互聯(lián)網(wǎng)大佬間的云計算戰(zhàn)爭再起波瀾。
3月1日，創(chuàng)業(yè)板公司漢得信息發(fā)布股份轉(zhuǎn)讓公告，簡言之，百度以5.26%的占股比例投資了該企業(yè)，成為第三大股東。同日，雙方還簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，擬在云計算、通用管理、垂直業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。
漢得信息是一家位于上海的老牌ERP咨詢實施公司，擁有中國移動、中鋼集團(tuán)、中航國際、中國平安、百事可樂、松下、豐田等知名客戶。
2018年12月，百度宣布組織架構(gòu)調(diào)整，智能云事業(yè)部(ACU)升級為智能云事業(yè)群組(ACG)，同時承載AI to B和云業(yè)務(wù)的發(fā)展;剛剛過去的2月底，百度2018Q4財報主動披露其云業(yè)務(wù)實現(xiàn)季度營收11億人民幣，同比增長超1倍。
不難看出，百度這次投資并與漢得信息合作，亦可看作組織架構(gòu)調(diào)整后的“戰(zhàn)略配套”動作，即藉由云計算平臺完成AI to B布局。
互聯(lián)網(wǎng)大佬的ToB姿態(tài)，“技術(shù)范”后又迎來“投資家”
2019年春晚，百度撒的四輪紅包讓百度APP得到了更多公眾關(guān)注，而“全球觀眾208億次紅包互動”背后，百度智能云無宕機(jī)的承接在C端的直觀感受也非常強(qiáng)烈，畢竟往屆春晚紅包環(huán)節(jié)沒有過“崩潰”的時刻。
某種程度上，春晚紅包是百度APP的C端秀，同樣，“技術(shù)擔(dān)當(dāng)”百度智能云也獲得了自己的一次B端秀的機(jī)會。前幾天，《百度的春晚戰(zhàn)事》在朋友圈刷屏帶來了更多公眾價值，讓B端企業(yè)認(rèn)可百度智能云的穩(wěn)定性也更具現(xiàn)實商業(yè)價值。
從這個角度看，百度投資漢得信息，是在自己一貫強(qiáng)調(diào)、并通過春晚紅包表達(dá)的技術(shù)勢能外，獲得B端“資源勢能”的做法。而這種通過B2B2B鏈條完成B端資源擴(kuò)展的做法，百度不是頭一家。
事實上，騰訊云、阿里云都有類似的投資或合作，比如，林芝騰訊出資29970萬元獲得常山北明3700萬股股票，騰訊云與常山北明旗下北明軟件簽署協(xié)議。2017年，阿里云領(lǐng)投了B2B數(shù)字化服務(wù)商ZStack，并達(dá)成戰(zhàn)略合作。
百度購買漢得信息5.26%的股權(quán)，某種程度上是一種標(biāo)志，即互聯(lián)網(wǎng)云計算大佬們之間的競爭，過去主題是相互PK誰的技術(shù)更優(yōu)、更符合市場需求、符合未來趨勢，現(xiàn)在又多了一條：PK誰更能通過B2B2B的資源協(xié)同(或者說分享)來更快速跑馬圈地、圈好地。
加大投資方面的生態(tài)建設(shè)，同場景、規(guī)模、產(chǎn)品有優(yōu)勢的公司進(jìn)行合作，這其實也符合大佬們財大氣粗的外界印象，買來那些B2B平臺的成套B端資源，總比自己一家家去談要好。
互為大船與大帆，百度與漢得合作有To B布局的“共贏”也有智能化合作行業(yè)示范
作為中國成立較早的本地化的IT咨詢服務(wù)公司之一，漢得的發(fā)展歷程已經(jīng)超過20年，目前定位為“數(shù)字化生態(tài)綜合服務(wù)商”，漢得手上有的B端服務(wù)經(jīng)驗與資源，正是百度與百度智能云搞AI to B布局的方向和重點。反過來，漢得在公告中也表達(dá)出借百度的平臺更好發(fā)展的愿望。
“各取所需”可作為雙方合作的寫照，但云計算與傳統(tǒng)IT服務(wù)商的合作不僅如此。在數(shù)字化、智能化甚至產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，雙方都是那艘ToB的大船，都希望借對方為“大帆”走得更快，互為船帆的搭配還有更多協(xié)作意味。
從這三個層面來看，百度投資漢得的正確性不容置疑，反過來看對漢得的意義也十分明顯。
1、直接的客戶資源“互換”
