近些年，代購（本文統(tǒng)一指個人代購）作為一種便捷實(shí)惠的購物方式，以其獨(dú)特的運(yùn)營方式滿足了廣大消費(fèi)者的需求，從而備受青睞。
日韓的美妝、法國的香水、美國的輕奢、澳洲的奶粉、泰國的藥品......經(jīng)濟(jì)全球化的今天只要你想，或許澳大利亞的考拉都能納入麾下當(dāng)玩寵。而這中間只需要一個連接點(diǎn)，就能完成上面所有跨國消費(fèi)的想法，這個連接點(diǎn)以跨境電商、代購等為代表。
從最初的代購奶粉、藥品、彩妝，到如今代購范圍涉及了國民生活的各個品類，除了體現(xiàn)出人們對進(jìn)口商品的熱忱度越來越高，也意味著國民消費(fèi)檔次一直在上升。
而隨著國民消費(fèi)水平的提高，加之消費(fèi)者日漸多樣化的需求，特別是女性對進(jìn)口快消品的追求，這讓不少代購們看到了商機(jī)，于是代購們順勢打開了國內(nèi)女性消費(fèi)市場。
實(shí)際上女性消費(fèi)者對代購這一商業(yè)行為也表示贊同，而代購背后受眾多女性消費(fèi)者青睞的最大原因，是因?yàn)橥ㄟ^代購購買的海外商品不需要繳納關(guān)稅，同時這也是代購與跨境電商的本質(zhì)區(qū)別，后者一般情況下需要繳納關(guān)稅。
對于消費(fèi)者而言自然是代購的無稅購買更具吸引力，畢竟消費(fèi)者是傾向惠利的。抓住這點(diǎn)，代購們以免稅的引子引誘著中國消費(fèi)者們“剁手”買買買。
代購之痛：沒有規(guī)矩，不成方圓
隨著代購市場不斷興起以及市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者們買買買的背后卻還是存在著不少隱患。據(jù)了解，《電商法》未頒布之前，無論是個人朋友圈代購，還是電商平臺上經(jīng)營的代購店，不少商家都不具備營業(yè)執(zhí)照。沒有規(guī)矩，則不成方圓，因此造成了不少行業(yè)亂象。
一方面是商品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。雖說互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的傳播以及加快了人們獲取信息的速度，但隔著網(wǎng)絡(luò)還是不能徹底打消買賣雙方信息的不對稱性。
相關(guān)媒體曾報道，不少代購存在物流造假的情況，最終導(dǎo)演了一場海淘變“國淘”的戲碼。去年7月8日央視新聞曝光江蘇蘇州警方破獲了一起特大制售假化妝品案，其中這些假化妝品的收貨人從事的大多是化妝品的代購業(yè)務(wù)。甚至還有媒體曾報道，快遞公司利用行業(yè)的便利，偽造國外的物流信息，實(shí)際上商品并非海外進(jìn)口，很大部分是中國制造。
另一方面，代購商品的價格低于國內(nèi)市場零售價，從而引起了行業(yè)不公平競爭。這點(diǎn)不難理解，因?yàn)榇弬兊胶Ｍ猥@得了第一現(xiàn)場的取貨資源，直接帶回來的商品不像跨境電商那般需要繳納關(guān)稅，因此消費(fèi)者從代購那購得的商品比在跨境電商平臺上消費(fèi)的商品金額有時甚至?xí)畈簧佟?/p>
代購市場未形成之前或許對經(jīng)銷商、零售商們來說還不構(gòu)成威脅，但是經(jīng)過幾年的發(fā)展，代購這種低價鋪張的銷售行為，一定程度上影響了市場正常競爭的秩序。
不論是商品質(zhì)量上不能給消費(fèi)者帶來保障，還是一邊低價售賣一邊“擾亂”著國內(nèi)市場的正常秩序，都在說明著代購行業(yè)存在的頗多隱患。而隱患的背后，很可能是因?yàn)闆]有一套完整的法則來約束。
邁進(jìn)2019年，《電商法》也隨之而來?！峨娚谭ā返某雠_，或?qū)⑹谴徯袠I(yè)野蠻生長后的一次大型“洗牌”。有了規(guī)矩之后不少代購成了驚弓之鳥，一邊想著如何讓海關(guān)查不到我，一邊想著要不要另謀出路。但還是有不少勇氣可嘉的“壯士”代購在命運(yùn)的齒輪邊徘徊著。
代購“求生欲”強(qiáng)，但消費(fèi)者仍會買賬
新電商法對代購的管理細(xì)則尚未落實(shí)，微信朋友圈就出現(xiàn)了不少有趣的畫面，朋友圈里的代購們以另類的畫風(fēng)依舊活躍著，據(jù)中新經(jīng)緯的文章描述，代購們大多變成了“靈魂畫師”或者“段子手”，推銷的商品圖片變成了手繪圖，并且采用多國語言，以諧音的方式介紹商品，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的“求生欲”。
畫風(fēng)清新脫俗，不少消費(fèi)者還是可以秒懂。還有這樣的......
