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人人網(wǎng)謝幕啟示錄:社交平臺未來如何走?

 2018-11-22 21:53  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

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2015年,一則《人人網(wǎng),謝幕開始》的新聞在網(wǎng)絡上引起了不小的轟動,該新聞源于人人網(wǎng)宣布關閉站內信系統(tǒng),網(wǎng)友引發(fā)傷感而作。后來陳一舟回應并宣布將調整站內信升級方案,將暫停站內信功能升級,并承諾永久保留站內信內容。甚至面對一直支持的人人用戶,陳一舟表示:只要您的青春持續(xù)閃光,我們的奮斗就不會停止!

然而人人公司還是把人人網(wǎng)給賣了,價格2000萬美元。

創(chuàng)辦于2005年末的校內網(wǎng),自從改成“人人網(wǎng)”之后,迎來了最輝煌的幾年,但隨著新型社交平臺的沖擊,以校園關系為主導的人人網(wǎng)開始走下坡路。

2013年8月,開心農場正式從人人網(wǎng)開放平臺下線。2015年,站內信迎來最后的時光。2018年,人人網(wǎng)正式被賣。用時13年,曾經(jīng)被稱為“中國版的Facebook”并沒有延續(xù)Facebook的好命和成功。

2015年的那場轟動只是謝幕的開始,雖然人人網(wǎng)極力否認。同年八月,陳一舟出任北京多?;觽髅焦煞萦邢薰荆ㄒ韵潞喎Q:多牛傳媒)董事,時隔三年,將人人網(wǎng)賣給了多牛傳媒。也許2015年已經(jīng)開始再為人人網(wǎng)找出路,今天被賣并不偶然。

人人網(wǎng)13年,從輝煌到崩潰,好似一場青春大夢。從三年前的虛驚一場到今天的謝幕成真,從表示奮斗不止到很高興為人人網(wǎng)找到一個新的歸宿,令人唏噓不已。

人人網(wǎng)謝幕,惋惜之余也讓旁觀者思考未來社交平臺如何走。

 社交平臺發(fā)展史,是一部互聯(lián)網(wǎng)傳播信息變革史

經(jīng)歷了BBS的荒蠻時代及各類博客的圈地運動,以六度空間理論為基礎的社會化網(wǎng)絡SNS得到全面爆發(fā)。

能夠得到全面爆發(fā),主要是互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的改變。BBS和博客時代的內容生產沒有門檻,缺乏內容梳理和傳播機制,大量信息被淹沒。同時,PC時代,主流網(wǎng)站以內容為中心,而熟人關系卻在網(wǎng)絡中無法滲透。社會化網(wǎng)絡SNS的出現(xiàn),以關系鏈作為過濾機制,用信息流進行內容分發(fā),人們的上網(wǎng)體驗及信息傳播得到了很大改善。

校內網(wǎng)更名為人人網(wǎng),中國SNS網(wǎng)絡達到鼎盛時期。但互聯(lián)網(wǎng)傳播信息的方式仍然在不斷突破及創(chuàng)新。

彼時,在即時通訊領域一騎絕塵的QQ,上線QQ校友。QQ空間應用迅速崛起,QQ空間在用戶體量上迅速獲得壓制性勝利。QQ龐大的關系網(wǎng)絡,讓人人網(wǎng)望塵莫及。

社交平臺的格局并沒有因為一時的SNS大戰(zhàn)結束而鞏固。在人人網(wǎng)、QQ空間爭奪SNS誰是第一時,創(chuàng)辦了校內網(wǎng)的王興又在微博客領域打響了第一槍。隨后崛起的微博燃起了圈地之熱。SNS領域的代表人人網(wǎng),左有QQ空間蠶食市場份額,右受微博崛起的夾擊。

此后,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,微信的橫空出世,加速了SNS平臺的衰落。

從2011年微信上線,歷時433天,馬化騰宣布突破1億用戶。雖然在微博之戰(zhàn)錯失先發(fā)優(yōu)勢,但是在2012年,朋友圈上線,微信完成了通信工具向社交平臺的升級,基于手機的熟人社交圈正式出現(xiàn),微博、人人網(wǎng)受到重創(chuàng)。不到兩年半的時間,微信變奠定了社交領域霸主地位。

QQ及微信兩大社交護法利器,讓騰訊社交帝國之位無人撼動。

在社交領域,玩家如過江之卿?;厥卓瓷缃黄脚_的發(fā)展變遷,是互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的演變。用戶作為網(wǎng)絡中的一個個節(jié)點,社交平臺用不同的方式將節(jié)點建立聯(lián)系。平臺賦予了用戶可以分享可以傳播信息的價值,用戶填充了平臺的內容。

從BBS到SNS,從微博到微信,所有的平臺都在解決三個問題。一是,如何連接用戶;二是,如何提高用戶使用效率,三是,如何提高用戶使用時長。這三個問題的探索,一直貫穿整個社交平臺發(fā)展周期。

即使坐上社交頭把交椅的微信,也在焦慮得面對不斷興起的社交之秀引發(fā)的用戶流失問題。所以社交平臺無論大小,都將不斷探索將用戶如何繼續(xù)圈在自己的領地內。

算法推薦驅動社交媒體變革

雖然擁有多億用戶的騰訊已經(jīng)成為社交領域的寡頭,但是社交創(chuàng)業(yè)的浪潮并沒有結束。想分食社交這塊大蛋糕的一直不缺后來者。自微信朋友圈上線后,僅隔4個月,基于數(shù)據(jù)挖掘的智能推薦,自稱“不做新聞生產者,只做新聞搬運工”的今日頭條橫空出世。

