核心競爭力這個(gè)詞已經(jīng)被用的爛大街了，大家看到要打造核心競爭力的說法，基本上會(huì)微微一笑。就如同別人勸解說要好好學(xué)習(xí)，天天向上一樣，變成了沒有實(shí)際意義的口號(hào)。最近我在研究同行案例時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一些不一樣的玩法，對(duì)這些玩法我思來想去用一個(gè)詞來概括，也只有“核心競爭力”這個(gè)詞最貼切了。
這些玩法，也是真正的核心競爭力有個(gè)特點(diǎn)，不易察覺，若不是有人講解，在外部是完全看不出來的，而且一旦具有了核心競爭力，其威力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。這篇文章，我用幾個(gè)案例，來給大家講解下什么才是真正的核心競爭力。
案例一：
這個(gè)案例是我在線下分享課中聽到的，很有啟發(fā)性。分享者是一個(gè)裝修行業(yè)的老司機(jī)，從業(yè)二三十年，資歷杠杠的，他在分享前拋出了一個(gè)問題，這里我也拋出來，大家可以一起開動(dòng)腦筋想想答案。
說他的一個(gè)朋友在日本買了套120平米的房子，準(zhǔn)備去裝修，然后了解到日本那邊施工工人的日薪是國內(nèi)的3~5倍，材料的價(jià)格也比國內(nèi)的高，這裝修下來豈不是要花老鼻子錢了，但讓人大跌眼鏡的是，整個(gè)房子裝修下來，同樣的面積，實(shí)際的花費(fèi)竟然只有國內(nèi)裝修費(fèi)用的三分之二不到，這就神奇了。
分享者問現(xiàn)場觀眾，誰能猜出為什么會(huì)這樣，沒有一個(gè)猜出來。他說出了答案，因?yàn)槿毡灸沁叺难b修是模塊化的，在現(xiàn)場基本上都是拼接作業(yè)，就像玩樂高玩具，施工效率極高，國內(nèi)30天完工的項(xiàng)目，別人不到一周就可以收工，而且質(zhì)量還好，施工周期短，自然就降低了成本。多出的時(shí)間，還可以接更多的項(xiàng)目，公司的人均產(chǎn)值比普通作業(yè)的公司高好幾倍。
這里說的模塊化，便是核心競爭力所在。真正的核心競爭力是需要時(shí)間、人力、物力來支撐的，就像阿里云，沒有臥薪嘗膽的那十年，就不會(huì)有即使看到，也學(xué)不去的核心競爭力，其他巨頭眼紅后，不是也去做云了嗎？結(jié)果就不多說了。
案例二：
7-11，用美國話說是：Seven-Eleven，有一個(gè)說法是，世界上只有兩種便利店，一種是7-11便利店，另外一種是其他便利店，足見他的成功性。我們?cè)谘芯?-11的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，看到最多的無非是，注重用戶體驗(yàn)，用戶有什么需求，就賣什么，比如開銀行，還有24小時(shí)營業(yè)等等。那么問題來了，注重用戶體驗(yàn)的便利店那么多，為什么只有他們一家做的這樣大，全球6萬多家店。
最近看到7-11高管做分享時(shí)提到的一個(gè)詞，我想這才是7-11的核心競爭力：千店千面。這個(gè)說法我推測(cè)是來自于淘寶的千人千面，最早把這個(gè)策略玩的超溜的，是現(xiàn)在市值750億美金的字節(jié)跳動(dòng)（今日頭條）。
千店千面體現(xiàn)在哪里呢？比如7-11店鋪開在公司附近，會(huì)主推便當(dāng)、飯團(tuán)、面巾紙，開在商務(wù)酒店附近，主推襯衫、便攜式牙刷，若開在小區(qū)，還會(huì)有餐食配送服務(wù)。要知道千人千面最難的有兩塊：數(shù)據(jù)和變化。數(shù)據(jù)是用來分析推薦什么產(chǎn)品，如果是線上產(chǎn)品，兩三天就能把用戶的標(biāo)簽打好，像抖音這種幾分鐘就把你的標(biāo)簽給打好了。