但是仔細(xì)分析“求生欲”極強(qiáng)的“靈魂畫師”背后的秘密，實(shí)際上更多的還是借著政策要“管理”代購的名義，引導(dǎo)消費(fèi)者提前消費(fèi)。那么問題來了，消費(fèi)者為什么會買代購的賬？以分析消費(fèi)者心理的角度來看，原因主要有以下兩點(diǎn)。
其一，代購們抓住了消費(fèi)者傾向惠利的心理。一般大型的跨境電商會繳關(guān)稅，商品質(zhì)量一般能提供正品保證；而如果選擇代購，就能減去上繳關(guān)稅的那部分金額，而代購們的“辛苦費(fèi)”一般按商品的10%收取,只不過代購的商品質(zhì)量參差不齊，因?yàn)楦糁ヂ?lián)網(wǎng)的墻人們看不清代購的商品究竟是真的來自國外還是來自“中國莆田”。但，多數(shù)人會揣著兜里的RMB冒險選后者。
其二，代購們抓住了消費(fèi)者沖動消費(fèi)的心理。不少代購們帶起了“新電商法頒布后代購產(chǎn)品會漲價”的節(jié)奏，試圖營造緊張的氛圍來引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。不過這樣的做法早已不新鮮，就如同“最后七天清倉大甩賣”一樣的道理，不過是營銷手段的其中一種，最終目的還是銷貨。但話糙理不糙，偏偏還是有不少消費(fèi)者為之消費(fèi)。
抓住這兩點(diǎn)，不少消費(fèi)者還是被代購們牽著走。而對于代購化身“靈魂畫師”這一說法，招數(shù)不多，但是招招戳中要害。但是話又說回來，代購們的畫功再怎么出神入化，還是躲不過規(guī)章制度的劃圈。
據(jù)中心經(jīng)緯報道，上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智在接受中新經(jīng)緯采訪時表示，“雖然這些行為在一定程度上反映了代購們的合規(guī)意識，但本質(zhì)上還是涉嫌違規(guī)的。”董毅智說，“這些‘小聰明’在監(jiān)管日強(qiáng)和法治推進(jìn)的過程中是正常反應(yīng)，但隨著法律規(guī)定的不斷細(xì)化和法治環(huán)境的不斷凈化，這些現(xiàn)象會越來越少。”
也就是說，代購化身“靈魂畫師”的小聰明，是其在經(jīng)營過程中存在一定的合規(guī)意識，但并不長久。那么未來，代購市場又將走向何方？
法律高壓線下，代購的“正形”之路
《電商法》正式實(shí)施后，個人代購必將受到一定影響，代購行業(yè)也將迎來新一輪的洗牌。
首先，有了系統(tǒng)的規(guī)定也就預(yù)示著代購市場將愈來愈標(biāo)準(zhǔn)化。早前，就有不少觀點(diǎn)對個人代購這一業(yè)務(wù)定義為變相“走私”，特別是專業(yè)的個人代購。但是隨著新規(guī)的出現(xiàn)，代購們的“走私”也將走向正規(guī)渠道。
根據(jù)《電商法》第八十五條，“電子商務(wù)經(jīng)營者違反本法規(guī)定，銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競爭行為，濫用市場支配地位，或者實(shí)施侵犯知識產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰。”
在此條規(guī)定中，明顯是對代購們在朋友圈化身“靈魂畫師”的做法作出警告，因?yàn)?ldquo;靈魂畫師”實(shí)際上是在變相地引導(dǎo)消費(fèi)者，如上面提到的制造緊張的氛圍致使消費(fèi)者為商品消費(fèi)。所以說，在規(guī)則的引導(dǎo)下，代購們的宣傳方式應(yīng)該會有所收斂。
其次，未來代購行業(yè)可能會往平臺化、企業(yè)化方向發(fā)展。新規(guī)出臺后，代購們大部分都在觀望，不過也有不少人已經(jīng)放棄職業(yè)代購開始轉(zhuǎn)行，因?yàn)殚_始征稅后，意味著代購們從中獲得的空間利潤會被削減，因此代購的處境越來越難了。
事實(shí)也確實(shí)是如此，根據(jù)《電商法》第十一條，“電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。”也就是說，之前免稅代購的行為在政策正式頒布之后將永久終止，代購們也要依法納稅了。
然而對于消費(fèi)者而言，被征稅后的代購售賣的商品價格若與跨境電商官網(wǎng)上的相差不多，況且比起相信個人代購，消費(fèi)者們或許更相信平臺代購，那么消費(fèi)者可能會向跨境電商平臺傾斜。所以說，未來的代購行業(yè)往平臺化、企業(yè)化發(fā)展會是大趨勢。
總的來說，在《電商法》的正確引導(dǎo)下，代購行業(yè)將會走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但基于利潤空間被削薄，未來個人代購將會逐漸減少，代購行業(yè)也會愈來愈傾向于平臺化和企業(yè)化。總之，代購市場將從“野蠻”生長期進(jìn)入行業(yè)洗牌期，將朝著更加規(guī)范化與健康化的方向進(jìn)行。而隨著新電商法正式實(shí)施并逐漸發(fā)揮出效力，“靈魂畫師”們的職業(yè)生涯也將逐漸走向終結(jié)。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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