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20萬億的大健康,這家“老字號”要如何吃掉這個市場?

 2019-04-27 09:40  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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今年1月,同仁堂健康推出全新的“知嘛健康”,同一時間開啟知嘛健康APP的研發(fā),在大健康領域進行全新商業(yè)布局,該消息一經(jīng)出現(xiàn)就刷爆了整個“健康”行業(yè)的朋友圈。

隨著政策紅利的到來,以及消費升級的影響,過往只有生病了才被動式就醫(yī),如今越來越多的用戶開始重視預防、養(yǎng)生、保健,中醫(yī)學的核心理念治未病已成為主流趨勢。中國是治未病思想的發(fā)源地,早在3000年前的《黃帝內經(jīng)》一書中就將“上醫(yī)治未病”的說法列入書中。

可幾十年來,受國民消費水平的影響,中國用戶偏向于被動醫(yī)療,直至近幾年行業(yè)才開始對治未病理念的重視。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,在歐美國家平均消費中,保健品方面的消費占了總支出的25%以上,中國僅為0.07%,人均保健品消費僅31元,是美國的1/7,日本的1/12??梢哉f,中國大健康產(chǎn)業(yè)潛力巨大,例如萬通控股董事長馮侖就認為“(大健康)這股風比房地產(chǎn)大。下一個五年大概有20萬億。”

在這個背景下,同仁堂高調進入大健康產(chǎn)業(yè)有著別樣的意義。此前,大健康相關的新聞中亮相最多的是阿里、百度、騰訊、萬達、平安等,大多數(shù)和“醫(yī)療”無關的企業(yè)。其實,同仁堂近些年在健康行業(yè)一直在進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,正是因為數(shù)百年不斷堅持傳統(tǒng)與創(chuàng)新的結合,才能夠一直位列健康行業(yè)的“龍頭”。

根據(jù)2018(第24屆)中國品牌價值100強榜單顯示,同仁堂在其中位列醫(yī)藥品牌第二,在國內其影響力無需贅述。由同仁堂健康打造的“知嘛健康”究竟有何不同?它又將采取什么策略布局大健康市場?站在用戶角度來看,同仁堂健康的加入又會帶來哪些價值變化?一系列問題都為業(yè)界所關心。

同仁堂健康的下一站“知嘛健康”?

提起同仁堂我們首先想到的是北京百年老字號,以及以其為歷史原型的《大宅門》這部經(jīng)典影視劇作品。

現(xiàn)在的同仁堂依舊是中國醫(yī)藥品牌的頭部企業(yè),歷經(jīng)350年的歷史錘煉,延續(xù)目前已是集現(xiàn)代制藥工業(yè)、零售醫(yī)藥商業(yè)和醫(yī)療服務為一體的現(xiàn)代化綜合健康服務集團,旗下?lián)碛?個二級集團公司,同仁堂健康集團就是其中一家。據(jù)了解,同仁堂健康自己的健康研究院同樣具備頂尖的研發(fā)實力,專注研制具有高科技含量的創(chuàng)新現(xiàn)代保健品和藥品,目前已經(jīng)開發(fā)新產(chǎn)品超過了200余項,獲得保健食品藥監(jiān)局新產(chǎn)品批件100余項,位列全國首位。

作為一家以中藥為核心的老牌健康巨頭,其已經(jīng)做到了中醫(yī)藥市場之內的極限。同仁堂健康推出“知嘛健康”,將助力同仁堂在更廣闊的大健康產(chǎn)業(yè)中尋求新的增長。據(jù)知嘛健康商業(yè)計劃書中的介紹,知嘛健康將是同仁堂健康打造的集新服務、新技術、新模式、新物種、新客群凝練為一體的全新超級IP。簡單而言,就是要打造一個擁有線上服務、線下服務、產(chǎn)品矩陣及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等綜合體的OMO精準健康平臺。

去年年底,同仁堂健康大興基地零號店正式落成交付,大健康新物種“樣板店”橫空出世。根據(jù)規(guī)劃,知嘛健康線下將由無數(shù)個零號店“衍生”的品牌店、旗艦店、社區(qū)店、商場店、寫字樓店等實體構成。這些從0到N的實體店,將融合同仁堂健康的數(shù)字化服務、產(chǎn)品矩陣及運營能力,形成覆蓋全國的大健康平臺。

零號店分為三層:

零號店第一層主要展示的是同仁堂健康旗下的商品組合,如主打滋補養(yǎng)生的總統(tǒng)產(chǎn)品專區(qū)、主打年輕化健康品牌的悅活力產(chǎn)品專區(qū),古膳廚房、茶飲坊、烘培區(qū)、咖啡區(qū)、紅酒坊、TRT產(chǎn)品區(qū)、多功能區(qū)及無人售藥機。藥膳食療是中醫(yī)學對于疾病的防治的一項重要方法,同仁堂健康結合中、外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)成果,研發(fā)出一系列健康商品。