目前為止，漢得已經(jīng)為超過3000家企業(yè)提供信息化建設(shè)服務(wù)，遍及制造業(yè)、金融、貿(mào)易、通訊、電子商務(wù)、傳媒、房地產(chǎn)等諸多行業(yè)，而其中又以世界500強(qiáng)、大型民營、國企集團(tuán)等為主。在地域上，漢得的服務(wù)覆蓋廣州、北京、成都、西安、武漢、青島等地，且先后成立了日本(專注在華日企業(yè)務(wù))、新加坡(輻射歐亞業(yè)務(wù))、美國(輻射美洲業(yè)務(wù))等海外子公司，全球信息化服務(wù)能力初步具備。
加上漢得B端服務(wù)往往還伴隨企業(yè)IT信息建設(shè)全生命服務(wù)周期，場景化能力亦十分可觀，近年來在各個領(lǐng)域孵化了諸多解決方案(例如智能制造等)。百度與漢得深度綁定后，將直接影響企業(yè)決策層嫁接智能云業(yè)務(wù)，從而讓百度智能云能夠獲得上述多地域、多行業(yè)、多企業(yè)、多場景的資源入口。
反過來，漢得信息也得到更多“福氣”，舊有的大中型企業(yè)客戶群體之外，百度智能云為它提供向行業(yè)中高質(zhì)量的數(shù)字化企業(yè)接觸的機(jī)會，憑借百度這塊牌子，還有參與到政府、央企類B端數(shù)字化建設(shè)中的可能。
互為“船帆”，首先當(dāng)然是資源的互換和支持。不過，百度智能云還能得到這塊“帆”在提供動力之外的另一個好處：樹立“標(biāo)識”——這是一塊寫上了宣傳語的“帆”。借漢得信息這個已經(jīng)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域有信任背書的平臺，做出標(biāo)桿案例后百度智能云更容易吸引到B端企業(yè)。
2、在業(yè)務(wù)層面相互“理解”
要說BAT、華為等云計算平臺究竟哪家技術(shù)更優(yōu)，誰都能說出一大堆理由來，但單從未來性更強(qiáng)的AI方面來說，百度應(yīng)該具備某種壓倒性的優(yōu)勢。
不過，有一點是共同的：技術(shù)與平臺色彩濃厚，大家在對具體行業(yè)、具體企業(yè)、具體業(yè)務(wù)的理解上，都是邊做邊學(xué)，半斤八兩。這導(dǎo)致所有云計算平臺的業(yè)務(wù)往往是面向中小微企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)賣得最好，需要業(yè)務(wù)理解的大中型企業(yè)，只有可以數(shù)得過來的定制化合作案例。
究其原因，面向企業(yè)的信息系統(tǒng)遠(yuǎn)比消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)智能化的本質(zhì)既在產(chǎn)業(yè)，也在智能化。
也由此，漢得信息對百度智能云的另一種價值就在于，其積累的對核心行業(yè)頭部企業(yè)的深度理解和服務(wù)能力，或能提高百度智能云對企業(yè)客戶的理解及過程服務(wù)的針對性，而不是一窮二白上去就抓著別人“上云”，度過漫長磨合期。此外，像漢得這種企業(yè)往往手里都攢著多行業(yè)企業(yè)信息化解決方案，可直接充實百度智能云產(chǎn)品或解決方案矩陣。
一來而去，云計算平臺對行業(yè)、對企業(yè)、對場景的認(rèn)識會有快速上升，而不用自己再費勁積累。在做強(qiáng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，競爭優(yōu)勢的樹立過程會更快速。
反過來，對漢得信息來說，百度智能云能夠提供的是智能化應(yīng)用開發(fā)能力。漢得的客戶很多是ioe時代的老客戶，用的還是“oracle”、“sap”之類的傳統(tǒng)信息化軟件，而傳統(tǒng)企業(yè)走過IT信息化階段后，已經(jīng)明確進(jìn)入智能化升級時期，這時候，百度智能云對漢得而言價值不言而喻，雙方牽手在業(yè)內(nèi)具有較為明顯的示范效應(yīng)，又進(jìn)一步為百度的智能化進(jìn)行了行業(yè)背書。
必須承認(rèn)的是，IT服務(wù)商在智能化方面的升級需要更進(jìn)一步，它們有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系思維，而智能化往往能將這種體系效能迅速拔高。
例如，云計算的大數(shù)據(jù)能將傳統(tǒng)營銷線上解決方案的效能快速放大(如：瞬間做出鋪貨安排等渠道決策);AI方面的OCR技術(shù)、智能客服、知識圖譜等2B產(chǎn)品則與報銷、費用控制、合同管理等具體業(yè)務(wù)場景有諸多結(jié)合的機(jī)會(如，財務(wù)信息化講報銷的全程線上錄入上報，而OCR讓錄入的過程都省了——恰恰是會計們最費事的環(huán)節(jié))。
