新東方上市，Gogokid裁員 在線教育上演“冰與火之歌”

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由《冰與火之歌》改編的電視劇《權力的游戲》第八季已經(jīng)正式開播，與異鬼大軍的大戰(zhàn)也即將爆發(fā)，“冰與火”之間的對決也已經(jīng)徐徐拉開帷幕。

圖源：百度百科

而現(xiàn)實中，在線教育行業(yè)也正面臨著“冰與火”的處境。近兩年，在線教育規(guī)?？焖贁U張，有業(yè)內機構預計，未來中國有望成為世界在線教育行業(yè)發(fā)展的超級市場。

根據(jù)《2019中國在線教育行業(yè)市場前瞻分析報告》顯示，未來幾年在線教育用戶規(guī)模將維持在15%左右的速度增長，預計今年將超過300億元，2024年突破4億人，市場規(guī)模也將突破4500億元。

在線教育未來可期，發(fā)展勢頭如火焰般正旺。然而，在線教育行業(yè)也有著寒冰的一面。

近日，字節(jié)跳動旗下教育產品gogokid傳出裁員的消息。

Gogokid于2018年5月正式上線，是一款少兒在線英語品牌，主要針對 4-12 歲孩子提供一對一北美師資外教課程；教材對標美國小學標準（CCSS），結合國內教育部英語課程標準開發(fā)。

有業(yè)內人士分析，gogokid此次裁員，主要因為實際付費用戶較少，平臺收益不高。

眾所周知，字節(jié)跳動旗下的抖音、火山、今日頭條等產品是當今移動互聯(lián)最大的流量池之一，流量變現(xiàn)也是字節(jié)跳動極為擅長的運營模式。

然而字節(jié)跳動通過自己擅長的流量變現(xiàn)手段來做教育，顯然不是一個明智的選擇。

教育企業(yè)并非一門流量生意，而是一個老師授課、家長付費、學生上課，以此形成口碑，是一個長期積累的一個行業(yè)，對于在線教育最重要的是用戶對教育產品的高度認可并愿意付費。

若在線教育平臺付費用戶少，很難造血成功。

由此看來，gogokid裁員的原因，很可能是出于資金問題。

盡管字節(jié)跳動回應屬于工作和人員正常范圍的調整優(yōu)化，大比例裁員消息不屬實。但無論如何，對于在線教育企業(yè)來說，如何盈利實為頭等大事，也正因如此，盈利問題反而成為不少在線教育企業(yè)發(fā)展的困局，就連新東方、滬江也在所難免。

虧損成在線教育市場常態(tài)

3月28日，新東方教育科技集團旗下在線教育服務供應商新東方在線在港交所成功上市。

2006年9月7日，新東方在美國紐約證券交易所成功上市，成為中國大陸在美國上市的第一家教育機構。時隔13年，其在線教育品牌也讓俞敏洪再次站在離上市鐘聲最近的地方。

值得一提的是，此次敲鐘，并非俞敏洪，還是來自新東方在線的易名老師和學生。

新東方作為國內老牌教育機構，隨著也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也將目光瞄向了在線教育市場——新東方在線出現(xiàn)在人們視野。

然而，新東方在線在上市的鐘聲還未消散的時候，股價就開始下跌，不到一小時，便跌破發(fā)行價。

盡管新東方在線盈利能力遠勝于同行業(yè)公司，然而公司在當下競爭激烈的K12市場等業(yè)務進行戰(zhàn)略性擴張，導致擴張性虧損。

新東方選擇現(xiàn)在上市，也是為了避免盈利問題惡化，也為接下來“燒錢”搶占在線教育市場做好準備。

縱觀整個在線教育行業(yè)，且不說凈利潤接近1億，就算增收增利的企業(yè)也并不多見，持續(xù)虧損已經(jīng)成為在線教育行業(yè)的常態(tài)，其中自然也包括今年傳出倒閉消息的滬江網(wǎng)。

