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梁建章:攜程不僅要做最大的公司,還要做最好的公司

 2019-01-21 09:07  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)1月21日消息,1月19日攜程集團(tuán)年會(huì)“攜手致遠(yuǎn) 百戰(zhàn)功成”在上海舉辦,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事局主席梁建章在年會(huì)上宣布了攜程未來愿景:不僅僅是要做最好的行業(yè)的最大的公司,而且要做最牛的公司,而且要做最好的公司。

梁建章表示,無論是作為一個(gè)企業(yè)家還是作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,我對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的長期前景還是表示非常樂觀的。雖然短期有很多的波動(dòng)因素,但長期來看,中國人均的科技水平已經(jīng)接近于發(fā)達(dá)國家,而中國的人均收入還只是他們的二分之一、三分之一甚至于四分之一,所以未來中國有很大的潛力。

“攜程作為這個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè),還要擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任。這份責(zé)任包括哪幾個(gè)方面?包括我們還是要以客戶為中心,以全球的客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;我們要賦能我們的合作伙伴,為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;我們還要為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。“

以下為梁建章演講全文:

梁建章:首先還是要對(duì)大家表示特別的感謝和祝福,感謝所有攜程集團(tuán)的員工和家人以及合作伙伴,在過去一年付出的辛勤勞動(dòng),也祝賀你們?nèi)〉玫淖吭匠煽儯x謝大家。

先講講宏觀的情況,大家最近都有些焦慮。無論是作為一個(gè)企業(yè)家還是作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,我對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的長期前景還是表示非常樂觀的。雖然短期有很多的波動(dòng)因素,但長期來看,中國人均的科技水平已經(jīng)接近于發(fā)達(dá)國家,而中國的人均收入還只是他們的二分之一、三分之一甚至于四分之一,所以未來中國有很大的潛力。

為什么現(xiàn)在還只有他們的二分之一、三分之一、四分之一?很大一個(gè)因素是中國的城市化率還比較低,現(xiàn)在整個(gè)中國的城市化率還只有50%。中國的大城市,上海、北京的工作效率、人均收入已經(jīng)接近發(fā)達(dá)國家的水平,但是中國還有一半的人生活在農(nóng)村。未來中國每年有一千萬到兩千萬的年輕人會(huì)到城市來生活工作,中國會(huì)有巨大的潛力,去發(fā)掘他們的生產(chǎn)效率,去發(fā)掘他們的消費(fèi)能力。未來中國在十年到二十年之內(nèi),城市化率會(huì)達(dá)到70%到80%的水平,這其實(shí)也是所有中等收入國家一個(gè)合理的水平。

這個(gè)巨大的潛力,使得中國經(jīng)濟(jì)還是會(huì)在今后十年、二十年成為一個(gè)絕對(duì)增長量最快的國家的之一。

當(dāng)然有人會(huì)問我,你不是講中國人口會(huì)出現(xiàn)很大的問題嗎?是的,中國現(xiàn)在每年出生的人口正在進(jìn)入快速下降的通道,中國必須推出非常強(qiáng)有力的鼓勵(lì)生育的政策。但是我們現(xiàn)在生的小孩,只是會(huì)影響一代人以后的經(jīng)濟(jì)水平,所以在十年、二十年的這個(gè)長期來看,我還是非常樂觀的。但是更長期,二十年以上我們要解決人口問題。

再講講旅游行業(yè)的宏觀情況。首先,旅游是一個(gè)最好的行業(yè),因?yàn)槁糜涡袠I(yè)是唯一的一個(gè)重資產(chǎn)的滿足精神需求的行業(yè)。重資產(chǎn)的話,它的價(jià)值永遠(yuǎn)是比較貴的,高價(jià)值,而未來滿足精神需求在人類需求的占比會(huì)越來越高,這也意味著旅游行業(yè)占GDP的比例會(huì)越來越高。從今年的數(shù)據(jù)也可以看得出來,雖然整體經(jīng)濟(jì)有下行的壓力,但是旅游行業(yè)還是非常健康的,遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)增長的速度在增長。未來這個(gè)趨勢越來越明顯,中國從制造業(yè)變成服務(wù)業(yè),從生產(chǎn)到消費(fèi),旅游行業(yè)會(huì)扮演非常重要的角色。

