電子簽約：云合同電子合同、法大大電子合同、e簽寶電子合同競品分析

2018-12-06 14:20 來源：互聯(lián)網(wǎng) 我來投稿撤稿糾錯

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云合同、法大大、e簽寶競品分析

文章大綱：

一、市場分析

1. 市場前景

2. 當前市場

二、用戶分析

三、競品分析

四、總結(jié)

一、市場分析

1. 市場前景

電子合同是一項新興 SaaS 服務(wù)，不同于以往 CRM、ERP 軟件由本地化向 SaaS 化轉(zhuǎn)型，電子合同直接變革高成本、不便捷的紙質(zhì)合同。全新的領(lǐng)域也意味著全新的機會。以往的紙質(zhì)合同有諸多不便，合同打印是一項巨大支出，中間郵寄一來一回繁瑣且耗費時間，合同簽署之后的管理也令人頭疼。而電子合同將合同簽署、保存、管理都放到云端，將合同簽署變得更輕、更高效。

前景美好，過程仍然曲折，新事物從出現(xiàn)到被廣泛接受是漸進的過程，尤其是合同文件涉及到法律關(guān)系，企業(yè)都會非常慎重。目前市場仍處在早期培育階段，但是改變正在發(fā)生，市場對電子合同的接受度正大大提高。

首先，大量創(chuàng)新企業(yè)出現(xiàn)市場已經(jīng)發(fā)覺這個未被滿足的需求;其次，資本開始關(guān)注。近兩年，大量資本的涌入帶動行業(yè)進入快車道;第三，市場客戶認可在逐漸加強。像美團、海爾等大平臺開始使用電子合同管理。隨著安全性的提高，電子合同的滲透率正逐步提升。

2. 當前市場

市場仍處于早期，隨滲透率提升將達百億規(guī)模

電子合同是一個至少數(shù)十億元乃至上百億的市場。但目前來看，整個行業(yè)的滲透率還非常低，幾大平臺的營收合計僅在億元級別。

此外，電子合同市場是個高毛利行業(yè)，主要投入在人力成本以及 IT 投入，未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大，利潤空間將相當可觀。

3. 各產(chǎn)品市場情況

以下是國內(nèi)前幾位電子合同軟件在安卓市場和 APP Store 的下載排行情況：

云合同、法大大、e簽寶競品分析

從 Apple Store 和安卓市場的下載數(shù)據(jù)看，云合同目前都是排在第一位。算的上是電子合同領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。

二、用戶分析

1. 用戶需求類型

企業(yè)：企業(yè)要簽寫的合同比較多，因此簽署便捷和驗真便捷是他們關(guān)注的重點。

個人用戶：此類人群對合同簽寫比較謹慎，同時他們希望獲得一些常見的模板簽署 ( 如房屋租憑合同，兼職勞務(wù)合同等 )

2. 用戶定位

云合同：重點在互聯(lián)網(wǎng)金融、保險、第三方支付、旅游、房地產(chǎn)、物流、B2B、B2C、HR 等企業(yè)及個人用戶。

e 簽寶：重點在政府、金融、互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)等企業(yè)及個人用戶

法大大 : 重點在政府項目、銀行體系客戶。主要針對企業(yè)為主

3. 用戶需求分析

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，很多高度信息化的公司越來越傾向于更加快捷，方便的電子合同來提高簽約效率，降低成本，電子合同簽約形式由線下的面對面簽署轉(zhuǎn)為在線締約;不過由于電子合同的門檻較低，很多企業(yè)也容易忽視電子合同的存在，所以了解的人并不多，下列是一些用戶的使用場景。

電子合同行業(yè)解決方案：金融行業(yè) 電子數(shù)據(jù)保存風險大，難以自證：金融機構(gòu)將合同的電子數(shù)據(jù)保存在本地，但是沒有電子簽名的電子合同很容易被刪改，金融機構(gòu)難以自證。

電子合同行業(yè)解決方案：B2B 電商合同管理混亂：電商合同中有大量合同涉及大宗商品交易及供應(yīng)鏈管理協(xié)議，涉及了企業(yè)核心商業(yè)機密。為了保護企業(yè)機密，需要將合同保管在專門的存儲室，派專人看管，但是由于合同量非常大，合同管理十分繁瑣麻煩，而且也不便于企業(yè)日后的檢索查詢。

電子合同行業(yè)解決方案：旅游行業(yè) 簽署繁瑣：傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽訂過程十分繁瑣，合同雙方需要線下見面簽署。如果在不同的城市，甚至于要通過快遞的方式傳遞合同，旅行社將合同快遞至游客，游客簽訂完成后再將合同快遞回旅行社。