從上線到2015年,今日頭條完成了產品的規(guī)?;?,產品功能不斷豐富。依靠算法推薦,截止到2015年上半年,今日頭條已成為僅次于騰訊新聞的第二大客戶端。

2015年下半年開始推出頭條號,今日頭條開始從內容分發(fā)延伸到內容創(chuàng)作環(huán)節(jié),今日頭條已不再掩飾他的社交野心。截至今年2月,頭條系全球用戶總數(shù)約10.5億,去重后用戶總數(shù)約9億。其中,今日頭條DAU約1.2億,用戶日均在線時長54分鐘,是僅次于微信的第二大國民App。

乘著移動互聯(lián)網(wǎng)的東風,頭條快速擴張,從頭條體系分裂出來了短視頻業(yè)務,甚至通過投資或者自建的形式,不斷在海外攻城略地。截至今年2月,今日頭條App已在北美、巴西、日本、東南亞等地區(qū)擁有超過1000萬海外用戶。

微信在社交領域根深蒂固,一家獨大,有模仿者,也有另辟蹊徑者。今日頭條靠算法推薦起家,引入社會關系,在發(fā)展過程中摸索出來的方法論,不斷被整個頭條系所復用,并引領了一種新的信息分發(fā)的主流模式。頭條的崛起,不僅使得微信的霸主地位受到威脅,也同樣讓微博領域的佼佼者新浪微博和搜索引擎的老大哥百度受到威脅。各大公司紛紛掀起“頭條化”的熱潮。

頭條系的成功代表了一種模式上的優(yōu)勢,也再次驗證了社交平臺的變革就是互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的變革。

當以內容為中心,熟人關系無法滲透時,即時通訊出現(xiàn),提高了點對點的溝通效率。想要人們長久留在社交工具里,必須提供足夠多的內容吸引用戶留下。所以出現(xiàn)了微博、微信公眾號等工具。信息流讓人們自由分享內容,當信息內容過多時,人們無法篩選信息時,便出現(xiàn)了靠算法驅動的信息流,通過大數(shù)據(jù)分析人們的喜好和興趣,讓人們可以獲得個性化的信息。

隨著各大社交平臺和新聞客戶端加碼上線算法推薦時,這也會引發(fā)新的矛盾,被社交平臺支配的用戶沒有自主選擇信息的權利,被動的接受平臺安排好的喜好內容。總有一天,算法推薦帶來的無關內容,會被用戶所詬病。但社交產品將會不斷探索新機制以彌合這種矛盾。

社交領域創(chuàng)新仍是主旋律

社交軟件給用戶帶來了不一樣的移動社交體驗盛宴。像微信這樣強大的社交應用仍然有著無法觸及到的用戶。除了今日頭條這匹黑馬,正面與騰訊交戰(zhàn),也有不少新的玩家在社交領域高調亮相。

無論是西方最主流的新經(jīng)濟自由主義,還是傳統(tǒng)的凱恩斯經(jīng)濟學,都沒有尋找到解決“贏者通吃”的良方。所以社交軟件的不斷消亡和產生,也說明了社交領域的吸引力。就在今年上線的子彈短信,一度熱度超過微信。

大家紛紛議論子彈短信能否顛覆微信。之所以大家對子彈短信抱有如此大希望,主要“天下苦微信久矣”,還有子彈短信最大亮點莫過于準確率極高的語音輸入,通過語音將其轉換成文字,使得收發(fā)信息都能更加直觀高效。

得益于軟件本身的優(yōu)點和創(chuàng)始人老羅的自帶媒體屬性,子彈短信發(fā)布后第十天總激活用戶量超過400 萬,而自亮相以來短短三天時間時間已經(jīng)完成了1.5 億融資,成為了“史上融資過億最快項目”。子彈短信如同煙花一般,在放出耀眼的光芒之后,變快速轉涼。

社交領域的終點永遠不是顛覆微信,因為微信自己也有瓶頸。微信,生于移動互聯(lián)網(wǎng)時代,是典型的硬件設施的平臺級顛覆。經(jīng)歷了7年的發(fā)展,微信建立的生態(tài)已不是一個社交平臺能輕易顛覆的,但是用戶對于平臺也有“七年之癢”,從原來瘋狂的加微信好友變成了刪減通訊錄里的陌生人,微信公眾號活躍度也在不斷降低。一路狂飆7年之后,也遇流量天花板。

熟人間的關系鏈一旦形成就很難轉移,但新一代的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民成長起來,他們有自己的圈子和社交話術,面對多變、表達活潑的新生人群,一代巨頭也顯露出疲憊。從騰訊瘋狂押注短視頻,也能看出騰訊對于未來的焦慮。

互聯(lián)網(wǎng)造就了Facebook、Twitter、微信等大型社交平臺,這些由中心化組織控制的平臺通過聚集數(shù)以億計的用戶,管理著平臺內容的生產、傳播和分享規(guī)則,有用戶就有流量,創(chuàng)造生態(tài)圈自我供血,產生源源不斷的利潤。

正因如此,全世界的科技巨頭幾乎都有著一個社交夢,社交是進行其他業(yè)務的基礎,巨頭們在社交領域的布局前仆后繼,旁觀者垂涎欲滴。

社交領域的戰(zhàn)火會一直此起彼伏,有顛覆就有新生。未來的社交產品會是什么樣子,未來的微信是否會被顛覆,不得而知。但是主旋律一定是不斷的創(chuàng)新。每個時代都有自己的特征,唯有創(chuàng)新,才能不在時代的潮流中掉隊。

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