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商家想入局新零售?這些新零售相關(guān)系統(tǒng)你了解嗎?

 2018-12-28 11:03  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐漸加強(qiáng),流量成本與獲客成本大幅提升,互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)觸及天花板,傳統(tǒng)流量的運(yùn)營(yíng)方式受到前所未有的挑戰(zhàn),對(duì)于商家來(lái)說(shuō),急需轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。

2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,阿里巴巴馬云正式提出了“新零售”的概念,無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下商家擁有了轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì),線(xiàn)上商家可布局線(xiàn)下業(yè)務(wù),線(xiàn)下商家可獲取線(xiàn)上流量,馬云表示,未來(lái)的十年,二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售。

什么是新零售?即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù),人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段,商品的生產(chǎn),流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線(xiàn)上服務(wù),線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

馬云也表示,線(xiàn)上的企業(yè)必須走到線(xiàn)下,線(xiàn)下的企業(yè)也必須走到線(xiàn)上,線(xiàn)上線(xiàn)下加上現(xiàn)代物流,才能實(shí)現(xiàn)真正的新零售。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),可謂是一個(gè)轉(zhuǎn)型的大好時(shí)機(jī),如今很多商家紛紛開(kāi)始布局新零售模式,例如此前網(wǎng)紅堅(jiān)果品牌“三只松鼠”,開(kāi)始布局線(xiàn)下門(mén)店;蘇寧也開(kāi)始在各大社區(qū)布局蘇寧小店;而線(xiàn)下商家,例如肯德基、星巴克等,開(kāi)始利用小程序進(jìn)行線(xiàn)上獲客。

目前對(duì)于傳統(tǒng)商家來(lái)說(shuō),普遍存在著以下幾個(gè)問(wèn)題:

資源分散:各個(gè)渠道資源無(wú)法共享,會(huì)員信息無(wú)法聚集。

拓客難題:無(wú)法順利進(jìn)行拓客活動(dòng),庫(kù)存壓力大,不能持續(xù)挖掘用戶(hù)價(jià)值。

管理受阻:線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)法互聯(lián),利益矛盾?chē)?yán)重,很難整合數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

急需轉(zhuǎn)型:線(xiàn)下商家渴望線(xiàn)上,線(xiàn)上商家又不甘心線(xiàn)上流量,每個(gè)類(lèi)型的商家急需轉(zhuǎn)型。

因此,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),若想像一些大品牌一樣布局新零售,解決以上問(wèn)題,需要了解新零售相關(guān)的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)系統(tǒng),下面小編為大家整理了一些新零售相關(guān)系統(tǒng),供廣大商家進(jìn)行了解:

1、建站系統(tǒng)

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下企業(yè),若想在網(wǎng)上有著充分曝光,首先官網(wǎng)是必不可少的工具。搭建好官網(wǎng),可是幫助自己做好品牌營(yíng)銷(xiāo)工作。

此外,官網(wǎng)還是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的入口,若沒(méi)有搭建好自己的官網(wǎng),很難對(duì)用戶(hù)起到良好形象。因此商家們也需要尋找一些靠譜建站系統(tǒng),幫助自己搭建官網(wǎng)。

2、App

對(duì)于線(xiàn)下商家來(lái)說(shuō),APP也是一種最好的線(xiàn)上獲客方式。目前很多線(xiàn)下門(mén)店與App進(jìn)行結(jié)合,不僅可以為用戶(hù)提供線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)服務(wù),還能在線(xiàn)上進(jìn)行預(yù)約,體驗(yàn)線(xiàn)下服務(wù)。而APP也是用戶(hù)數(shù)據(jù)收集的一個(gè)必要途徑,作用不次于小程序。

3、小程序

在這里不得不提到小程序,小程序可謂是實(shí)現(xiàn)新零售的催化劑。小程序掃碼即用即走,方便用戶(hù)使用。微信作為國(guó)內(nèi)最大的社交軟件,小程序可在微信中進(jìn)行大規(guī)模推廣,有利于商家獲取更多流量。

小程序新零售系統(tǒng)進(jìn)行線(xiàn)下體驗(yàn)平臺(tái)、支付、最有效的物流整合, 線(xiàn)上與線(xiàn)下渠道的打通,以大數(shù)據(jù)作為指引,以支付和物流作為完成閉環(huán)的一節(jié),一系列步驟構(gòu)成了未來(lái)新零售的骨骼。

新零售產(chǎn)品將全線(xiàn)對(duì)接小程序,通過(guò)小程序的上線(xiàn),突出了自身的服務(wù)理念,方便用戶(hù)快速獲取所需信息,降低用戶(hù)獲取信息的成本消耗,并實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上與線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)的一體化。通過(guò)小程序,用戶(hù)無(wú)需下載app,卻可以獲得媲美APP的體驗(yàn)。對(duì)商戶(hù)而言,小程序與公眾號(hào)無(wú)縫打通,粉絲互通不浪費(fèi),且能夠通過(guò)“附近的小程序”等其他小程序入口得到更多流量紅利。

4、商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),需要一個(gè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),來(lái)對(duì)線(xiàn)上和線(xiàn)下客戶(hù)數(shù)據(jù)和購(gòu)物行為進(jìn)行分析,需要有一些清楚的數(shù)據(jù)支撐公司的決定,從而進(jìn)行大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

此外,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),如今市場(chǎng)上出現(xiàn)不少新零售系統(tǒng)供應(yīng)商,可利用他們的系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)新零售,布局新零售工作更加輕松上手。目前A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)提供了大量的新零售系統(tǒng),為商家們帶來(lái)了各類(lèi)新零售解決方案,詳情點(diǎn)擊這里,快速布局新零售!

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