滬江教育誕生于2001年，幾乎與中國在線教育發(fā)展同步，屬于在線教育市場中元老級企業(yè)。

從2007年滬江教育接受蘇州創(chuàng)投的天使輪融資開始，一共經(jīng)歷了大大小小9輪融資，累計共獲得16億元融資。

此外，滬江教育在2015至2017年間分別營收1.85億元、3.39億元和5.55億元，但2015-2017年滬江教育年度虧損分別為2.8億元、4.2億元及5.37億元，三年的虧損總額超過12億元，虧損非但沒有收窄的趨勢，甚至還不斷擴大。

很明顯，虧損已經(jīng)成為在線教育市場的常態(tài)，近年來因虧損而停止運營的在線教育企業(yè)不勝枚舉，例如那好網(wǎng)、博+教育、梯子網(wǎng)等。

其中那好網(wǎng)成立于2014年6月，僅僅運營了三個月，博+教育也只維持了7個月就遭遇淘汰，梯子網(wǎng)在經(jīng)歷了一年多的發(fā)展，最后也不得停止運營從在線教育退場。

其中那好網(wǎng)沒有找到好的商業(yè)模式，一旦風投不繼續(xù)投錢，項目也會很快死掉。而梯子網(wǎng)也是因為盲目擴張，產品線拉得太長，幾個月就花光了之前的融資，再加上沒有清晰的盈利模式，最終導致資金鏈斷裂，宣告失敗。

市場規(guī)模巨大，問題逐漸凸顯

虧損為什么成為在線教育市場的常態(tài)？

從中國在線教育市場規(guī)模上看，隨著家庭的經(jīng)濟水平提高，家長本身的教育程度也在不斷提升，整體教育意識正在發(fā)生改變，人們開始重視學生全面發(fā)展。

除了應試教育外，像少兒編程、在線美術、英語培訓等素質學科需求旺盛，這也導致不少在線教育相關平臺出現(xiàn)。

預計到2020年，中國教育培訓市場將突破3萬億元。業(yè)內機構預計，明年中國在線教育用戶規(guī)模將達到2.96億，就連新東方教育集團創(chuàng)始人俞敏洪曾表示，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為我們創(chuàng)造了一個最好的教育時代。

互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為教育的發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機會，也讓不少創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)紛紛涌入在線教育賽道。

一時間，在線教育市場賽道擁擠，平臺質量參差不齊，除了百度、騰訊、網(wǎng)易等巨頭奮力布局外，小米、金山也紛紛殺入在線教育領域，再加上不少中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，為本就炙手可熱的在線教育又添了一把火。

從投融資的情況上看，2018年，國內在線教育十大平臺融資額超100億元，而今年僅前兩個月，在線教育平臺融資額就已近百億元。

資本的快速涌入，也讓在線教育項目如井噴般涌現(xiàn)。而對于投資機構來說，也是為了急于搶占項目，不少在線教育平臺剛上線不久就拿到了投資，更有甚者在還沒上線就拿到了融資。

另一方面，創(chuàng)業(yè)者在看到拿錢快的機會，也紛紛突進這個領域。

盡管從當今中國市場規(guī)模和社會教育發(fā)展行情上看，在線教育有著足夠大的市場，但要做好一個教育平臺也不是兩三天就能做到的，盲目跟風、急于求勝，虧損問題也極容易凸顯出來。

與其他行業(yè)不同的是，在線教育的贏利點在于平臺用戶的轉化率、續(xù)費率和轉介紹率，但都有一個目的——獲取更多付費用戶。

這也是為什么不少在線教育平臺跑馬圈地，目的吸引用戶留存、延長用戶活躍時長，擴充內容，增大品牌影響，將精力紛紛投入在內容和營銷兩大開銷上。

拿到融資的平臺瘋狂燒錢去做營銷，明星代言，節(jié)目贊助，但沒有形成自己的造血系統(tǒng)，最終負債累累，再加上長期的對用戶補貼，最后錢光人走。

此外，盲目的擴張，獲取用戶，卻忘記在線教育產品的特殊性——沒有建立足夠的品牌影響力，也沒有形成自己的品牌護城河，最終也收獲不到太多付費用戶，也極容易造成虧損的局面。