等等

三、競品分析

1. 官方介紹

云合同 - 隨時隨地隨心簽

云合同，是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方電子合同平臺，國家電子合同平臺，。緊密契合互聯(lián)網(wǎng) " 云 " 概念，致力于為用戶提供在線生成 -- 電子簽署 -- 履行監(jiān)管的合同一站式服務(wù)，傾力打造完整的合同生態(tài)鏈，當前，云合同已與政府部門、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)、旅游業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)、人力資源行業(yè)等多個行業(yè)標桿企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作。在不遠的未來，云合同必將改變更多用戶的傳統(tǒng)簽約習慣，引領(lǐng)一個更便捷高效、安全環(huán)保的電子合同簽署——云合同時代。

法大大 - 簽合同就上法大大

法大大 "目前主要為金融、保險、第三方支付、旅游、房地產(chǎn)、物流、B2B、B2C、HR 等企業(yè)及個人用戶提供電子合同、電子文件簽署及存證服務(wù)，同時整合提供司法鑒定、網(wǎng)絡(luò)仲裁和律師服務(wù)。

云簽寶 - 更方便更快捷

全國領(lǐng)先的第三方電子簽名平臺 , 解決互聯(lián)網(wǎng)的可信電子簽名問題 , 依托移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算 , 通過電腦或手機即可實現(xiàn)有法律效力的電子簽名或蓋章

2. 戰(zhàn)略層

云合同、法大大、e簽寶競品分析

對于電子合同來說，目前滲透率還很低，決定用戶是否使用該電子合同簽約平臺的主要有以下四方面因素：

a ) 品牌影響力

b ) 安全性

c ) 服務(wù)質(zhì)量

d ) 用戶體驗

3. 范圍層

3.1 功能對比總覽

從上表可以看出，我們可以看出云合同(yunhetong.com)較其他兩個競品，它的功能更齊全。其中，云合同對用戶在簽署過程中的驗證方式更多樣，保密性更高，更能有效地防止冒簽情況的發(fā)生，這是可以說是云合同在電子合同產(chǎn)品方面最大的優(yōu)勢。在法律衍生服務(wù)方面，云合同具備律師代寫和律師代寫加急服務(wù)，滿足了用戶更深層次的需求，可以看出云合同在法律服務(wù)方面的用心。

通過競品分析對于云合同的啟示有哪些呢?首先要完善法律衍生服務(wù)，為用戶提供更多的法律服務(wù)支持，同時思考如何為用戶提供更多的增值服務(wù)(如容量合同可添加附件)，滿足用戶更多方面的需求。

3.2 功能詳細對比

3.2.1 合同簽署

云合同：

云合同

從用戶的角度，簽署一份文件，往往自己簽署自己的名字，然后選擇文件簽署方。但一份文件可能需要其他幾個人的簽署或者同時一份文件各自交給不同的人簽署。選擇簽署方式：按順序簽署，每人單獨簽署，無序簽署。多種簽署方式滿足了用戶的多種簽署情景。

分析：

探索界面顏色，敏感分明，便于用戶集中注意力，抓住重點。

步驟簡單，簽署快捷。

建議：

將文件名稱作為文件主題，減少用戶要輸入的內(nèi)容。

法大大：

法大大

法大大的手機端無法上傳自己本地的文件和合同，必須到電腦端才能上傳合同，同時上傳過程步驟相當繁瑣，同時在電腦端要將其存為模板，手機 app 才能使用。整個簽合同過程，用戶體驗想當不好。

e 簽寶

e簽寶

e 簽寶的簽約合同的選擇收件人賬號從通訊錄錄入入口不明顯，簽署付費方選擇簽署付費方式。整個流程某些地方的設(shè)置不夠簡單，同時簽署時無法帶上發(fā)送方的備注。

3.2.2 簽名設(shè)置

云合同

云合同

云合同手繪簽名

云合同電子合同的簽名設(shè)置主要有兩種方式：系統(tǒng)章和手寫簽名。界面清晰明了。

法大大：

法大大

法大大的簽名設(shè)置只有手寫簽名，導致用戶的手寫簽名往往都很是歪歪斜斜。

e 簽寶 :

e簽寶

e 簽寶的簽名設(shè)置主要由三種方式：拍攝簽名、手繪簽名和模板印章。但拍攝簽名嘗試過多次都無法通過，拍攝到簽名映射到手機并不清晰。

e簽寶簽名

4. 結(jié)構(gòu)層

云合同

法大大

e簽寶

對比云合同、法大大與 e 簽寶的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，云合同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加簡單，用戶可以直觀找到操作切入點，所有基本操作都可以在 3 步以內(nèi)完成。

