數(shù)字化生存時(shí)代來(lái)臨：誰(shuí)能重組互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的"信息 DNA"？

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

近期，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)圈頻頻被產(chǎn)業(yè)數(shù)字化刷屏，先是騰訊進(jìn)行了第三次組織變革，宣布新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）；而后美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過(guò)內(nèi)部信宣布回歸以“吃”為核心的組織架構(gòu)調(diào)整，進(jìn)行食品行業(yè)的數(shù)字化；再是11月20日，京東金融在北京召開(kāi)全球探索者大會(huì)，認(rèn)為品牌已經(jīng)不再適配現(xiàn)有業(yè)務(wù)，品牌正式升級(jí)成為京東數(shù)字科技，以及全新的英文標(biāo)識(shí)“JDD”。

美國(guó)學(xué)者尼葛洛龐帝在其1996年出版的《數(shù)字化生存》（Being Digital）一書(shū)中提到對(duì)未來(lái)的暢想：人類生存于一個(gè)虛擬的、數(shù)字化的生存活動(dòng)空間，在這個(gè)空間里人們應(yīng)用數(shù)字、信息等技術(shù)從事信息傳播、交流、學(xué)習(xí)、工作等活動(dòng)。

以目前的社會(huì)發(fā)展進(jìn)程來(lái)說(shuō)，雖然數(shù)字化程度還沒(méi)有達(dá)到影響生存空間的地步，但隨著騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、京東數(shù)科等不同領(lǐng)域的行業(yè)大佬，紛紛從不同的方向分別殺入數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，也不免讓人開(kāi)始關(guān)注當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化變革。

三家巨頭的差異做法：不同行業(yè)相同的風(fēng)向標(biāo)

托夫勒在《第三次浪潮》中曾經(jīng)將人類社會(huì)劃分為三個(gè)階段性發(fā)展浪潮：第一次浪潮為農(nóng)業(yè)階段，從約1萬(wàn)年前開(kāi)始；第二階段為工業(yè)階段，從17世紀(jì)末開(kāi)始；第三階段為信息化階段，從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始。

如今正是第三階段的信息化時(shí)代，置身于這個(gè)時(shí)代中，互聯(lián)網(wǎng)成為信息的載體，以流量的形式撐起龐大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)流量的獲取→分發(fā)→變現(xiàn)，從上漫長(zhǎng)野蠻生長(zhǎng)下數(shù)量>質(zhì)量、拉新>留存的紅利期，到如今下半場(chǎng)質(zhì)量>數(shù)量、留存>拉新的平穩(wěn)期。

互聯(lián)網(wǎng)的信息化階段在變，掘金的方式也在改變，而如今，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為信息載體的帕累托最優(yōu)解，諸多領(lǐng)跑行業(yè)的巨頭開(kāi)始產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的自我變革。而受制于行業(yè)基礎(chǔ)的差異性，不同巨頭有著獨(dú)特的企業(yè)DNA，也決定了各自不同的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化道路。

騰訊：C2B的數(shù)字化助手

騰訊TO B生態(tài)的核心產(chǎn)品包括企業(yè)微信、騰訊文檔、公眾號(hào)、小程序、泛娛樂(lè)IP等產(chǎn)品體系，進(jìn)行的是B端上的擴(kuò)張，但依賴的仍然是C端產(chǎn)品的逐步推移。騰訊要做的事數(shù)字化助手，幫助實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，充當(dāng)服務(wù)商。以產(chǎn)品為核心DNA的騰訊，在B端擴(kuò)張上依然體現(xiàn)出馬化騰濃濃的“產(chǎn)品經(jīng)理”風(fēng)格。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)：S2b2c的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)張

美團(tuán)B端戰(zhàn)略上聚焦于Food+Platform，回歸到以吃為核心，組建用戶平臺(tái)，以及到店、到家兩大事業(yè)群。美團(tuán)主要是通過(guò)平臺(tái)化起家的企業(yè)DNA，把B端架構(gòu)回到平臺(tái)上，以此建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)，以平臺(tái)為地基，通過(guò)對(duì)商戶的吸收合作，不斷擴(kuò)張企業(yè)邊界。這與王興本身“無(wú)邊界”的外開(kāi)拓風(fēng)格也是一致的。

京東數(shù)科：B2B2C的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局

京東金融升級(jí)京東數(shù)科，不能簡(jiǎn)單地以轉(zhuǎn)型定論。事實(shí)上，在定位“數(shù)字科技”之前，京東數(shù)科的定位經(jīng)歷了數(shù)字金融、金融科技兩次迭代，從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)技術(shù)催生新的金融業(yè)態(tài)，再到賦能金融領(lǐng)域，深耕金融科技拓展業(yè)務(wù)的深度和廣度，結(jié)合過(guò)去京東在多個(gè)to B領(lǐng)域強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，這些數(shù)字化能力、產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，成為京東數(shù)科發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的的優(yōu)勢(shì)所在。

