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自馬云提出新零售后，新零售已經(jīng)成為目前電商行業(yè)新的發(fā)展風(fēng)口。從傳統(tǒng)零售到新零售，所有商業(yè)元素的重構(gòu)是進(jìn)入新零售時(shí)代的重要標(biāo)志。

所謂的新零售，目的是實(shí)現(xiàn)線上和線下一體化，重點(diǎn)在于打通線下門店與線上平臺(tái)間的數(shù)據(jù)連接。基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)店內(nèi)一些相關(guān)的智能硬件建立與消費(fèi)者之間的觸電，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化、消費(fèi)需求場(chǎng)景化。

如今布局新零售的企業(yè)不勝枚舉，特別是阿里、京東這些電商平臺(tái)，在發(fā)現(xiàn)觸及到互聯(lián)網(wǎng)流量瓶頸后，紛紛開(kāi)始布局新零售業(yè)務(wù)。阿里率先推出了盒馬鮮生，而京東也開(kāi)始布局無(wú)人店，近日在呼和浩特推出了一家無(wú)人超市。

京東的無(wú)人超市內(nèi)設(shè)無(wú)人技術(shù)區(qū)、智能體驗(yàn)區(qū)、休閑購(gòu)物區(qū)，旅客在無(wú)人技術(shù)區(qū)可以通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)行智能結(jié)算，體驗(yàn)無(wú)人售賣柜帶來(lái)的“重力+視覺(jué)無(wú)感知購(gòu)物”，還可以快捷訪問(wèn)快運(yùn)商城線上網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)線上線下購(gòu)物無(wú)縫融合，還將體驗(yàn)電子價(jià)簽等科技功能，甚至還能享受到圖書閱覽、手機(jī)充電等便民服務(wù)，為旅客帶來(lái)逛購(gòu)和休閑的多重服務(wù)體驗(yàn)。

京東物流CEO王振輝表示，快運(yùn)商城京東X無(wú)人超市不只是一家單純的零售店，除了擁有慢慢的高科技設(shè)備和商品外，還能讓旅客享受全新的候車購(gòu)物體驗(yàn)，將新零售與日常出行相結(jié)合，提升用戶生活品質(zhì)。

在新零售方面，既然概念是馬云提出，自然在這方面布局得更為完善。其中盒馬鮮生就是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。

盒馬鮮生是超市，也是餐飲店，更是菜市場(chǎng)，消費(fèi)者不僅可以進(jìn)店購(gòu)買，還可以通過(guò)盒馬APP下單，而盒馬最大的特點(diǎn)之一就是快速配送：門店附近3公里范圍內(nèi)，30分鐘送貨上門。

此外，盒馬用戶的黏性和線上轉(zhuǎn)化率相當(dāng)驚人。據(jù)侯毅透露，線上訂單占比超過(guò)50%，營(yíng)業(yè)半年以上的成熟店鋪更是可以達(dá)到70%，而且線上商品轉(zhuǎn)化率高達(dá)35%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商。目前，成熟門店如上海金橋店的線上訂單與線下訂單比例約為7:3。

阿里和京東布局新零售業(yè)務(wù)已經(jīng)有了很大起色，對(duì)于其他零售商家來(lái)說(shuō)，不僅是他們的楷模，更是他們的前進(jìn)方向。然而布局新零售過(guò)程坎坷，不僅需要有個(gè)完善的新零售系統(tǒng)，還需要有著一些智能科技的加持，否則吸引不到消費(fèi)者到店消費(fèi)。

由于新零售概念較新，相關(guān)技術(shù)的市場(chǎng)空間巨大，自然很多零售商家繼續(xù)相關(guān)的新零售解決防線，以實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化。

然而目前盡管已經(jīng)出現(xiàn)不少推出新零售系統(tǒng)的平臺(tái)，但對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，若找不到靠譜新零售系統(tǒng)，很容易在新零售道路上多走一些彎路。

考慮到商家的種種痛點(diǎn)問(wèn)題，盒馬前段時(shí)間推出了新零售系統(tǒng)REXOS，為零售業(yè)的數(shù)字化升級(jí)提供能力，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，顯然對(duì)他們是一個(gè)利好消息。

新零售操作系統(tǒng)“ReXOS”是基于盒馬的業(yè)務(wù)實(shí)踐，包含門店、APP、倉(cāng)儲(chǔ)物流、餐飲管理等一整套系統(tǒng)解決方案，能實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫連接。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，若想搭建像盒馬鮮生這類超市，使用“ReXOS”可以起到事半功倍的效果，也是入局新零售的捷徑。此外，阿里還推出AI驅(qū)動(dòng)的智能收銀機(jī)ReXPOS機(jī)，ReXPOS機(jī)平均24秒能完成4件商品的掃碼支付，使收銀人效達(dá)到行業(yè)平均水平的4倍，讓店鋪收銀效率大大提升，用戶體驗(yàn)也得到升級(jí)。

侯毅表示，ReXOS是一套完整的“新零售操作系統(tǒng)”，將傳統(tǒng)零售分散的部分整合，涵蓋門店、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、線上APP等盒馬新零售的各個(gè)有機(jī)組成。合作伙伴只要使用這套數(shù)據(jù)系統(tǒng)，就可以在淘寶、天貓、盒馬、餓了么、支付寶等阿里生態(tài)的平臺(tái)上獲取流量。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，使用ReXOS可完成新零售改造，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)地到消費(fèi)者的數(shù)字化鏈接。新系統(tǒng)REXOS給零售生態(tài)帶來(lái)了生命力，幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下一體化、共享供應(yīng)鏈和流量、開(kāi)放生態(tài)、使企業(yè)發(fā)展快速迭代，也是智能硬件的新機(jī)遇。

阿里巴巴不僅推出新零售概念，更是為廣大零售商家推出新零售解決方案，推動(dòng)他們一起邁進(jìn)新零售行業(yè)。

當(dāng)然，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上還有很多與“ReXOS”一樣優(yōu)秀的新零售系統(tǒng)，A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)為廣大商家?guī)?lái)豐富的新零售解決方案，更為創(chuàng)業(yè)者們打開(kāi)了一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)方向，詳情點(diǎn)擊這里，一起邁進(jìn)新零售世界吧！

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