線下店鋪要梳理這些數(shù)據(jù)，沒有個(gè)把月的收集是不可能實(shí)現(xiàn)的，而最難的變化，是要求店鋪要有進(jìn)化的能力，因?yàn)橛脩艉托枨笫堑模瑳]有一個(gè)自上而下的大一統(tǒng)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，是不可能實(shí)現(xiàn)的。這個(gè)平臺(tái)，便是核心競爭力所在，根據(jù)門店所在三公里的用戶需求，匹配出最佳的SKU，而且還實(shí)時(shí)更新。
案例三：
上面兩個(gè)例子，離我們普通老百姓有點(diǎn)遙遠(yuǎn)，甚至普通公司看了也會(huì)有望洋興嘆的感覺。不怕，還有第三個(gè)例子，我身邊的朋友，也讓我知道了什么是小企業(yè)的核心競爭力。
這個(gè)朋友去年開了一家瓷器店，小小的瓷器，款式各異，有上千種樣式，漂亮不說，更難得是價(jià)格低，在淘寶上賣一兩百的瓷器，她那里十幾二十塊就可以買到，而且質(zhì)量是一樣的。因?yàn)閮r(jià)格有優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量又好，加上服務(wù)周到，第一年銷量就做到了20多萬，前幾天還說，準(zhǔn)備開幾家分店，把電商也做起來，我可預(yù)見到她的瓷器生意，未來會(huì)大有錢景。
她的核心競爭力是什么呢？同樣的產(chǎn)品，更低的價(jià)格，這還不是停留在口頭上，有太多打著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉口號(hào)，實(shí)際上一點(diǎn)也不便宜的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品頂多坑用戶一次。而她家的瓷器，復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹頗多，若不是真正的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，是不會(huì)有這樣情況發(fā)生的。
如何打造我們自己的核心競爭力？
看了上面幾個(gè)案例，大家可能也有點(diǎn)蠢蠢欲動(dòng)，那么問題來了，如何打造自己的核心競爭力呢？這里告訴大家?guī)讉€(gè)打造看不見的核心競爭力的一些方法。
一、對(duì)于企業(yè)來講，打造核心競爭力可以從業(yè)務(wù)、資源、獲客等緯度去評(píng)估，找到自己擅長的一塊，去深挖，形成自己的核心競爭力。但凡是做的好的企業(yè)，都有一兩個(gè)有優(yōu)勢(shì)的點(diǎn)。我之前在游戲公司，渠道關(guān)系好；我之前在的渠道公司，付費(fèi)廣告多；我之前在的APP公司，運(yùn)氣好。不要懷疑，運(yùn)氣好也是核心競爭力一點(diǎn)也不假，你看《死侍2》里面那個(gè)運(yùn)氣爆棚的妹子，就活到了最后。
二、對(duì)于個(gè)人來講，打造核心競爭力最簡單直接的方式就是深耕一個(gè)領(lǐng)域，做到專家級(jí)別，這就是你的核心競爭力了。拿我來說，我應(yīng)該算是做運(yùn)營里面最會(huì)推廣，做推廣的里面最懂運(yùn)營的人兒了，這就是我的核心競爭力。
總結(jié)：
大家都做過競品分析，我也經(jīng)常做，在理解了看不見的才是核心競爭力后，我突然覺得，以前做的競品分析，都太浮于表面了，這也是為什么，我們看到別人做好像很簡單，自己一模仿，結(jié)果完全不是那回事，根本原因是還沒有真正的了解到競品的核心競爭力。
最后，在留一個(gè)問題，大家思考下，自己所在的公司有沒有核心競爭力，如果有，是什么呢？如果沒有，那就要當(dāng)心了。
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