2019年春運期間,為了讓旅客擁有更好的出行體驗,由國鐵吉訊科技有限公司(簡稱“國鐵吉訊”)推出的掌上高鐵APP改版升級,作為中國鐵路官方WiFi入口,目前已覆蓋274列復興號列車,為旅客提供高鐵WiFi連接服務。國鐵吉訊于去年7月成立,由中國鐵路投資有限公司、浙江吉利控股集團與騰訊公司共同組建,致力于推動高鐵網+互聯(lián)網“雙網融合”。
掌上高鐵APP的上線,得益于國鐵吉訊股東方的通力合作。中國鐵路投資有限公司與騰訊、吉利控股攜手建設經營動車組WiFi平臺,為旅客提供站車一體化、線上線下協(xié)同的出行服務。同時,騰訊WiFi管家與掌上高鐵APP一起為旅客提供春運出行全場景的WiFi服務。旅客在高鐵上可用掌上高鐵APP連接高鐵WiFi,在回鄉(xiāng)途中可用騰訊WiFi管家連接公共WiFi。
從信息化建設到信息化服務,掌上高鐵支持復興號連WiFi
一直以來,中國高鐵在運行速度和運營里程方面,不斷刷新著世界記錄。而高鐵場景下高頻次、穩(wěn)定和封閉的特點,催生了交通WiFi的需求藍海。國鐵吉訊建設經營高鐵動車組WiFi系統(tǒng),成為提升用戶出行體驗的重要舉措,推動了中國高鐵從信息化建設向信息化服務的轉型。
國鐵吉訊洞察高鐵出行場景痛點,上線掌上高鐵APP,滿足用戶出行過程中的連網需求,讓用戶得以擺脫高鐵信息孤島及出行失聯(lián)的窘境。高鐵WiFi已覆蓋復興號列車,今后將在更多列車上實現WiFi連接。用戶在乘坐高鐵出行時,打開掌上高鐵APP,可自動掃描連接高鐵WiFi,在高鐵場景下暢享娛樂、休閑生活。
春運智慧出行:用掌上高鐵連高鐵WiFi、用騰訊WiFi管家連公共WiFi
春運期間高鐵交通人流量驟增,如何讓信息和數據跟隨高鐵的人流一起快速流動,打破數據壁壘?國鐵吉訊力圖通過掌上高鐵APP,打造一個開放的數字經濟服務平臺,接入WiFi連接、站區(qū)服務、出行場景,讓高鐵成為城市“智慧出行”的組成部分。
掌上高鐵APP運用互聯(lián)網+大數據,為乘客打造了一站式出行體驗,提供站區(qū)導航、約車、高鐵WiFi等出行服務。譬如,用戶通過“站區(qū)地圖”查詢取票處、檢票處、行李寄存處、餐飲商鋪等位置;在高鐵運行途中,用戶打開掌上高鐵APP,手機會自動掃描連接高鐵WiFi,可觀看由騰訊視頻等提供的優(yōu)質影音資源;用戶到站后,掌上高鐵APP為到站用戶提供出行方案,包括預約專車、共享汽車、定制巴士等方式。
(圖:掌上高鐵APP提供導航、約車、連WiFi服務)
而對習慣WiFi無處不在的用戶來說,春運返途中WiFi連接儼然變成了剛需。騰訊WiFi管家作為一款專業(yè)的公共WiFi管理工具,優(yōu)選全國億萬優(yōu)質WiFi熱點,覆蓋火車站、機場等公共場所,拓寬公共連網場景,成為用戶告別春運出行無網的重要連網工具。譬如用戶在火車站候車時,打開騰訊WiFi管家一鍵連上優(yōu)質公共WiFi,實現看視頻、刷微博等操作,讓候車的時間不再無聊;用戶在餐廳、咖啡館聚會時,通過騰訊WiFi管家連接商家WiFi,與朋友一起玩游戲開黑解鎖聚會新姿勢。
未來,隨著人們在高鐵上度過的時間將成倍增長,高鐵智慧出行推動服務改革成為趨勢,從高鐵WiFi連接到娛樂、約車等服務,讓乘客享受智慧出行帶來的福利。在今年春運期間,用戶可使用掌上高鐵和騰訊WiFi管家兩款APP,連接春運出行全場景,實現線上線下生活的無縫連接。
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