第二層主要展示的是9大??瓶剖壹?2套健康解決方案,為不同用戶提供針對性健康服務。分為體重管理、小兒推拿、睡眠調理、疼痛??啤⒔?jīng)絡調理、脊柱???、量子降脂、心理調理、美體養(yǎng)顏、整合檢測及12大亞健康一體化解決方案等專區(qū)。

第三層則是中醫(yī)調劑臺、化驗室、煎藥室、新視覺藥房、中醫(yī)診室、九大體質解決方案、無人售藥機、TED等專區(qū)。據(jù)悉,阿里云技術團隊正在搭建的雙中臺將為零號店提供數(shù)字化能力,為知嘛健康的商品和用戶全數(shù)字化運營提供基礎支撐。

零號店三層共設立了42個健康生活體驗場景,這將是未來知嘛健康線下布局實體店的“樣板”,通過不同的組合方式,根據(jù)實際實體店的大小,零號店將在全國裂變出無數(shù)個實體。這些實體則成為同仁堂的線下觸角,為用戶提供圍繞大健康的商品、服務、整體解決方案。

升級后的知嘛健康將助力同仁堂由解決國民被動醫(yī)療需求的醫(yī)療集團,向解決國民被動醫(yī)療+主動健康全需求的大健康集團。要知道主動健康市場數(shù)倍于被動醫(yī)療,加之同仁堂數(shù)百年的品牌影響力,知嘛健康將是同仁堂實現(xiàn)下一階段的增長的新引擎。

老字號為什么要做大健康全產(chǎn)業(yè)鏈

同仁堂健康之所以要發(fā)力大健康產(chǎn)業(yè),也是基于國內健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的影響。

人有錢之后就會想到健康,隨著物質豐富,用戶對健康的需求也發(fā)生了巨變。美國著名經(jīng)濟學家保羅皮爾澤曾將健康產(chǎn)業(yè)稱為繼IT產(chǎn)業(yè)之后的全球“財富第五波”。幾度奪得中國首富頭銜的馬云,也認為“未來超越我的人,一定在大健康產(chǎn)業(yè)。”其實,換一個角度來看,大健康是每個人的剛需,所以它才會催生一個將近20萬億的大市場。

諸多數(shù)據(jù)顯示,亞健康已經(jīng)是困擾國民的嚴重問題。

根據(jù)2016年世界衛(wèi)生組織報告,全球亞健康人數(shù)超過60億人,占全球總人口的85%。中國亞健康人數(shù)占中國總人口70%,約9.5億人口左右,每13個人當中就有9.5個人處于亞健康狀態(tài)。依靠被動醫(yī)療來解決全部健康問題不現(xiàn)實,主動健康需求關乎著一個國家整體國民的身體素質的提升。

相比于西醫(yī)在被動醫(yī)療上的強勢,中醫(yī)與大健康產(chǎn)業(yè)的關系更為密切。隨著《中醫(yī)藥法》的頒布實施以及一系列規(guī)范、綱要的出臺,我國中醫(yī)藥發(fā)展已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)將迎來史無前例的黃金時代。根據(jù)《中國的中醫(yī)藥》白皮書預測,至2020年,我國中醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)將突破3萬億,年均復合增長率將保持在20%左右。

作為全球中醫(yī)藥領域的知名企業(yè),同仁堂健康在大健康產(chǎn)業(yè)的布局,具備積極的推力作用。其實,在大健康領域的玩家中,同仁堂健康相比阿里、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)玩家,在全產(chǎn)業(yè)鏈布局和打通上具備著極大的優(yōu)勢。

同仁堂健康現(xiàn)在擁有300萬會員,線下?lián)碛斜椴既虻那в嗉覍嶓w店鋪,計劃打造60名國醫(yī)大師、上千名老中醫(yī)及46萬注冊中醫(yī)師、百萬名注冊營養(yǎng)師這樣龐大醫(yī)師資源生態(tài)體系。加之5700余種健康sku和數(shù)百年中醫(yī)藥品牌的加持,這些都是知嘛健康在大健康產(chǎn)業(yè)里所具備的獨有優(yōu)勢。

整合對象:醫(yī)館、地產(chǎn)商、投資人

毋庸置疑的是,同仁堂健康要把知嘛健康打造成大健康領域的融合平臺,只靠自己的能力將會是個長期任務,因此知嘛健康將會走平臺路線,由同仁堂健康作為上游生態(tài)賦能。知嘛健康將采用“總部-區(qū)域市場-門店”三級運營管理體系,通過直營、合作、加盟等方式快速布局全國各大城市。

在知嘛健康發(fā)展過程中,將集中整合三類對象:

第一類:醫(yī)館;雖然近些年中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展增速穩(wěn)定,但在場地規(guī)模、醫(yī)療設備和醫(yī)生資源方面存在巨大弱勢的中醫(yī)診所、中醫(yī)門診部,并沒有獲得多少市場增長帶來的紅利。根據(jù)國家衛(wèi)生機構披露的數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2017年,中醫(yī)類醫(yī)療機構診療人次占醫(yī)療機構總診療人次比重持續(xù)增加,7年間增加了1個百分點。然而中醫(yī)醫(yī)院一直是大部分就診患者的主要選擇,7年間比例一直維持在80%以上。

具備全產(chǎn)鏈優(yōu)勢的知嘛健康,將為這些醫(yī)館進行全方位賦能。在健康服務及解決方案能力、數(shù)字化OMO能力、會員經(jīng)營能力、生態(tài)資源整合能力等層面為醫(yī)館進行賦能。這對于實力弱小,并缺乏品牌影響力的萬千醫(yī)館帶來利好,有利于它們參與到中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的軌道中來。

第二類,地產(chǎn)商;隨著房地產(chǎn)紅利見頂,國內地產(chǎn)商們將“地產(chǎn)+醫(yī)療”模式大健康產(chǎn)業(yè)作為了新的發(fā)展空間。不完全統(tǒng)計,截止到2018年已經(jīng)有超過40家房地產(chǎn)企業(yè)轉型向了醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè),包括了像萬達、萬科、保利、恒大、碧桂園、華潤等諸多大佬。這也是知嘛健康將整合的關鍵力量,通過合資、合作、托管等形式,雙方共同開發(fā)大健康這個藍海產(chǎn)業(yè)。

第三類,投資人;一方面,在知嘛健康層面引進財務/戰(zhàn)略投資人,為整個知嘛健康新業(yè)務的研發(fā)、技術、產(chǎn)品等注入資金/戰(zhàn)略資源,另一方面,分步在各省級城市設立面向區(qū)域市場的城市公司,并在城市引進城市合伙人,依托知嘛健康強大的中后臺支持和城市合伙人的資金、資源,共同打造區(qū)域市場,在該城市新設、并購線下實體店,作為新零售業(yè)務線下端口和流量入口,對客戶直接提供定制化的服務和產(chǎn)品。知嘛健康將和各投資方合力發(fā)展加快知同仁堂在大健康產(chǎn)業(yè)內的布局節(jié)奏。

大健康產(chǎn)業(yè)如今已進入“加速度”階段,早在2007年新醫(yī)改就涉及到了健康產(chǎn)業(yè),2017年*主席又提出健康中國戰(zhàn)略,*總理也提出“要把醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)做成我國支柱產(chǎn)業(yè)”。要想快速實現(xiàn)全國的擴張,以上三類對象將是知嘛健康整合團結的主要力量。

吃掉市場,知嘛健康需要幾步?

近年來,伴隨著“健康中國”理念上升為國家戰(zhàn)略以后,一系列扶持、促進健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策緊密出臺。在國家政策暖風的催化下,大量投資正加速涌入大健康領域,健康產(chǎn)業(yè)的投資、并購日益頻繁。知嘛健康想要在大健康行業(yè)復制過往同仁堂的成功,同樣需要科學的落地規(guī)劃才能夠落地。

從目前的來看,知嘛健康將通過三步來實現(xiàn)業(yè)務的落地:

第一步,超級概念店打造;去年年底,同仁堂健康大興基地零號店正式落成交付,這是同仁堂健康打造的大健康新物種的超級概念店。如今零號店已吸引國內外諸多健康業(yè)界人士的參觀,而同仁堂也幾乎將大健康全產(chǎn)業(yè)鏈成果“打包”在零號店內,零號店將是知嘛健康從O到1的那個零。

第二步,零號店的全國裂變;隨著零號店的落地,知嘛健康全國裂變將在今年正式啟動。據(jù)悉,第一期目標知嘛健康將打造20家樣板門店,并開辦300家合作門店形成區(qū)域市場的布局,并不斷擴張,通過資產(chǎn)運營的方式逐步“由重變輕”,由0到N,將“零號店”裂變至全國各地。

第三步,成為國民健康管理平臺;知嘛健康最終的野心必然是成為國民級別的健康管理平臺,為全國甚至海外市場提供圍繞大健康的一站式解決方案。

我國大健康產(chǎn)業(yè)雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭猛,市場潛力巨大。作為擁有三百多年歷史的老字號,同仁堂在中國擁有著巨大的品牌影響力,知嘛健康的出現(xiàn)為中國大健康行業(yè)提供了一個全新的“樣板”。知嘛健康能否成為國民告別“亞健康”的有利幫手?我們對未來拭目以待。

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