云合同更致力于簽署安全這個部分，還為用戶提供更多法律衍生服務(wù)(如律師代寫，律師審查等)以及增值服務(wù) ( 如容量 ) 。給予用戶在安全方面更多的信任度。而 e 簽寶更關(guān)注的是簽署的情景以及文檔的分類。法大大則不怎么關(guān)注用戶的多種需求。

5．框架層

云合同、法大大、e簽寶競品分析

云合同(yunhetong.com)將核心功能簽署文件和我的文件放在頁面的中上部分，突出核心需求，頁面結(jié)構(gòu)簡單，用戶能快速找到對應(yīng)的功能。功能模塊區(qū)分明確，交互邏輯相對清晰。

e 簽寶的主頁面是一個列表欄，將文件進行各種分類，但列表欄作為主頁的設(shè)置，顯得整個產(chǎn)品的交互設(shè)計十分不好，沒有特出重點，是一個比較過時的設(shè)計，交互體驗較差。

法大大也是將核心功能需要簽名的文件放在頁面的中上部分，突出核心需求。

6. 視覺層

云合同 :

總體來看，以上 APP 的主色調(diào)與圖標顏色一致。云合同采取藍色為主色調(diào)，帶給用戶年輕，科技的感覺，提高用戶興奮度，讓用戶十分舒服 , 信息模塊劃分的更加清晰;法大大的 APP 整體風格為黑色和黃色 , 顏色低調(diào)神秘，顯得界面設(shè)計簡潔舒適;e 簽寶和法大大的整體界面設(shè)計都很類似，e 簽寶采取紅色為主色調(diào)，給人一種熱情的感覺，總的來說，云合同的視覺方面更加簡潔，舒適。

四、盈利模式分析

云合同的盈利方式比較單一，主要分為兩個方面：法律衍生服務(wù)(如律師代寫)，增值服務(wù);法律衍生服務(wù)：

云合同提供律師代寫，律師審查等法律相關(guān)服務(wù)，滿足用戶更深層次的需求，價格非常便宜。

增值服務(wù)：

云合同提供套餐，功能，容量三個方面的增值服務(wù)，為用戶提供多方面的幫助，價格相對十分便宜。

法大大的價格比較貴，由用戶購買套餐，也即是購買發(fā)送文件次數(shù)。缺少多方面的增值服務(wù)，但法大大存在一些亂收費現(xiàn)象，一些本應(yīng)該是基本功能的服務(wù)(如拍照上傳，照片上傳)也進行收費，同時法大大大部分的收費存在過貴現(xiàn)象，容易引起用戶反感。。

e 簽寶的盈利與法大大類似，價格也很貴，也是用戶購買套餐，即是購買發(fā)送文件次數(shù)，另外值得一提的是e簽寶亂收費現(xiàn)象跟法大大差不多，而且價格不一致，每個銷售人員說的都不一樣。

五、總結(jié)建議

1.云合同：

云合同抓住了紙質(zhì)合同容易遺失、管理查閱不方便，異地入職簽署手續(xù)多、耗時長、管理煩、費人力的痛點，打造了一個面向企業(yè)與個人的第三方在線簽署電子合同服務(wù)平臺，優(yōu)化了電子合同簽署步驟，提供必要的技術(shù)條件和權(quán)威的認證服務(wù)來保障在平臺簽署的電子合同合法有效，必須保障數(shù)據(jù)信息安全，無法被竊取。

優(yōu)點：

界面風格良好，給人一種簡單舒適的感覺。

頁面合理，各頁面風格一致。

產(chǎn)品簡單易用，引導效果完善，降低用戶操作難度。

文件簽署步驟簡單，功能易用。

簽署安全方面功能強大，有效防止冒簽現(xiàn)象的出現(xiàn)。

缺點：

某些常用功能層級太深，用戶無法找到使用。

衍生服務(wù)過少，無法滿足用戶更多樣，更深層次的需求。

模板簽署中的模板不夠豐富。

打開云合同 App 可自動抓取上一次的登錄信息，不需要用戶每次都要進行登錄操作。

新增每日簽到機制，當連續(xù)簽到 5 天，即可獲得一次文件發(fā)送次數(shù)，增加用戶的粘性。