云計算與AI，讓漢得信息有能力滿足更多傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字化+智能化的雙重升級需求。
3、“共謀新局”探索新產(chǎn)品
百度智能云提出了“ABC三位一體”戰(zhàn)略，而這種大數(shù)據(jù)、智能化伴隨云計算協(xié)同前進(jìn)的戰(zhàn)略并非一蹴而就，它需要的是更多試驗與改進(jìn)的機(jī)會，而漢得信息自己孵化的產(chǎn)品及企業(yè)就成了“試驗田”剛剛好的選擇。
例如，漢得信息旗下的“匯聯(lián)易”(號稱“一站式商旅及費用管理SaaS平臺”)，就有與百度智能云共同設(shè)計并推廣新商業(yè)模式的可能，這個才過C輪融資的產(chǎn)品開發(fā)空間仍有不少。此外，漢得信息在公告中還稱，要在工業(yè)質(zhì)檢領(lǐng)域聯(lián)合推廣工業(yè)制造、工業(yè)質(zhì)檢等產(chǎn)品，要在金融和醫(yī)療領(lǐng)域(漢得自己的產(chǎn)品)整合百度云區(qū)塊鏈技術(shù)以實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全及追溯。
這些，都是在全新的市場和領(lǐng)域“共謀新局”嘗試建立新的智能化企業(yè)服務(wù)落地應(yīng)用。
投資漢得：百度一次投身To B市場布局、尋找優(yōu)質(zhì)合作伙伴的行業(yè)宣示
春晚第一步，投資漢得第二步，百度2b的版圖逐漸明朗，接入B端是一個全新的開始，挑戰(zhàn)與機(jī)遇也會并存。
回過頭來看，其實“云計算”與“傳統(tǒng)IT咨詢”原本應(yīng)該是一對矛盾的冤家，云計算的存在，似乎就是要去挑戰(zhàn)傳統(tǒng)IT服務(wù)、ERP的，百度智能云與漢得信息的合作，顯得有些“擱置爭議、共同開發(fā)”的色彩。
這種看法，從旁觀者的角度，或者從云計算/傳統(tǒng)IT咨詢玩家的角度是沒錯的，全程上云，搞混合云甚至私有云，都是在革傳統(tǒng)IT咨詢的命。
但是，從B端被服務(wù)者的角度看，ToB業(yè)務(wù)雖然“B”放在了“To”后邊，但作為“甲方”，它的需求始終是第一位的，不管是什么數(shù)字化形式，符合需求的才是最好的、能夠得到市場的。
企業(yè)擺脫不了對過去IT信息化系統(tǒng)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼J(rèn)可，但又渴望云計算與智能化帶來的業(yè)務(wù)催化能力，與其說是百度與漢得信息攜手提供服務(wù)創(chuàng)造了新合作范式，不如說這是B端企業(yè)對智能化轉(zhuǎn)型全面需求反饋到供給端的一種必然結(jié)果。
在一些極端情況下，BAT三巨頭的云計算平臺相互之間亦可合作，例如去年4月，首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會上，中國聯(lián)通聲稱已經(jīng)和阿里云，騰訊云，百度云等戰(zhàn)略合作伙伴已經(jīng)實現(xiàn)了橫向貫穿，相互集成，多云融合。
當(dāng)然，這種情況十分少見，更多時候，云計算平臺是去統(tǒng)合各類企業(yè)級服務(wù)平臺，實現(xiàn)云+某企業(yè)級服務(wù)共同服務(wù)B端，“B2B2B”的鏈條亦可看作“BB2B”。
可以料想的是，除了與IT咨詢服務(wù)商合作，百度的AI to B布局還會將投資或合作目光盯上更多B2B企業(yè)級服務(wù)平臺。此次投資“大動作”，代表著百度，以及百度智能云投身To B市場布局的新階段，對外表達(dá)出百度及百度智能云下階段將要與場景、規(guī)模、產(chǎn)品有優(yōu)勢的公司進(jìn)行深度布局合作，用“雙贏”來吸引更多的類似合作伙伴深度捆綁、共同開發(fā)B端市場。
顯然，這些公司也將成為所有云計算平臺，或有To B戰(zhàn)略的互聯(lián)網(wǎng)大佬新一輪廝殺和搶奪的目標(biāo)。
【完】曾響鈴
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