尤其是中國的旅游業(yè),中國現(xiàn)在具有世界上覆蓋面最廣的最便宜的也是最高效的交通基礎(chǔ)設(shè)施,比如說我們的高鐵,世界上里程數(shù)最長、最便宜,又是最快的,中國人很有可能成為世界上最能旅游的這么一群人。

另外,相對(duì)于金融、醫(yī)療、教育等其他服務(wù)行業(yè),對(duì)于旅游業(yè),政府的支持力度最大,態(tài)度也是最開放的。所以我們應(yīng)該感覺到非常幸運(yùn),在這個(gè)行業(yè)里,能夠充分地發(fā)揮我們的想象力,去做各種各樣的創(chuàng)新。

當(dāng)然,旅游對(duì)整體社會(huì)的貢獻(xiàn)不僅是在經(jīng)濟(jì)方面,它確實(shí)能夠增進(jìn)不同人群之間的交流,增進(jìn)世界的和平,促進(jìn)創(chuàng)新,也能夠幫助我們?nèi)ヌ剿魃囊饬x。所以旅游的確是一個(gè)最好的行業(yè)。

而攜程作為旅游行業(yè)的一個(gè)龍頭企業(yè),我們不僅要在各方面的業(yè)績要做得好,而且確實(shí)是要用我們的創(chuàng)新力去引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)。去年我們?cè)趧?chuàng)新方面做了很多的嘗試,比如說我們做了高鐵游,還做了package,還開了幾千家線上線下結(jié)合的門店,這些都是非常有意思的創(chuàng)新。而且我們?cè)谖覀兊暮诵母偁幜?,無論在服務(wù)方面,在技術(shù)方面,還是在產(chǎn)品方面,都有了更多的積累。

另外我們不光擁有中國的巨大機(jī)會(huì),我們還擁有全球化的機(jī)會(huì)。我們?cè)趧偛耪f的這幾方面的積累,使得我們?cè)谌蚧矫婢哂泻芎玫幕A(chǔ)。我們正在飛速地趕超世界上的一些同行,我們?cè)诤M獾氖袌龇蓊~正在成倍地增加。我很高興地告訴大家,過去一個(gè)季度,我們?nèi)虻腉MV,也就是交易量,已經(jīng)是世界第一。所以大家可以很驕傲地告訴你的朋友,攜程是在一個(gè)最好的行業(yè)里面,最大的公司。

當(dāng)然,大還是不夠的,我們還要成為一個(gè)最牛的公司,什么叫最牛的公司?也就是我們的技術(shù)最牛,我們的服務(wù)最牛,我們的產(chǎn)品最牛。我們其實(shí)還是有非常多的東西是要學(xué)習(xí)我們?nèi)虻耐?。我們有信心,在我們的努力下,在不遠(yuǎn)的將來,我們不光是最大的公司,而且是真正最牛的公司。

攜程作為這個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè),還要擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任。這份責(zé)任包括哪幾個(gè)方面?包括我們還是要以客戶為中心,以全球的客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;我們要賦能我們的合作伙伴,為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;我們還要為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

過去一年,我們做了一些嘗試。比如說我們深化了平臺(tái)戰(zhàn)略,我們的目標(biāo)是讓每一個(gè)行業(yè)的從業(yè)者都能夠從攜程的大平臺(tái)上受益。舉個(gè)例子,無論你是一個(gè)民宿的擁有者,或者是你想開一個(gè)門店,或者是你就是一個(gè)導(dǎo)游,都能夠在我們攜程平臺(tái)上找到一席之地,讓我們的平臺(tái)為你的成功助力。

我們?cè)诠娣矫嬉沧隽撕芏嗟膰L試,比如說我們?yōu)槿鮿萑后w,貧困山區(qū)的兒童教育做了一些非常有意義的嘗試,也為農(nóng)民工等基層勞動(dòng)者的家人在大城市與他們團(tuán)聚,做了很多努力。今后,無論是推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的嘗試,還是踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的嘗試,我們會(huì)不遺余力地進(jìn)行。

所以,我們不僅僅是要做最好的行業(yè)的最大的公司,而且要做最牛的公司,而且要做最好的公司。

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梁建章
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