葡萄君本周五曾報道騰訊正在抽樣測試“兒童鎖模式”的消息，該模式將要求13周歲以下的未成年新用戶首次登錄游戲時進行“兒童鎖”登記認證，僅當監(jiān)護人“解鎖”才能進入游戲，否則會被禁止登錄。在家長解鎖之后，未成年人的游戲時間仍將受到騰訊健康系統(tǒng)的強制防沉迷策略限制(12周歲及以下未成年人每日限玩1小時，21點-次日8點禁玩)。
騰訊聲稱，“兒童鎖模式”將逐步在12個城市、面向《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》2款游戲的新用戶展開抽樣測試，目前首批測試已在北京、成都、長春3個城市啟動。
為了實際體驗一下“兒童鎖模式”，葡萄君于本周六早上8點，在北京使用未滿13周歲的未成年人身份證信息注冊了一個新QQ號并嘗試登錄《王者榮耀》，首次登陸游戲時沒有出現(xiàn)要求監(jiān)護人“解鎖”的驗證頁面，僅顯示“實名信息驗證成功”，并提示將根據(jù)身份信息匹配相應的健康游戲時長。
接著，葡萄君用該賬號打了幾盤匹配賽，當游戲時長達到一個小時后，系統(tǒng)彈窗提示葡萄君，該賬號當天累計在線時長已經(jīng)達到一個小時，再過5分鐘就該休息了。5分鐘后該賬號被強制下線，葡萄君當天多次嘗試重新登錄均未能成功。
由此可見，目前《王者榮耀》內的游戲健康系統(tǒng)運行正常，未滿13周歲的未成年人每天限玩一個小時，但葡萄君沒能體驗到針對13周歲以下未成年新用戶的“兒童鎖模式”。
這讓葡萄君很疑惑，“兒童鎖模式”不是已經(jīng)在北京啟動測試了嗎?
隨后葡萄君聯(lián)系騰訊方面了解情況。騰訊回應稱：當前，未滿13周歲的未成年人首次登陸《王者榮耀》和《刺激戰(zhàn)場》，未彈出“兒童鎖”解鎖強制驗證，可能有以下兩種情況：
1. 騰訊沒有在該未成年人所在城市開展“兒童鎖模式”測試，這項測試當前僅在北京、成都和長春三個城市啟動;
2. 目前“兒童鎖模式”測試形式為抽樣測試，并不是所有符合年齡標準的新用戶都會被系統(tǒng)選中參與測試，未被選中的新用戶在首次登錄時并不會出現(xiàn)強制要求家長“解鎖”的界面。葡萄君遇到的應該是第2種情況。
葡萄君向騰訊提出了體驗“兒童鎖模式”的請求，經(jīng)過一番溝通，騰訊為葡萄君開通了測試通道。
葡萄君在今天再次嘗試用昨天新注冊的QQ號登錄《王者榮耀》，果然彈出了和公告中一模一樣的“兒童鎖”解鎖驗證頁面，點擊下方左圖中“準備好了”按鈕即可進入解鎖流程，解鎖的第一步需要監(jiān)護人填寫手機號碼，上傳身份證正反面照片。
第二步需要先上傳監(jiān)護人和孩子的正面免冠合照(監(jiān)護人手持身份證，正面朝前)，然后選擇親子關系類型，并上傳親子關系證明。資料填好后點擊最下方的“下一步”按鈕進入視頻認證環(huán)節(jié)。
在視頻認證環(huán)節(jié)中，監(jiān)護人要錄制一小段慢速大聲朗讀4位數(shù)字的視頻，視頻錄制好后點擊最下方的“提交驗證”按鈕提交“解鎖”申請。
葡萄君等待了一段時間后再次嘗試登錄《王者榮耀》，發(fā)現(xiàn)已可以正常登陸游戲，嘗試著打了幾盤匹配后，葡萄君又因為當天游戲時長達到1個小時被系統(tǒng)強制下線。
根據(jù)葡萄君的體驗，當前“兒童鎖模式”的解鎖過程相當嚴謹，監(jiān)護人需提供多份證明材料，其中包括合影和親子關系證明，解鎖申請?zhí)峤缓筮€需要等待系統(tǒng)審核，復雜程度不亞于銀行開戶，甚至出國簽證，也較大程度上避免了孩子私下繞開家長解鎖游戲的可能性。
未來“兒童鎖模式”正式實施后，未滿13周歲的未成年人想要體驗騰訊游戲，必須要說服其監(jiān)護人為其“解鎖”，這樣一來，家長和孩子之間可以就孩子課余時間的娛樂方式進行充分溝通，家長也可以以充分了解孩子的游戲行為，從而介入其中，對孩子體驗的游戲類型和游戲時長做出管控，引導其合理游戲。
但正如葡萄君在此前文章中所說，有關未成年人保護的話題不會因為單獨一項措施而結束，未來可能還有各種各樣的問題需要解決，而未成年人保護體系的建設僅僅依靠游戲廠商的自我約束也是遠遠不夠的，還需要家長、老師和監(jiān)管部門等社會各界的共同參與和探索。
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