一個(gè)企業(yè)的人和戰(zhàn)略抉擇都不可能憑空出現(xiàn)，對(duì)于京東數(shù)科而言，龐大的數(shù)據(jù)資源、開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)、以及技術(shù)創(chuàng)新力構(gòu)成了其發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的保障；而過(guò)去京東金融對(duì)用戶的洞察、對(duì)金融的深度理解和對(duì)技術(shù)能力的不斷輸出構(gòu)成了其發(fā)力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的動(dòng)力源泉。

可以說(shuō)，管理者氣質(zhì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略布局，騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展姿態(tài)上深受各自管理者的影響。通過(guò)對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，在大的方向上，騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道的卡位上其實(shí)有著相通的地方，而這主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的選擇上。

在具體產(chǎn)業(yè)的選擇上，市場(chǎng)空間大是第一要義。

無(wú)論是騰訊的多元化布局，還是美團(tuán)的生活服務(wù)，亦或者京東數(shù)科的“三駕馬車”，涉及的都是高頻行業(yè)，與人們生活休戚相關(guān)，這在未來(lái)也是具備極高的成長(zhǎng)空間。

其次是產(chǎn)業(yè)落后，信息不對(duì)稱較嚴(yán)重。

隨著適齡勞動(dòng)力人口的不斷下降，社會(huì)保障法規(guī)的完善，通貨膨脹等因素，導(dǎo)致勞動(dòng)力成本逐年上升。這些均在倒逼企業(yè)不得不改造產(chǎn)線、升級(jí)管理，以提升生產(chǎn)效率，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)或者行業(yè)而言，需要把各自行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈與最新的信息數(shù)字技術(shù)結(jié)合在一起，而這也正是科技公司的優(yōu)勢(shì)。

再次是產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)較長(zhǎng)，依靠自身難以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。

產(chǎn)業(yè)鏈條冗雜，各個(gè)鏈條也都有自己獨(dú)特的價(jià)值空間，這無(wú)疑會(huì)增加產(chǎn)業(yè)自我升級(jí)的難度。以農(nóng)業(yè)為例，從農(nóng)資銷售、中介服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品銷售，整個(gè)完整的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈涉及的環(huán)節(jié)較多，各個(gè)環(huán)節(jié)間存在信息不對(duì)稱的現(xiàn)象，很容易造成農(nóng)產(chǎn)品滯留等問(wèn)題的發(fā)生，而京東農(nóng)牧就是針對(duì)這一痛點(diǎn)提出解決方案。

最后是產(chǎn)業(yè)具備大規(guī)模分散的用戶。

企業(yè)玩家眾多，沒(méi)有具備壟斷實(shí)力的企業(yè)，而單一企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化研發(fā)的成本較高，很有可能由于基因、技術(shù)實(shí)力等原因造成創(chuàng)新失敗。在這一方面找專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)去做專業(yè)的事無(wú)疑是更好的選擇，這也給了騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科們掘金產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。

姿態(tài)不同，玩法各異：基于自身優(yōu)勢(shì)下的升維思考

雖說(shuō)騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科三方在產(chǎn)業(yè)選擇上有著很多的共性，但不得不說(shuō)的是，不同的資源稟賦，不同的領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略，這也決定了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化各自的路徑其實(shí)也有很大的差異。

美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出了”價(jià)值鏈分析法”，把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。

任何產(chǎn)業(yè)的升級(jí)都不能脫離產(chǎn)業(yè)本身固有的邏輯，因而我們可以認(rèn)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)其實(shí)也是以基本活動(dòng)或者支持性活動(dòng)這兩條線為基礎(chǔ)展開(kāi)的，從選擇的方向入手，再參考兩條主線以及戰(zhàn)略執(zhí)行方式的比較，我們可以看出騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科這三家的差異。

先說(shuō)騰訊，“去中心化”的口號(hào)是騰訊一直都在喊的口號(hào)，也是其發(fā)展的主要特征，通過(guò)戰(zhàn)略投資或者財(cái)務(wù)投資而非控股投資這樣開(kāi)放式的股權(quán)投資方式“連接”了更多的互聯(lián)網(wǎng)及企業(yè)資源。

總起起來(lái)，騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局有一些幾大特征：

首先是助手。

騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)目標(biāo)是成為數(shù)字助手，通過(guò)解決方案幫助產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。因而如今我們可以清楚地發(fā)現(xiàn)，騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局更側(cè)重于企業(yè)的基本活動(dòng)這條線，憑借自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)云服務(wù)優(yōu)勢(shì)改善產(chǎn)業(yè)的基本活動(dòng)。

其次是行業(yè)的垂直性。

騰訊云作為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“排頭兵”歷經(jīng)了近20年的積累，在游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)的192個(gè)場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)布局，加之QQ、微信等業(yè)務(wù)中遍及的20億用戶數(shù)據(jù)的協(xié)同，顯然為云服務(wù)提供了更有力的載體。

最后是自主研發(fā)技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化并重。

在布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，騰訊不斷加大力量投入到對(duì)前沿科技的研究中，實(shí)現(xiàn)科研與產(chǎn)業(yè)化的兩頭并進(jìn)。

