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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）2月13日?qǐng)?bào)道，近日，一位小劉同學(xué)在2018年5月在知網(wǎng)下載名為《中藥》的文獻(xiàn)時(shí)，網(wǎng)頁(yè)提示需付費(fèi)7元。

這也意味著，首先你需要給你的賬戶進(jìn)行充值，充值方式有支付寶、微信、銀聯(lián)在線等，這個(gè)還挺方便的，但是個(gè)人用戶最低充值限額為50元。

因此小劉充值購(gòu)買論文之后，希望知網(wǎng)能夠退回自己的余額。由于協(xié)商未果，沒有進(jìn)入退款程序，于是該同學(xué)將中國(guó)知網(wǎng)告上法庭，最終小劉勝訴。

知網(wǎng)官方表示，余額可以退還，但需要領(lǐng)導(dǎo)簽字，一般處理時(shí)間為一個(gè)月左右。

法院認(rèn)為，中國(guó)知網(wǎng)對(duì)于最低充值額的設(shè)定占用了消費(fèi)者的多余資金，且收取退款手續(xù)費(fèi)也增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。所以該規(guī)定侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，限制了消費(fèi)者的權(quán)利，是對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，應(yīng)認(rèn)定無效。

目前，中國(guó)知網(wǎng)已對(duì)收費(fèi)方式進(jìn)行了調(diào)整，用戶下載文章可以選擇0.5元、1元、2元等小金額充值方式。

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