(yè)觀察認(rèn)為，隨著順風(fēng)車業(yè)務(wù)的停滯，滴滴當(dāng)然也在思考如何平衡安全整改和推出新業(yè)務(wù)的發(fā)展的事情，滴滴的酒店業(yè)務(wù)在未來(lái)某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)悄悄上線也不是沒(méi)有可能。如果一旦滴滴的酒店業(yè)務(wù)上線，再將其和自身的出行業(yè)務(wù)連接到一起，這對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō)，不僅是一種具有安全性打車業(yè)務(wù)的補(bǔ)充，更是減少事故發(fā)生的有力手段。

做酒店和做出行業(yè)務(wù)邏輯不一樣，打進(jìn)市場(chǎng)很難

據(jù)悉，滴滴去年下半年就在委托獵頭公司，招聘OTA行業(yè)做機(jī)票和火車票方面的管理人員，去哪兒網(wǎng)和攜程的員工都有收到獵頭的招聘電話。票務(wù)市場(chǎng)和酒店從出行業(yè)務(wù)到外賣，從外賣到票務(wù)酒店，可以看到滴滴已經(jīng)不再是一個(gè)單純的打車平臺(tái)，更像是和美團(tuán)一樣的本地生活服務(wù)公司。但不論是外賣、還是票務(wù)，酒店，滴滴如果孵化這些新業(yè)務(wù)，或者正式進(jìn)軍酒店業(yè)務(wù)，也就意味著滴滴未來(lái)是否會(huì)和美團(tuán)、攜程形成競(jìng)爭(zhēng)局面，新的變數(shù)也即將產(chǎn)生。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)在線酒店預(yù)訂訂單量市場(chǎng)份額排名依次是：美團(tuán)酒店49.8%、攜程20.4%、去哪兒11.4%、同程藝龍9.6%、飛豬5.4%。間夜量排名與訂單量一致，市場(chǎng)份額為：美團(tuán)酒店46.2%、攜程22.9%、去哪兒11.4%、同程藝龍10.2%、飛豬5.7%。市場(chǎng)已經(jīng)成為以攜程、美團(tuán)酒店、去哪兒、同程藝龍、飛豬合計(jì)擁有96.4%的市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)的玩家已經(jīng)存在很多，如果滴滴從外賣領(lǐng)域轉(zhuǎn)到酒店領(lǐng)域，顯然要面臨更多的對(duì)手，想要在這樣一個(gè)強(qiáng)敵環(huán)伺的行業(yè)中爭(zhēng)奪一席之地，并沒(méi)有那么容易。

最后對(duì)滴滴來(lái)說(shuō)，做酒店和做外賣做出行都不一樣，滴滴之前的打法并不能用在酒店市場(chǎng)上。雄墨商業(yè)觀察認(rèn)為，如果從滴滴之前做外賣的想法來(lái)看，需要考慮的是滴滴會(huì)不會(huì)將酒店當(dāng)然核心業(yè)務(wù)來(lái)做，如果這次在酒店領(lǐng)域業(yè)像和做外賣一樣，只是燒錢燒出來(lái)短暫的市場(chǎng)份額，那么后期逐漸沉沒(méi)下去，并不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。目前對(duì)于滴滴來(lái)說(shuō)，未來(lái)的新業(yè)務(wù)能不能做下去，現(xiàn)在也只是一個(gè)未知數(shù)。

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