騰訊圍繞AI、安全、音視頻與量子計(jì)算等領(lǐng)域建立的前沿技術(shù)實(shí)驗(yàn)室，而這也是深受其掌門(mén)人馬化騰的影響，之前馬化騰曾在知乎上提問(wèn)；“未來(lái)十年哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破會(huì)影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，會(huì)帶來(lái)哪些改變？”足以看出其對(duì)科學(xué)研究以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)兩方面的重視。

然后是美團(tuán)，相比于騰訊，美團(tuán)在選擇在戰(zhàn)略執(zhí)行的主線選擇上，更偏向于支持性工作，而這其實(shí)也是基于美團(tuán)自身優(yōu)勢(shì)所做出的選擇。

美團(tuán)是以團(tuán)購(gòu)起家，以外賣為前端入口以及主要收入來(lái)源，入局外賣、酒店住宿、在線旅游、新零售、出行等領(lǐng)域，外賣本質(zhì)上就是圍繞線下餐飲商家提供外賣配送服務(wù)，最需要的核心能力就是線下店鋪的運(yùn)營(yíng)與拓展能力，如今看來(lái)，美團(tuán)最寶貴的資源就是線下商家資源。因而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定位上更側(cè)重于對(duì)商家的【賦能】。

具體表現(xiàn)在于幫助商家提升經(jīng)營(yíng)的人效和坪效，提升用戶體驗(yàn)，為商家提供套完整的數(shù)據(jù)服務(wù)，以此反哺商家，幫助餐飲商家在經(jīng)營(yíng)決策方面起到指導(dǎo)作用。由于要面對(duì)的企業(yè)級(jí)用戶是分散的商家，更側(cè)重于服務(wù)業(yè)，需要進(jìn)一步釋放自身的產(chǎn)能，刺激生活型服務(wù)需求，因而對(duì)支持性活動(dòng)的需求會(huì)更大一些，這也是美團(tuán)基于自身優(yōu)勢(shì)以及商家需求做出的戰(zhàn)略選擇。

最后是京東數(shù)科，京東數(shù)科在產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方面既有京東城市、京東農(nóng)牧這樣針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，也有京東鉬媒這樣針對(duì)企業(yè)營(yíng)銷方面的賦能，屬于【基本活動(dòng)】與【支撐性活動(dòng)】都有涉及的企業(yè)，通過(guò)具體戰(zhàn)略選擇的方式也透露出這是京東數(shù)科基于自身優(yōu)勢(shì)的升維思考。

在具體的業(yè)務(wù)開(kāi)展的方式上，“共建”是其最主要的特征。

即通過(guò)把自身在零售數(shù)字化和金融數(shù)字化上積累的雙重?cái)?shù)字科技能力作為基礎(chǔ)，與行業(yè)頂級(jí)know-how進(jìn)行結(jié)合。例如京東城市和京東農(nóng)牧分別找到了行業(yè)頂級(jí)的院士，通過(guò)行業(yè)結(jié)合數(shù)字科技和行業(yè)頂級(jí)know-how來(lái)落地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化。京東數(shù)字科技的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化之路，這也與陳生強(qiáng)一直留給業(yè)界“看本質(zhì)、邏輯控、有格局”的形象相匹配。

過(guò)去京東由于不盈利一度為人詬病，那是因?yàn)樗彦X(qián)都投入在了倉(cāng)儲(chǔ)、物流上，如今，隨著基礎(chǔ)設(shè)施搭建完成，京東已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。而京東數(shù)科也是一樣，自己研究，對(duì)技術(shù)的提升以及新技術(shù)的挖掘一定比別人更快一些，在具體應(yīng)用上也會(huì)占得時(shí)間上的先機(jī)。

在業(yè)務(wù)選擇上，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

例如農(nóng)業(yè)，在很多人眼中，第一產(chǎn)業(yè)似乎與京東數(shù)科這樣的科技企業(yè)不會(huì)有什么交集，但事實(shí)上，正因?yàn)槿绱瞬盘N(yùn)藏著被改造的機(jī)會(huì)。就目前來(lái)看，農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上都已經(jīng)出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的身影，如今進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。而這條賽道選擇的人少，而且盤(pán)子夠大，具備極高的想象空間。

再比如to G業(yè)務(wù)方面，很多智能城市業(yè)務(wù)布局其實(shí)更像是指揮交通打造車路協(xié)同，通過(guò)攝像頭和城市基礎(chǔ)設(shè)施傳感器來(lái)提供交通輔助功能，解決城市交通擁堵問(wèn)題。而京東數(shù)科更像是真正意義上的智能城市，覆蓋的領(lǐng)域更廣。

消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，互未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)還將以生產(chǎn)者為中心，對(duì)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、交易、融資、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)的改造。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不能眉毛胡子一把抓，騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科各自依托自身的優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特征展開(kāi)了有針對(duì)性的布局。

在未來(lái)，在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，還有太多的不確定性，誰(shuí)又能分得更多的蛋糕，產(chǎn)業(yè)的投票是檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在一個(gè)完全不同的市場(chǎng)和一個(gè)新的游戲規(guī)則之中，誰(shuí)能真正的做那個(gè)“掀桌子”的人？騰訊、美團(tuán)、京東數(shù)科的下一站究竟會(huì)發(fā)展成什么樣？充滿了不確定性。

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