除了虧損，教學質量差、課程復購率低等問題嚴重困擾著很多在線教育平臺。

由于在線教育市場發(fā)展趨于成熟，人們對于課程的選擇也趨于理性，用戶在選擇在線教育，一是看收費是否適中，二是看師資選擇是否多，人們關心的，往往是課程和師資的質量。

那些拿著在線教育產品當物質商品來賣，充斥著大量的心理營銷引導，打折、促銷、狂歡節(jié)、捆綁銷售，制造出偽需求，讓用戶陷入購買的欲望當中，等用戶逐漸恢復理性，也不會繼續(xù)為平臺買單。

“冰與火”處境下的在線教育，該怎么走？

產品質量第一，保證資金流穩(wěn)定

對于當下在線教育平臺來說，若過度依賴融資，未來走勢必然不會穩(wěn)健。唯有尋找現(xiàn)金流的穩(wěn)定，行程自己的造血模式，才能有利于站穩(wěn)腳跟。

此外，在線教育公司為了打響品牌在線教育行業(yè)紛紛花費巨資，打響營銷大戰(zhàn)，盡一切可能在用戶眼前刷屏以爭奪市場。

平臺自然不能盲目地進行跑馬圈地，如何打造好的教育產品才是關鍵，樹立好自己的品牌，也有助于實現(xiàn)口碑傳播，也更容易獲取精準的付費用戶，以此解決“獲客難”的情況。

嚴格遵守國家政策

近年來，在線教育各種負面問題的出現(xiàn)，也影響著整個市場的風向。

不少家長反映教育類APP的泛濫。國家也出面管控，發(fā)布各項政策肅清校園環(huán)境。創(chuàng)業(yè)者為了不成為在線教育市場的犧牲品，需要做個“老實人”，讓自己的產品符合政策規(guī)定，尋找健康合理的營收方式。

關注下沉市場

在線教育平臺很多集中在一二線城市，不斷發(fā)掘這些城市的目標用戶。但由于平臺眾多，一二線城市很容易出現(xiàn)飽和情況。這時候，創(chuàng)業(yè)者需要考慮下沉市場——三四五線城市。

國內三、四、五線城市，教育資源水平相對薄弱，特別是優(yōu)質的外教資源更是稀缺。所以，三、四、五線城市的用戶也會是在線教育領域一個新的增長點，也會成為在線教育行業(yè)獲客的一個突破點。

5G時代，加強用戶體驗

目前不少在線教育推出直播互動模式，師生可進行有效的互動，可以隨時答疑，與線下學習效果高度相似。

隨著5G時代的來臨，在線教育平臺可以把我機會提升用戶授課體驗，為用戶打造更豐富的授課場景和學習感受，提高用戶的專注度和接收程度。

由此看來，在線教育顯然是一個還需要精細的打磨，去偽存真的行業(yè)。

對待教育，也要謹慎而為之，需要創(chuàng)業(yè)者們用心經(jīng)營，而不是盲目地擴張、營銷、銷售產品，來獲取更多用戶，而這些用戶也并非是真正的付費用戶。

在線教育市場未來仍具有巨大的提升空間，究竟未來走向將會如何，歸根結底，還是取決于創(chuàng)業(yè)者們究竟是想當入局者還是攪局者。

在線教育行業(yè)無論是招商合作還是尋找城市合伙人，都是營銷推廣中最重要的一環(huán)，A5創(chuàng)業(yè)項目平臺致力在線教育行業(yè)的招商推廣，匯聚了大量優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，想了解招商方案請掃下面的二維碼。

本文作者：西瓜 來源：A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 未經(jīng)許可禁止轉載

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