A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)12月29日消息：對于Facebook這個世界最大社交網(wǎng)絡(luò)來說，2018年堪稱是“多災(zāi)多難”的年份，危機(jī)頻發(fā)。而對于其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）來說，這一年同樣不好過。隨著2018年即將逝去，小扎日前通過Facebook頁面發(fā)布了自己的年終總結(jié)。隨后美國各大媒體也對此文做出了評論。
全文摘要如下：
在2018年，我的個人挑戰(zhàn)是專注于解決我們的社會所面臨的一些最重要問題，比如Facebook是否阻止了選舉干擾、阻止了仇恨言論和錯誤信息的傳播、確保人們能夠控制自己的信息、確保我們的服務(wù)改善人們的福祉等。在每個領(lǐng)域，我都為我們所取得的進(jìn)展感到驕傲。
與2016年甚至2017年前相比，F(xiàn)acebook現(xiàn)在已經(jīng)是個截然不同的公司。我們已經(jīng)從根本上改變了我們的DNA，更多地專注于在我們的所有服務(wù)中預(yù)防傷害，我們已經(jīng)系統(tǒng)性地將我們公司的很大一部分轉(zhuǎn)移到預(yù)防傷害上。我們現(xiàn)在有3萬多人從事安全工作，每年在安全方面的投入達(dá)數(shù)十億美元。
需要明確的是，解決這些問題不僅僅是2018年面臨的挑戰(zhàn)。但在我提到的每一個領(lǐng)域，我們現(xiàn)在都制定了多年計劃來改革我們的系統(tǒng)，我們已經(jīng)很好地執(zhí)行了這些路線圖。過去我們沒有太過關(guān)注這些問題，但現(xiàn)在我們變得更加積極主動。
但這并不意味著我們能抓住所有壞人或發(fā)現(xiàn)所有不好的內(nèi)容，也不意味著在我們改進(jìn)系統(tǒng)之前，人們不會找到更多過去所犯下錯誤的例子。其中有些問題，如選舉干擾或有害言論，永遠(yuǎn)不能徹底解決。它們是對老練的對手和人性的挑戰(zhàn)，我們必須不斷努力保持領(lǐng)先。但總的來說，我們已經(jīng)建立了世界上最先進(jìn)的系統(tǒng)來識別和解決這些問題，我們將在未來幾年繼續(xù)改進(jìn)。
今年我們做了很多改進(jìn)和改變，以下是其中最重要的部分：
防止選舉干擾
為了防止選舉受到干擾，我們改進(jìn)了識別虛假賬戶的系統(tǒng)，并協(xié)調(diào)了信息宣傳活動，這些活動在很大程度上造成了干擾，現(xiàn)在我們每天都要清除數(shù)百萬個虛假賬戶。我們與世界各國的事實(shí)核查人員合作，以查明錯誤信息并減少其傳播。我們?yōu)閺V告透明度制定了新的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在任何人都可以看到廣告商投放給不同受眾的所有廣告。我們成立了獨(dú)立的選舉研究委員會，研究威脅和我們應(yīng)對威脅的體系。我們與世界各地的政府和執(zhí)法部門合作，為選舉做準(zhǔn)備。
阻止有害內(nèi)容
為了阻止有害內(nèi)容的傳播，我們建立了人工智能（AI）系統(tǒng)，能夠自動識別和刪除與恐怖主義、仇恨言論等相關(guān)的內(nèi)容，甚至在任何人看到這些內(nèi)容之前就能采取行動。例如，這些系統(tǒng)會在任何人報告之前刪除了99%與恐怖主義有關(guān)的內(nèi)容。我們改進(jìn)了News Feed，以促進(jìn)來自可信來源的新聞傳播。我們正在開發(fā)新的系統(tǒng)來自動減少邊緣內(nèi)容的傳播，包括聳人聽聞和錯誤的信息。
為了處理AU無法判斷的復(fù)雜案件，我們將內(nèi)容審查團(tuán)隊的規(guī)模擴(kuò)大了兩倍。當(dāng)我們做出錯誤的決定時，我們建立了上訴系統(tǒng)。我們正在努力建立獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，人們可以向它上訴，這將有助于確定我們政策的正確性。我們已經(jīng)開始就清除有害內(nèi)容的有效性發(fā)布透明報告。我們還開始與法國等國政府合作，為互聯(lián)網(wǎng)平臺建立有效的內(nèi)容監(jiān)管體系。
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